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汽車保險理賠基本常識和常見誤區(qū)

來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間:2015-01-27 06:17 瀏覽:3903 次
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[編者按]   一、汽車保險理賠時的基本常識   ( 1)報案方式:電話報案(各家保險公司都有專線服務(wù)電話,車主可根據(jù)承保公司公布的電話號碼及時報案),網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案。   ( 2)保險事故發(fā)生后,應(yīng)在24 小時之內(nèi)通知交通管理部門,如是車輛被盜丟失則要通知派出所或者刑警隊,并及時通知保險公司。   ( 3) 理賠周期:被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理...

  一、汽車保險理賠時的基本常識

  ( 1)報案方式:電話報案(各家保險公司都有專線服務(wù)電話,車主可根據(jù)承保公司公布的電話號碼及時報案),網(wǎng)上報案、到保險公司報案以及理賠員轉(zhuǎn)達報案。

  ( 2)保險事故發(fā)生后,應(yīng)在24 小時之內(nèi)通知交通管理部門,如是車輛被盜丟失則要通知派出所或者刑警隊,并及時通知保險公司。

  ( 3) 理賠周期:被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3 個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1 年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥柱及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘。

  二、汽車保險理賠方面幾點誤區(qū)

  1、有的駕駛員認為買保險要找一個認識保險公司的人,將來發(fā)生意外好辦事,這種想法沒有錯,但如果這位業(yè)務(wù)員只懂得保險而不懂得理賠常識,那你最好不要找他。他對理賠知識不懂,他再去找有經(jīng)驗的人去咨詢,這樣找來找去不一定在哪一個環(huán)節(jié)上出錯就會延誤理賠的最佳時機。

  2、有的駕駛員認為買車輛保險要找一個認識保險公司的人,車輛發(fā)生損失時可以多賠一些,我們認為這種想法有偏差。全國各家保險公司的理賠條款都非常嚴謹,理賠時賠償金的多少相差的不會很大,因為這不是理賠員能左右的事情,他是按照實際的損失進行評估。

  3、發(fā)生事故時該怎么辦(二車相撞),如果車主發(fā)生事故時不要恐慌,一定要保留第一現(xiàn)場,因為現(xiàn)在各家保險公司在保單備注欄里都有一條發(fā)生事故時必須保留第一現(xiàn)場,并及時通知保險公司及交通管理機關(guān),否則不承擔賠償責任,因此,你要特別注意的是盡快向保險公司報案,這將是你在今后能減少損失及麻煩的主要環(huán)節(jié)。

  4、有一些駕駛員認為,投車輛保險要到大保險公司去,認為這樣才保得起賠得起,才能有保障,新的小的公司不可靠,這種說法不正確,原因是新的保險公司進入市場后不是想經(jīng)營幾天就走人,而是他們有朝氣想在這里站住腳,力圖更好地發(fā)展,而且各家保險公司的理賠條款基本差不多,他們也知道想要發(fā)展好就必須在各方面要做得更好,只有這樣他們才能不斷地發(fā)展和壯大起來,老公司有老公司的優(yōu)勢,但同樣新公司也有新公司的特點,主要要了解各家保險在保險條款中的一些細微之處。

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