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投保旅游意外險要看清楚保障條款

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2015-01-31 09:46 瀏覽：3235 次

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［編者按］　　黃金周期間游客出入境人數(shù)大幅增加，僅出入浦東機場的人數(shù)就突破36萬人次，為浦東機場歷年黃金周出入境人數(shù)之最。旅游人數(shù)增加了，旅游保險問題就顯得突出了，不少游客在旅行結(jié)束后往往會提出不少問題，比如“在購買旅游保險時，宣傳冊中‘旅程延誤’保障一項說飛機或輪船延誤5小時以上就可以賠償?，F(xiàn)在我的旅程發(fā)生了延誤，為什么不能獲得賠償?”“這...

　　黃金周期間游客出入境人數(shù)大幅增加，僅出入浦東機場的人數(shù)就突破36萬人次，為浦東機場歷年黃金周出入境人數(shù)之最。旅游人數(shù)增加了，旅游保險問題就顯得突出了，不少游客在旅行結(jié)束后往往會提出不少問題，比如“在購買旅游保險時，宣傳冊中‘旅程延誤’保障一項說飛機或輪船延誤5小時以上就可以賠償?，F(xiàn)在我的旅程發(fā)生了延誤，為什么不能獲得賠償?”“這份旅游保險里的‘行李延誤’寫明若被保險人抵達預(yù)訂目的地8小時后，隨行行李沒有送達可以獲得賠償，現(xiàn)在我的行李延誤了，為什么不給我賠償?”;“保險宣傳冊中‘醫(yī)藥補償’一項明明寫著當(dāng)被保險人在旅游期間得病需要在醫(yī)院進行必要治療，將可獲得醫(yī)藥費用補償。那么我在旅游期間生病住院，為何不能得到賠償?”

　　針對近期游客較為關(guān)心的保險理賠問題，業(yè)內(nèi)專家認為，這些疑問可能是源于客戶對有關(guān)保障條款定義細則不太清楚，或有誤解所致。來自美國美亞保險公司上海分公司的旅行意外險專家還特地為客戶在購買旅游保險保單支招，指出應(yīng)注意哪些條款事項，以明確獲得保障的范圍。

　　戰(zhàn)爭、軍事行動等引起的旅程延誤不在保險責(zé)任之列

　　一般在旅游保險中，由于惡劣天氣、自然災(zāi)害、機械故障、罷工、劫持或怠工及其他空運、航運工人的臨時性抗議活動而導(dǎo)致飛機或輪船延誤5小時以上，保險公司將按保險合同項下相應(yīng)的保險金額賠償該被保險人，但以上保險責(zé)任中不包括戰(zhàn)爭、軍事行動引起的延誤。客戶亦要留意在保險責(zé)任免除中所注明的由戰(zhàn)爭、軍事行動、暴亂、武裝叛亂造成的被保險人的傷害以致身故、殘疾或燒傷，保險公司不負任何賠償責(zé)任。

　　行李延誤賠償?shù)氖潜槐ｋU人在當(dāng)?shù)刭徺I生活必需品而發(fā)生的合理費用

　　在旅行中可能會因托運行李延誤8小時以上而給客戶旅行帶來極大不便，這時保險公司將賠償被保險人在當(dāng)?shù)刭徺I生活必需品而發(fā)生的合理費用。需要注意保險公司賠償?shù)氖窃诋?dāng)?shù)刭徺I生活必需品而發(fā)生的合理費用，并非指只要發(fā)生行李延誤就有賠償。

　　投保前已存在的疾病和受傷為責(zé)任免除事項

　　市場上的旅游保險中“醫(yī)藥補償”保障的是在旅行期間因生病或意外事故而需要必要治療的實際醫(yī)藥費用。但客戶要留意若該傷病是投保之前已存在的，則大部份的旅游保險都將此列為責(zé)任免除。例如，被保險人在旅程中因心臟病需入院治療，而醫(yī)生的診斷報告證明被保險人所患的心臟病是已存在多年的，這就屬于責(zé)任免除，一般保險公司都會拒絕賠償。

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