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家財(cái)險理賠知識：家庭財(cái)產(chǎn)被盜要及時報(bào)案

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2014-09-23 07:23 瀏覽：3708 次

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［編者按］　　案例簡介：李某出差回家后，發(fā)現(xiàn)家庭財(cái)產(chǎn)被盜。于是，他迅速到派出所報(bào)案。經(jīng)公安人員現(xiàn)場勘查，發(fā)現(xiàn)有1萬多元的財(cái)物被盜走。10多天后此案還沒告破，這時李某才想起自己參加了家庭財(cái)產(chǎn)保險。于是，他急匆匆手持保單來到保險公司要求索賠。保險公司以未及時通知為由拒賠。　　案例結(jié)論：“及時通知”是指被保險人應(yīng)盡快通知保險公司，以便及時到現(xiàn)場勘查定損。家財(cái)險案件應(yīng)在24小...

　　案例簡介：李某出差回家后，發(fā)現(xiàn)家庭財(cái)產(chǎn)被盜。于是，他迅速到派出所報(bào)案。經(jīng)公安人員現(xiàn)場勘查，發(fā)現(xiàn)有1萬多元的財(cái)物被盜走。10多天后此案還沒告破，這時李某才想起自己參加了家庭財(cái)產(chǎn)保險。于是，他急匆匆手持保單來到保險公司要求索賠。保險公司以未及時通知為由拒賠。

　　案例結(jié)論：“及時通知”是指被保險人應(yīng)盡快通知保險公司，以便及時到現(xiàn)場勘查定損。家財(cái)險案件應(yīng)在24小時內(nèi)通知保險公司。

　　為什么李某投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險，卻不能獲得賠償呢?這是因?yàn)槔钅吃诩彝ヘ?cái)產(chǎn)被盜后，雖然及時向公安部門報(bào)了案，卻忽視了向保險公司報(bào)出險通知，使本該履行的及時通知義務(wù)遲延履行。

　　依照《保險法》第二十一條規(guī)定，“投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時通知保險人。”這里的“及時通知”是指被保險人應(yīng)盡快通知保險人，以便及時到現(xiàn)場勘查定損。通知的方式可以是口頭方式，也可以是書面形式。“及時通知”是被保險人應(yīng)盡的義務(wù)，同時，被保險人向保險公司索賠也是有時間限制的。如果被保險人沒有履行此項(xiàng)義務(wù)，保險公司可免除保險責(zé)任。

　　家庭財(cái)產(chǎn)保險條款還專門就被保險人“及時通知”義務(wù)進(jìn)行了明確規(guī)定，即被保險人必須在知道保險事故發(fā)生后，保護(hù)好現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)通知保險公司。否則，保險公司有權(quán)不予賠償。

　　結(jié)論：保險公司拒絕賠償是按照法規(guī)及合同規(guī)定處理，是合理的。

　　案例啟示：

　　目前，家庭財(cái)產(chǎn)保險已成為城鄉(xiāng)百姓首選的一大險種，其覆蓋面較廣。此案給我們每個參加家庭財(cái)產(chǎn)保險的被保險人帶來三個警示：

　　一是要樹立家財(cái)出險后“及時通知”的意識，做到處事不慌。一方面要向公安部門報(bào)案，另一方面也要向保險公司報(bào)險，做到“兩報(bào)”都不誤。這樣保險公司人員就可及時進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)定損，為后期理賠奠定基礎(chǔ)。

　　二是家財(cái)出險后，要注意在24小時內(nèi)到保險公司“報(bào)險”，以免超過規(guī)定時效而引發(fā)雙方在理賠中的糾紛。

　　三是要注意通知的方式。出險后，被保險人要迅速找出保單，親自去所投保的保險公司“報(bào)險”，或者打電話及時告知保險公司。只有這樣，才能避免上文中李某的后果，使家庭財(cái)產(chǎn)得到有效保障。

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