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汽車保險(xiǎn)理賠基本常識(shí)和常見誤區(qū)

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-01-27 06:17 瀏覽：3907 次
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［編者按］ 　　一、汽車保險(xiǎn)理賠時(shí)的基本常識(shí) 　　( 1)報(bào)案方式：電話報(bào)案(各家保險(xiǎn)公司都有專線服務(wù)電話，車主可根據(jù)承保公司公布的電話號(hào)碼及時(shí)報(bào)案)，網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。 　　( 2)保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)在24 小時(shí)之內(nèi)通知交通管理部門，如是車輛被盜丟失則要通知派出所或者刑警隊(duì)，并及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。 　　( 3) 理賠周期：被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理...

　　一、汽車保險(xiǎn)理賠時(shí)的基本常識(shí)

　　( 1)報(bào)案方式：電話報(bào)案(各家保險(xiǎn)公司都有專線服務(wù)電話，車主可根據(jù)承保公司公布的電話號(hào)碼及時(shí)報(bào)案)，網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。

　　( 2)保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)在24 小時(shí)之內(nèi)通知交通管理部門，如是車輛被盜丟失則要通知派出所或者刑警隊(duì)，并及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。

　　( 3) 理賠周期：被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3 個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)，或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1 年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥柱及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí)，可以不向交警等部門報(bào)案，及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來(lái)人查勘。

　　二、汽車保險(xiǎn)理賠方面幾點(diǎn)誤區(qū)

　　1、有的駕駛員認(rèn)為買保險(xiǎn)要找一個(gè)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)公司的人，將來(lái)發(fā)生意外好辦事，這種想法沒(méi)有錯(cuò)，但如果這位業(yè)務(wù)員只懂得保險(xiǎn)而不懂得理賠常識(shí)，那你最好不要找他。他對(duì)理賠知識(shí)不懂，他再去找有經(jīng)驗(yàn)的人去咨詢，這樣找來(lái)找去不一定在哪一個(gè)環(huán)節(jié)上出錯(cuò)就會(huì)延誤理賠的最佳時(shí)機(jī)。

　　2、有的駕駛員認(rèn)為買車輛保險(xiǎn)要找一個(gè)認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)公司的人，車輛發(fā)生損失時(shí)可以多賠一些，我們認(rèn)為這種想法有偏差。全國(guó)各家保險(xiǎn)公司的理賠條款都非常嚴(yán)謹(jǐn)，理賠時(shí)賠償金的多少相差的不會(huì)很大，因?yàn)檫@不是理賠員能左右的事情，他是按照實(shí)際的損失進(jìn)行評(píng)估。

　　3、發(fā)生事故時(shí)該怎么辦(二車相撞)，如果車主發(fā)生事故時(shí)不要恐慌，一定要保留第一現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)楝F(xiàn)在各家保險(xiǎn)公司在保單備注欄里都有一條發(fā)生事故時(shí)必須保留第一現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通知保險(xiǎn)公司及交通管理機(jī)關(guān)，否則不承擔(dān)賠償責(zé)任，因此，你要特別注意的是盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案，這將是你在今后能減少損失及麻煩的主要環(huán)節(jié)。

　　4、有一些駕駛員認(rèn)為，投車輛保險(xiǎn)要到大保險(xiǎn)公司去，認(rèn)為這樣才保得起賠得起，才能有保障，新的小的公司不可靠，這種說(shuō)法不正確，原因是新的保險(xiǎn)公司進(jìn)入市場(chǎng)后不是想經(jīng)營(yíng)幾天就走人，而是他們有朝氣想在這里站住腳，力圖更好地發(fā)展，而且各家保險(xiǎn)公司的理賠條款基本差不多，他們也知道想要發(fā)展好就必須在各方面要做得更好，只有這樣他們才能不斷地發(fā)展和壯大起來(lái)，老公司有老公司的優(yōu)勢(shì)，但同樣新公司也有新公司的特點(diǎn)，主要要了解各家保險(xiǎn)在保險(xiǎn)條款中的一些細(xì)微之處。

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