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叫好不叫座”的旅游保險-新聞資訊

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2015-04-29 15:01 瀏覽：3156 次

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［編者按］　　游客意外保險意識淡薄據(jù)了解，目前保險公司推出的短期旅游保險基本上都由旅行社代理銷售。某保險公司團險部經(jīng)理尚女士告訴記者，除了銷售團體旅游保險之外，自助游的市民也可到保險公司購買相應的假日旅游保險產(chǎn)品，“考慮到很多人不會為了購買10元錢的保險專門跑一趟保險公司，所以我們選擇由旅行社代理銷售。但盡管如此，‘十一’前后旅游保險的銷售額還不足千元...

　　游客意外保險意識淡薄據(jù)了解，目前保險公司推出的短期旅游保險基本上都由旅行社代理銷售。某保險公司團險部經(jīng)理尚女士告訴記者，除了銷售團體旅游保險之外，自助游的市民也可到保險公司購買相應的假日旅游保險產(chǎn)品，“考慮到很多人不會為了購買10元錢的保險專門跑一趟保險公司，所以我們選擇由旅行社代理銷售。但盡管如此，‘十一’前后旅游保險的銷售額還不足千元。而個人來保險公司投保的幾乎沒有。”

　　此外，記者從長春市多家旅行社了解到，“十一”期間參團出游者中，購買旅游意外險的人數(shù)只能占到總人數(shù)的1/3左右，甚至在有些旅行社參加短線游的顧客中，購買旅游意外保險的連1/3都占不到。而且其中多數(shù)購買保險的都是因為參加會議有組織的情況下整體購買的，個人或者家庭選擇買保險的寥寥無幾。

　　按理說，與成千上萬元的旅游費用相比，十幾元的旅游保險費并不算多，出游者不應該拒絕才是。當談到目前旅游保險不受青睞的原因，保險公司有關人士頗感無奈“最主要的還是市民的保險意識跟不上。”據(jù)其介紹，許多游客對出行中可能遇到的風險存在僥幸心理，不愿意為旅游上保險，認為保不保無所謂。

　　此外，由于旅游險種、保險業(yè)務辦理的復雜性和對消費者欠缺旅游保險的宣傳，使消費者對旅游保險的認識凝，不少消費者分不清責任險和意外險，更不用說意外險各個險種之間的區(qū)別。

　　保險公司風險控制水平較低同時，保險公司對旅游風險的控制技術水平較低。大多數(shù)的旅游意外險只針對旅行社團體進行銷售，而對于自助游的散客暫不承保。這是因為團體險可以使保險公司通過簡單的承保程序為大量具有相同風險因素的人提供保險保障，而自助游旅游者由于身體素質、文化背景、旅行經(jīng)歷、旅游目的地各不相同，所以在現(xiàn)有的技術水平下為保險公司選擇承保對象帶來了一定的困難。

　　由于風險控制水平比較低，難以對旅游中存在的各種風險進行有效的控制，所以很多保險公司旅游意外險產(chǎn)品都將被保險人從事潛水、跳傘、滑翔、登山、攀巖、探險、狩獵、蹦極運動、賽馬、賽車作為責任免除條款，而這些風險系數(shù)較大的項目正是隨著野外生存游、生態(tài)游日益流行的今天，旅游者們最希望得到保障的方面。旅行者異地出險，也對保險公司的風險管理技術提出了挑戰(zhàn)保險公司很難對旅游者受損的原因、程度進行調(diào)查。

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