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車輛出險后車主需要進行哪些操作?
[編者按] 如今購買車險給車輛提供保障的人越來越多,但是他們由于車險知識有限,使得他們在出險后,不能及時有效的進行理賠,對此,我們就來看看車險出險后應(yīng)如何進行理賠? 首先,車主一旦發(fā)生意外事故一定要及時報險,然后應(yīng)妥善保護好現(xiàn)場,在48小時內(nèi)向保險公司報案,如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過,并提供保險單,待保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘,還需填寫相關(guān)單證。如多方事故或涉及人傷、物損的事故還應(yīng)報警處理。 ...
如今購買車險給車輛提供保障的人越來越多,但是他們由于車險知識有限,使得他們在出險后,不能及時有效的進行理賠,對此,我們就來看看車險出險后應(yīng)如何進行理賠?
首先,車主一旦發(fā)生意外事故一定要及時報險,然后應(yīng)妥善保護好現(xiàn)場,在48小時內(nèi)向保險公司報案,如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過,并提供保險單,待保險公司查勘人員到現(xiàn)場查勘,還需填寫相關(guān)單證。如多方事故或涉及人傷、物損的事故還應(yīng)報警處理。
其次是查勘定損,車主一定要注意同理賠專員進行好好協(xié)商。接著就是車輛修理,除了保險公司合作救援點之外,車主當(dāng)然也可以選擇熟悉的4S店和維修店進行維修。在進行索賠遞交的時候,車主一定要注意資料的完整性。
最后就是保險賠付了,車主可以委托維修點代為辦理。保險公司在確認并收取投保人遞交的索賠材料后,將在承諾的時效內(nèi)完成案件的保險理算和審批。審批完畢后,投保人即可領(lǐng)取賠款。
歸根究底,車險怎么理賠的關(guān)鍵還是在于車主要對車險怎么理賠有一定的了解,只有建立在這種了解基礎(chǔ)之上的溝通才是有效的,才是可以真正使理賠得到解決的。理賠不僅僅是對車主來說很重要,對車險公司也是同樣重要的。這畢竟涉及雙方的經(jīng)濟利益,而且更涉及車險公司的聲譽問題。很多車主選擇投保車險公司的時候,更看重的是車險公司的理賠服務(wù)。
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