健康保險(xiǎn)猶豫期內(nèi)退保返還所有費(fèi)用
［編者按］ 劉先生沒能在猶豫期辦成全額退保，保險(xiǎn)公司和營(yíng)銷員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，但是從劉先生自己簽寫回執(zhí)卻不填日期可以看出，他對(duì)猶豫期的認(rèn)識(shí)仍然不足。 猶豫期，又稱冷靜期，顧名思義就是給消費(fèi)者一個(gè)再次考慮是否要投保的機(jī)會(huì)，以防有些消費(fèi)者一時(shí)沖動(dòng)購(gòu)買而后悔，時(shí)間為消費(fèi)者在簽收保單后的10天內(nèi)。 在此期間，消費(fèi)者可以仔細(xì)研讀保單的條款，如果對(duì)所購(gòu)買的保險(xiǎn)不滿意退保，保險(xiǎn)公司將退還所有保...
劉先生沒能在猶豫期辦成全額退保，保險(xiǎn)公司和營(yíng)銷員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任，但是從劉先生自己簽寫回執(zhí)卻不填日期可以看出，他對(duì)猶豫期的認(rèn)識(shí)仍然不足。
猶豫期，又稱冷靜期，顧名思義就是給消費(fèi)者一個(gè)再次考慮是否要投保的機(jī)會(huì)，以防有些消費(fèi)者一時(shí)沖動(dòng)購(gòu)買而后悔，時(shí)間為消費(fèi)者在簽收保單后的10天內(nèi)。
在此期間，消費(fèi)者可以仔細(xì)研讀保單的條款，如果對(duì)所購(gòu)買的保險(xiǎn)不滿意退保，保險(xiǎn)公司將退還所有保費(fèi)，不收取任何運(yùn)營(yíng)或者管理費(fèi)用。
保險(xiǎn)公司都是以簽寫回執(zhí)后的次日開始算猶豫期。以劉先生為例，他本人簽署回執(zhí)的實(shí)際日期是11月10日，那么無論保單生成是什么時(shí)間，猶豫期都應(yīng)當(dāng)是11月11日至20日期間的10天。消費(fèi)者在簽回執(zhí)的時(shí)候一定要注意簽上正確的日期，以免出現(xiàn)像劉先生這樣的情況。
如果因?yàn)樘厥馇闆r無法及時(shí)接收保單，最好提前通知保險(xiǎn)公司。雖然大部分保險(xiǎn)公司將嚴(yán)格按照回執(zhí)簽署日期開始計(jì)算猶豫期，但若超過一個(gè)月不能簽訂回執(zhí)時(shí)還是需要事先告知，或者提交一份書面報(bào)告。也有個(gè)別公司在長(zhǎng)時(shí)間沒有收到回執(zhí)時(shí)，公司會(huì)在保單發(fā)出后的特定時(shí)間開始計(jì)算猶豫期。某公司核保核賠科工作人員表示：“雖然原則上是按照回執(zhí)日期來計(jì)算，如果遲遲收不到回執(zhí)，公司也不能無限期地等下去。”對(duì)于這個(gè)時(shí)間的長(zhǎng)短，該人士表示很多時(shí)候要參照具體情況決定不方便透露，但肯定不短于一個(gè)月。同時(shí)假設(shè)在回執(zhí)簽署之前被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)，由于保單已經(jīng)生效將不影響理賠，即使短期內(nèi)無法簽收保單，消費(fèi)者也可以放心。
目前，滬上各公司對(duì)于投資連結(jié)險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)進(jìn)行百分百的電話回訪，部分公司甚至將范圍擴(kuò)大到所有新保單。據(jù)了解，大部分的回訪都將在猶豫期內(nèi)進(jìn)行，消費(fèi)者應(yīng)該利用這個(gè)機(jī)會(huì)，從公司那里了解自己的利益。如果發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)反應(yīng)給保險(xiǎn)公司，以免過后退保遭受損失。
需要提醒消費(fèi)者得是，在猶豫期內(nèi)也可能無法全部退費(fèi)，其情況主要有兩種：一是如果消費(fèi)者投保時(shí)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行了體檢，那么即使在猶豫期內(nèi)退保，也將扣除相應(yīng)的體檢費(fèi)用。另一種情況針對(duì)投資連結(jié)產(chǎn)品。由于該產(chǎn)品以投資賬戶的形式存在，其價(jià)值每日都會(huì)浮動(dòng)。消費(fèi)者若在猶豫期內(nèi)要求退保，其得到的金額將根據(jù)其獨(dú)立帳戶資產(chǎn)價(jià)值的變化而變化。如果賬戶價(jià)值上漲，可能多于實(shí)際所交保費(fèi);反之，則少于保費(fèi)。而銷售這一保單所發(fā)生的傭金和管理費(fèi)則不會(huì)扣除。
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