網(wǎng)上買保險節(jié)要注意細節(jié)
［編者按］ 隨著社會的進步與發(fā)展，保險行業(yè)也加入到了電子商務領(lǐng)域，如今網(wǎng)上保險成為網(wǎng)絡(luò)達人購買保險的主要途徑。但是，專家提醒消費者網(wǎng)上保險存在風險，消費需謹慎。 保險電子商務也稱網(wǎng)上保險，指保險公司或保險中介機構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務技術(shù)為工具來支持保險經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟行為。 敢于直面慘淡的人生，敢于直視淋漓的鮮血……可是，面對烈烈炎日，又有誰有勇氣...
隨著社會的進步與發(fā)展，保險行業(yè)也加入到了電子商務領(lǐng)域，如今網(wǎng)上保險成為網(wǎng)絡(luò)達人購買保險的主要途徑。但是，專家提醒消費者網(wǎng)上保險存在風險，消費需謹慎。
保險電子商務也稱網(wǎng)上保險，指保險公司或保險中介機構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務技術(shù)為工具來支持保險經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟行為。
敢于直面慘淡的人生，敢于直視淋漓的鮮血……可是，面對烈烈炎日，又有誰有勇氣走出家門呢?一切事物都由網(wǎng)絡(luò)照單全收，同樣，買保險也可以。隨著氣溫不斷攀升，許多人都采取了網(wǎng)上保險的策略。
網(wǎng)購達人就選網(wǎng)上保險
“雖然保險公司也有空調(diào)，但是這么熱的天能走出去都需要勇氣。”網(wǎng)購達人解女士早就將電話投保方式扔進了垃圾箱。不愿在熱天出門的她通過網(wǎng)上保險的方式購買一份分紅壽險產(chǎn)品，包括重疾、健康醫(yī)療和意外等多重功能，價格還比她同事購買的同款產(chǎn)品便宜不少。
據(jù)解女士介紹，許多大型保險公司都有了專門的網(wǎng)上保險渠道，有些公司甚至在淘寶上開了旗艦店。除了壽險產(chǎn)品以外，網(wǎng)上銷售的保險多為車險和財產(chǎn)險。同時，還有許多短期意外險產(chǎn)品也在網(wǎng)上保險單上有名。
“這些產(chǎn)品價格便宜，操作性也簡單，網(wǎng)購挺方便。”解女士說，通過網(wǎng)上保險渠道購買復雜的保險產(chǎn)品時還可以通過與網(wǎng)站工作人員在線聊天咨詢，不僅如此，還可以等到保險合同寄到家中以后，簽訂后再支付。
網(wǎng)上保險“安全”不可忽略
對于被烈烈炎日嚇壞了的人們，電話、網(wǎng)上保險等投保方式雖然非常方便，但是這其中也存在一定的風險，投保人需多加小心。
保險專家表示，不管是電話投保還是網(wǎng)上保險投保，都可能會出現(xiàn)保單情況不明等狀況，從而造成投保人對保單的誤解，最終產(chǎn)生理賠糾紛。
畢竟，保險產(chǎn)品與醫(yī)療服務相似，存在信息不對稱現(xiàn)象，而許多非官方網(wǎng)站出售保險所提供的咨詢服務并不是真正的保險代理人，這些網(wǎng)上保險的咨詢員自己對產(chǎn)品都是一知半解，因此僅僅是依靠想象來推銷產(chǎn)品。
此外，許多不良商販喜歡與客戶玩文字游戲，利用客戶對產(chǎn)品不了解以及價格便宜等特點來吸引欺騙客戶，等到客戶發(fā)現(xiàn)上當時也為時已晚。另一方面，在一些網(wǎng)上保險的非官方網(wǎng)站購買保險還可能遭遇空頭保單或“假”保單等情況。
為此，專家建議，投保人在進行電話或者網(wǎng)上保險投保時，一定要選擇正確的官方電話、網(wǎng)站。另外，還要注意對保險代理人的身份進行核實，認真了解保險合同中的各項條款，避免稀里糊涂上當。
網(wǎng)上投保，細節(jié)性問題，大家也要注意了。
首先，網(wǎng)上購買保險，小心山寨保險代理網(wǎng)站。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，山寨保險網(wǎng)站層出不窮。一旦投保人在他人偽造的網(wǎng)站上填寫個人信息，甚至信用卡、借記卡卡號及密碼，可能導致個人財產(chǎn)安全直接受損，不僅保費會打水漂，卡片、身份還可能被他人盜用。所以大家在投保前先給網(wǎng)站驗明正身。比如，假冒的保險公司網(wǎng)站雖然與正規(guī)網(wǎng)站顯示的名稱、版式相同，但域名卻不是完全一樣的。假域名會夾雜毫無意義的數(shù)字或字母。另外像保險公司官網(wǎng)都會有客服熱線，而保險公司的客服熱線都是統(tǒng)一的。 保險代理網(wǎng)站都是有代理資格證書的，另外保險代理網(wǎng)站都是有保監(jiān)會授權(quán)的，所以到保監(jiān)會官網(wǎng)查詢一下，真假便知。中民就是保監(jiān)會批準的大型保險電子商務網(wǎng)站，保險產(chǎn)品十分豐富，在線投保方便快捷。
其次，閱讀保險條款細則，完全沒有疑問后再付費。
張小姐介紹說，受制于保險產(chǎn)品條款的復雜性，目前還難以在網(wǎng)上直接銷售更為復雜的長期壽險等產(chǎn)品。一般來說，單次旅行的保險時間可以任意選擇，而一年中的多次旅行則是在一年內(nèi)可以多次旅行，每次單次旅行的最長保障是182天。如果購買超過一年的保險，則要進行多次購買，還要注意調(diào)整保險起期。目前來說，很多保險公司的網(wǎng)上投保都是控制在一年以內(nèi)。
業(yè)內(nèi)人士提醒，如果市民在網(wǎng)上投保，一定要注意認真查看保險公司的條款和保障責任，避免一旦出現(xiàn)意外，卻由于不符合保障條件而拿不到保費的情況發(fā)生。此外保險產(chǎn)品相對而言比較專業(yè)，因此購買時不要只盯著低價，還要看具體保險利益，確定該保險產(chǎn)品符合自己的意愿和利益再選擇下單。
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