國內(nèi)旅游保險(xiǎn)理賠四點(diǎn)注意事項(xiàng)
［編者按］ 隨著春節(jié)出門旅游的人越來越多，保險(xiǎn)公司的出險(xiǎn)報(bào)案電話也有所增加。大部分市民都順利獲得了保險(xiǎn)公司的理賠，但也有一部分市民在申請(qǐng)境內(nèi)旅游險(xiǎn)理賠時(shí)遇到了各種各樣的麻煩，原因就在于不了解理賠的注意事項(xiàng)。 保險(xiǎn)專家介紹說，這些遭到理賠拒絕的客戶里，有一部分人是因?yàn)橥侗r(shí)沒有細(xì)讀責(zé)任免除條款，事后申請(qǐng)理賠受到拒絕才知道有一些特殊情況是不在保險(xiǎn)的保障范圍內(nèi)的。因此，保險(xiǎn)專家提醒廣大消費(fèi)者在...
隨著春節(jié)出門旅游的人越來越多，保險(xiǎn)公司的出險(xiǎn)報(bào)案電話也有所增加。大部分市民都順利獲得了保險(xiǎn)公司的理賠，但也有一部分市民在申請(qǐng)境內(nèi)旅游險(xiǎn)理賠時(shí)遇到了各種各樣的麻煩，原因就在于不了解理賠的注意事項(xiàng)。
保險(xiǎn)專家介紹說，這些遭到理賠拒絕的客戶里，有一部分人是因?yàn)橥侗r(shí)沒有細(xì)讀責(zé)任免除條款，事后申請(qǐng)理賠受到拒絕才知道有一些特殊情況是不在保險(xiǎn)的保障范圍內(nèi)的。因此，保險(xiǎn)專家提醒廣大消費(fèi)者在投保保險(xiǎn)之前，一定要認(rèn)真閱讀免責(zé)條款，避免事后發(fā)生不必要的誤解與爭(zhēng)執(zhí)。
另外一部分人則是由于沒注意保留理賠證據(jù)等緣故，導(dǎo)致購買了旅游險(xiǎn)卻無法獲得賠償。那么，申請(qǐng)境內(nèi)旅游險(xiǎn)理賠有哪些注意事項(xiàng)呢?
1.出險(xiǎn)后應(yīng)第一時(shí)間撥打援助電話，以便獲得保險(xiǎn)公司相應(yīng)的服務(wù)(一般要求在事故發(fā)生后三日內(nèi)報(bào)案)。若未報(bào)案而自行處理，將可能無法理賠(報(bào)案方式包括：電話報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案);
2.保存好保單，因?yàn)樘岢鼍硟?nèi)旅游險(xiǎn)賠付申請(qǐng)時(shí)，需要提交保單。在理賠的時(shí)候都要逐一核對(duì)單上的保單編號(hào)、個(gè)人信息、有效期限、旅游目的地以及簽名等信息;
3.準(zhǔn)備好保險(xiǎn)事故相關(guān)的證明和票據(jù)，如病歷資料、殘疾程度鑒定書、死亡證明、醫(yī)院或其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療費(fèi)用原始憑證等，這些是申請(qǐng)理賠的重要依據(jù);
4.若是申請(qǐng)航班延誤賠償或交通耽誤賠償，必須從飛機(jī)或輪船的承運(yùn)人或其代理人處取得延誤時(shí)間及原因的書面證明作為索賠文件，連同保險(xiǎn)公司規(guī)定的索賠申請(qǐng)表格一起遞交。
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