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國內旅游保險理賠四點注意事項

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2015-06-26 20:49 瀏覽：4034 次

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［編者按］　　隨著春節(jié)出門旅游的人越來越多，保險公司的出險報案電話也有所增加。大部分市民都順利獲得了保險公司的理賠，但也有一部分市民在申請境內旅游險理賠時遇到了各種各樣的麻煩，原因就在于不了解理賠的注意事項。　　保險專家介紹說，這些遭到理賠拒絕的客戶里，有一部分人是因為投保時沒有細讀責任免除條款，事后申請理賠受到拒絕才知道有一些特殊情況是不在保險的保障范圍內的。因此，保險專家提醒廣大消費者在...

　　隨著春節(jié)出門旅游的人越來越多，保險公司的出險報案電話也有所增加。大部分市民都順利獲得了保險公司的理賠，但也有一部分市民在申請境內旅游險理賠時遇到了各種各樣的麻煩，原因就在于不了解理賠的注意事項。

　　保險專家介紹說，這些遭到理賠拒絕的客戶里，有一部分人是因為投保時沒有細讀責任免除條款，事后申請理賠受到拒絕才知道有一些特殊情況是不在保險的保障范圍內的。因此，保險專家提醒廣大消費者在投保保險之前，一定要認真閱讀免責條款，避免事后發(fā)生不必要的誤解與爭執(zhí)。

　　另外一部分人則是由于沒注意保留理賠證據(jù)等緣故，導致購買了旅游險卻無法獲得賠償。那么，申請境內旅游險理賠有哪些注意事項呢?

　　1.出險后應第一時間撥打援助電話，以便獲得保險公司相應的服務(一般要求在事故發(fā)生后三日內報案)。若未報案而自行處理，將可能無法理賠(報案方式包括：電話報案、到保險公司報案、網(wǎng)上報案);

　　2.保存好保單，因為提出境內旅游險賠付申請時，需要提交保單。在理賠的時候都要逐一核對單上的保單編號、個人信息、有效期限、旅游目的地以及簽名等信息;

　　3.準備好保險事故相關的證明和票據(jù)，如病歷資料、殘疾程度鑒定書、死亡證明、醫(yī)院或其他醫(yī)療機構的醫(yī)療費用原始憑證等，這些是申請理賠的重要依據(jù);

　　4.若是申請航班延誤賠償或交通耽誤賠償，必須從飛機或輪船的承運人或其代理人處取得延誤時間及原因的書面證明作為索賠文件，連同保險公司規(guī)定的索賠申請表格一起遞交。

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