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到西藏旅游買什么保險好?
[編者按] 隨著青藏鐵路的正式開通,西藏游也迅速升溫。但記者從保險公司了解到,由于高原反應引發(fā)的一系列傷害并不在旅游意外險的保障范圍內(nèi),西藏游凸現(xiàn)保障盲點。 高原反應不屬于意外? 近日,一場關于“高原反應究竟算不算意外”的官司引起了保險界的關注。去年,深圳市民鄒先生參加了某旅行團到黃龍風景區(qū)旅游,隨團投保了旅游意外保險,但在海拔3000米的旅行途中,鄒...
隨著青藏鐵路的正式開通,西藏游也迅速升溫。但記者從保險公司了解到,由于高原反應引發(fā)的一系列傷害并不在旅游意外險的保障范圍內(nèi),西藏游凸現(xiàn)保障盲點。
高原反應不屬于意外?
近日,一場關于“高原反應究竟算不算意外”的官司引起了保險界的關注。去年,深圳市民鄒先生參加了某旅行團到黃龍風景區(qū)旅游,隨團投保了旅游意外保險,但在海拔3000米的旅行途中,鄒先生因嚴重的高原反應導致腦栓塞伴出血,醫(yī)治無效在一個月后去世。雖然鄒先生購買了旅游意外險,但保險公司和旅行社都表示鄒先生的情況不在投保范圍,不能獲得賠償。鄒先生的家屬為此將保險公司和旅行社告上法庭,目前該案件還在審理中。
記者采訪了廣東省內(nèi)的幾家保險公司,幾乎所有的保險公司都表示,現(xiàn)有的旅游保險產(chǎn)品,高原反應不屬于意外保險的賠付范圍內(nèi)。平安人壽廣東分公司理賠部有關人士指出,意外保險里的“意外”是指“突發(fā)的、外來的、非本意的”,而高原反應是因為高原缺氧,是可預知的,并非意外,不在賠付范圍內(nèi)。而一般在到達3000米高度時,導游就會對游客進行提醒。
高原反應屬于保障盲區(qū)
據(jù)了解,目前國內(nèi)尚沒有專門承保高原反應的旅游保險產(chǎn)品,中國人壽廣東省分公司意外險部有關人士向記者表示,該公司的旅游險產(chǎn)品,對旅游途中的疾病發(fā)作(不包括慢性疾病復發(fā))進行賠付,這一規(guī)定本身就有些“含糊”,高原反應引發(fā)的疾病、摔傷等,是否應該理賠也存在爭議,各家公司做法不一。眼下,中國人壽的做法是,游客因高原反應引發(fā)的傷病,由于涉及的金額不大,賠案也比較少,都進行了通融賠付。“以后越來越多的人去西藏旅游,保險公司在這方面的風險也增大,恐怕在理賠上會有所收緊。” 許多消費者表示,去西藏旅游時購買旅游險,就是為了防范高原反應可能引發(fā)的疾病而造成的損失,如果高原反應不屬于意外傷害,投保的意義就不大了。
有望單獨推出高原反應險?
事實上,高原反應可以說是進藏最大的風險。據(jù)有關專家介紹,人在海拔3000米處,唾液分泌量開始減少,多數(shù)人甚至無法迅速準確地計算20和25的乘積。但西藏游幾乎所有景點的海拔都在3000米之上,青藏高原平均海拔在4000米以上。據(jù)預測,在2005年西藏游客突破百萬的基數(shù)上,若以每年30%增長率計算,2010年去西藏的游客有望達到528.24萬人。
平安人壽廣東分公司有關人士表示,要根本解決高原反應引起疾病或死亡的理賠糾紛,最好專門為高原反應做一份保單,也可以作為旅游意外險的附加險,這樣游客才能真正有保障。中國人壽廣東省公司意外險部有關負責人表示,隨著西藏游的升溫,保險公司肯定要跟進推出相應保險產(chǎn)品。但目前保險公司掌握的高原反應的經(jīng)驗數(shù)據(jù)有限,風險評估比較難,高風險勢必會導致高費率,保費太高游客承受不了,保費低了,保險公司又會虧損。“估計此類產(chǎn)品的推出還將有一段時間。”
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