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車險(xiǎn)理賠潛規(guī)則 出險(xiǎn)率決定續(xù)保折扣
[編者按] 汽車消費(fèi)火了這么多年,各式各樣的汽車營銷手段也層出不窮,優(yōu)惠打折,究竟哪里是折扣底線?買車送禮,究竟這個(gè)禮品值多少錢?新車上市,這個(gè)車新在哪里?明明已經(jīng)購買了車損險(xiǎn),為何車子刮花了保險(xiǎn)公司不賠……對(duì)于這些車市潛規(guī)則,你知道多少? 案例 保費(fèi)折扣全沒了 近期到某財(cái)險(xiǎn)公司續(xù)保的陳先生非常郁悶,因?yàn)樨?cái)險(xiǎn)公司工作人員稱,他投保期間出...
汽車消費(fèi)火了這么多年,各式各樣的汽車營銷手段也層出不窮,優(yōu)惠打折,究竟哪里是折扣底線?買車送禮,究竟這個(gè)禮品值多少錢?新車上市,這個(gè)車新在哪里?明明已經(jīng)購買了車損險(xiǎn),為何車子刮花了保險(xiǎn)公司不賠……對(duì)于這些車市潛規(guī)則,你知道多少?
案例
保費(fèi)折扣全沒了
近期到某財(cái)險(xiǎn)公司續(xù)保的陳先生非常郁悶,因?yàn)樨?cái)險(xiǎn)公司工作人員稱,他投保期間出險(xiǎn)次數(shù)已經(jīng)超過3次,此前享有的保險(xiǎn)折扣被取消了,只能以全價(jià)來購買車險(xiǎn)。工作人員還稱,如果陳先生在續(xù)保期內(nèi)再出現(xiàn)多次報(bào)險(xiǎn),保費(fèi)可能還會(huì)在全價(jià)基礎(chǔ)上上浮,甚至可能會(huì)拒保。
家住中山港的吳先生,前年還享有財(cái)險(xiǎn)公司7折車險(xiǎn)優(yōu)惠,出了3次小碰撞,維修費(fèi)用加起來也不過幾千元,續(xù)保時(shí)卻只能享受9折優(yōu)惠,而吳先生的朋友在前年只發(fā)生過一次碰撞事故,維修費(fèi)用高達(dá)數(shù)萬元,卻依然維持原有的折扣,這讓吳先生感到十分納悶。幾千元和數(shù)萬元的賠償不是一個(gè)級(jí)別,僅僅以事故次數(shù)為折扣依據(jù),這合理嗎?
不少車主碰到小刮蹭都會(huì)第一時(shí)間報(bào)案,他們認(rèn)為買了全保,大小損失都應(yīng)由財(cái)險(xiǎn)公司來承擔(dān),殊不知財(cái)險(xiǎn)公司也會(huì)將這筆賬算在車主頭上,如果出險(xiǎn)率超過保險(xiǎn)公司的規(guī)定,續(xù)保費(fèi)用則會(huì)相應(yīng)提高,甚至?xí)谌珒r(jià)的基礎(chǔ)再上浮保費(fèi),最嚴(yán)重的會(huì)遭拒賠。
潛規(guī)則
出險(xiǎn)率決定續(xù)保折扣
一家財(cái)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員黃小姐告訴記者,高風(fēng)險(xiǎn)客戶保險(xiǎn)折扣為零,實(shí)為保險(xiǎn)公司控制成本的手段,從中剔除一些事故率偏高的車輛,來降低保險(xiǎn)公司的賠付成本。
也許有車主心存僥幸,這家公司不給折扣,換一家不就行了?黃小姐說,其實(shí)保險(xiǎn)行業(yè)諸多信息已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了共享,即便是更換保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司也能查到續(xù)保車輛在以往在保期間的報(bào)險(xiǎn)次數(shù),這相當(dāng)于銀行信貸的個(gè)人信用記錄,保險(xiǎn)公司根據(jù)這一記錄來決定保費(fèi)的多少。
太平洋財(cái)險(xiǎn)中山中心支公司理賠部相關(guān)工作人員表示,續(xù)保的折扣跟出險(xiǎn)率掛鉤,跟賠付金額則沒有太大的聯(lián)系,出險(xiǎn)率高說明車主的駕車技術(shù)不高、心態(tài)不穩(wěn)定等,他們?cè)诶m(xù)保期間出險(xiǎn)的幾率更高,有些車主一年就出那么一單事故,可能賠付金額會(huì)比較大,但他們的駕駛技術(shù)更穩(wěn)定、心態(tài)更成熟,今后會(huì)避免類似事故的發(fā)生,對(duì)于財(cái)險(xiǎn)公司來說,所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更小一些。
出招
小刮蹭最好私下搞定
一財(cái)險(xiǎn)公司的理賠人員周先生告訴記者,有些車主掉了那么一小塊漆也會(huì)報(bào)案,保險(xiǎn)公司肯定會(huì)受理,但車主要私下算一個(gè)賬,這種小事故百來塊甚至幾十塊就能搞定,出一次險(xiǎn),續(xù)保的折扣可能會(huì)相應(yīng)減少,即便是折扣減少一成,保費(fèi)也會(huì)多出數(shù)百元之多,算下來肯定是不劃算的,如果這些小事故自己搞定,減低出險(xiǎn)率,來年的保費(fèi)折扣或許能更低,所以車主一定要打好算盤,為續(xù)保創(chuàng)造更低的折扣。
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