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境內(nèi)旅游保險(xiǎn)出險(xiǎn)如何進(jìn)行理賠

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-01-17 07:20 瀏覽：3841 次

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［編者按］　　簡而言之，理賠是指保險(xiǎn)公司對保險(xiǎn)事故進(jìn)行賠償?shù)倪^程。那么，哪些是客戶在理賠中最應(yīng)該注意的問題呢? 　　一、報(bào)案　　客戶在出險(xiǎn)之后可以在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系保單所屬的保險(xiǎn)公司，異地出險(xiǎn)的客戶可以撥打保險(xiǎn)公司的全國理賠熱線進(jìn)行理賠報(bào)案。一般來說，報(bào)案是理賠的第一步。　　二、境內(nèi)旅游保險(xiǎn)理賠的注意點(diǎn) 　　境內(nèi)旅游保險(xiǎn)收據(jù)是理賠資料中最重要的部分。只有交費(fèi)之后，醫(yī)院...

　　簡而言之，理賠是指保險(xiǎn)公司對保險(xiǎn)事故進(jìn)行賠償?shù)倪^程。那么，哪些是客戶在理賠中最應(yīng)該注意的問題呢?

　　一、報(bào)案

　　客戶在出險(xiǎn)之后可以在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系保單所屬的保險(xiǎn)公司，異地出險(xiǎn)的客戶可以撥打保險(xiǎn)公司的全國理賠熱線進(jìn)行理賠報(bào)案。一般來說，報(bào)案是理賠的第一步。

　　二、境內(nèi)旅游保險(xiǎn)理賠的注意點(diǎn)

　　境內(nèi)旅游保險(xiǎn)收據(jù)是理賠資料中最重要的部分。只有交費(fèi)之后，醫(yī)院才會給客戶開具相關(guān)的收據(jù)，還應(yīng)注意在遞交理賠資料之前，一定要核實(shí)收據(jù)是否為原件。

　　三、怎樣避免“理賠難”

　　1、及時(shí)報(bào)案

　　保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人首先要立即報(bào)案，然后提出理賠申請。

　　2、投保時(shí)如實(shí)告知

　　投保時(shí)，對保險(xiǎn)公司投保單上書面詢問的事項(xiàng)不得有隱瞞。

　　四、理賠要提交什么資料?

　　客戶申請理賠時(shí)，保險(xiǎn)公司會要求申請人提交相關(guān)資料。不同的險(xiǎn)種，在申請理賠時(shí)所需要的資料是不一樣的。

　　一般來說，要提供保單原件、最近一期保費(fèi)發(fā)票、事故原因證明、身份證明及病歷或鑒定證明等。如果被保險(xiǎn)人投保的險(xiǎn)種中包含住院醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任的，除了上述資料外，申請人還要提交住院的收據(jù)原件、出院小結(jié)、病歷和醫(yī)療費(fèi)明細(xì)清單等資料。如果發(fā)生了傷殘，還要提供傷殘鑒定證明，以及有關(guān)醫(yī)療記錄和醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)等資料。

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