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境外旅游保險要看“國際救援”服務(wù)

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2014-10-16 13:31 瀏覽：3253 次

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［編者按］　　不以價格衡量保險　　將“保險”與“救援”相結(jié)合的做法已經(jīng)成為國際上的一種趨勢。一般歐洲人出國，必定隨身攜帶護照、信用卡和緊急救援卡。　　日本人沒有緊急救援卡就不敢出國，購買率高達100%。　　然而在國內(nèi)，我們從一家保險公司提供的境外旅游保險計劃了解到，保險期限1至7天，并提供國際救援的旅游險保費在100元至20...

　　不以價格衡量保險

　　將“保險”與“救援”相結(jié)合的做法已經(jīng)成為國際上的一種趨勢。一般歐洲人出國，必定隨身攜帶護照、信用卡和緊急救援卡。

　　日本人沒有緊急救援卡就不敢出國，購買率高達100%。

　　然而在國內(nèi)，我們從一家保險公司提供的境外旅游保險計劃了解到，保險期限1至7天，并提供國際救援的旅游險保費在100元至200元左右，90天以上保障期的保費則高達數(shù)千元。

　　與一般組團出游，在旅行社購買的每份10元、20元的旅游意外險相比，保費差距較大，因此購買者寥寥。還有許多人不重視，認為反正出境旅游就這么三五天，不會有什么大事，因此購買的人較少。

　　而且有時一個公司的境外游險種，往往也會設(shè)置A、B兩種方案套餐讓客戶自由選擇，保費高的方案所對應(yīng)的保障范圍自然也擴大不少。

　　對于攜帶未成年子女同行的游客而言，購買保險時也相對劃算，因為一些保險公司都會在大人購買保險的前提下，贈送1至2名未成年子女的境外旅行意外傷害或醫(yī)療保險。

　　由于各家保險公司對于境外旅行意外傷害或醫(yī)療保險的額度有所不同，消費者在投保前應(yīng)詳細了解和比較各保險公司的有關(guān)條款，根據(jù)自身的經(jīng)濟條件和實際需求來購買，而不是僅憑價格來決定。

　　境外游看重“國際救援”

　　雖然目前市場上廣泛流通的旅游保險產(chǎn)品的保險費率大多在20元左右，但一份好的旅游意外險保費卻要幾百元。兩者很大的區(qū)別就是是否擁有“國際救援”。因為走出國門，風險自然有所增加。當您在陌生的環(huán)境中面臨語言的障礙和發(fā)生意外事故時，或者因不諳當?shù)胤ㄒ?guī)而引起法律糾紛時，如果有了旅游救助保險保障，就會安心得多。

　　一旦保戶在境外出險，只要他與投保公司合作的救援機構(gòu)取得聯(lián)系，救援公司就會提供一條龍服務(wù)，包括治療救援、安排家人到境外探病等。這類保險的手續(xù)很簡單，旅游者可以直接到相關(guān)旅行社辦理所有的保險手續(xù)，或直接到機場投保，或直接到保險公司購買。

　　目前保險公司在提供境外緊急援助特別是醫(yī)療援助時，除了個別保險公司要求客戶對在境外發(fā)生的醫(yī)療費用“先自付后理賠”之外，都突破了“消費者先墊付，保險公司再理賠”的方式，而是由保險公司先通過救援合作機構(gòu)支付所需費用，待旅客回來后再由保險公司和消費者“結(jié)賬”。

　　據(jù)悉，已經(jīng)有不少保險公司都與境外救援機構(gòu)推出了境外緊急救援服務(wù)，如中國人壽、太平洋壽險、中德安聯(lián)、泰康人壽等公司都與SOS、安盛國際救援、優(yōu)普環(huán)球救援等國際知名救援機構(gòu)合作。

　　境外旅游保險很重要的一項是緊急援助。無論是游客在外遺失錢包，還是護照丟失，或者是大人出險后小孩的看護，都可以致電救援熱線，一些大的國際保險集團還提供漢語服務(wù)。

　　因此投保人要認真了解緊急救援服務(wù)的內(nèi)容及提供此項服務(wù)的境外救援公司的服務(wù)水平。包括境外救援公司在全世界的機構(gòu)網(wǎng)點情況，在旅游目的地的服務(wù)狀況等。

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