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國(guó)內(nèi)游客要重視旅游保險(xiǎn)

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-04-30 13:48 瀏覽：3382 次
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［編者按］  　   國(guó)內(nèi)游客旅游保險(xiǎn)意識(shí)差 在我國(guó)與旅游熱形成反差的是，國(guó)內(nèi)旅游保險(xiǎn)無(wú)人問(wèn)津。5月2日，前往湖南省鳳凰縣旅游遭遇車禍而受傷的30多名北京游客中，竟無(wú)一人購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)。  　   根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海、廣州三地的旅游消費(fèi)者進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示，購(gòu)買旅游保險(xiǎn)僅占受訪者的20％~30％。目前出外旅游的人群中有80％是自助...

 　   國(guó)內(nèi)游客旅游保險(xiǎn)意識(shí)差 在我國(guó)與旅游熱形成反差的是，國(guó)內(nèi)旅游保險(xiǎn)無(wú)人問(wèn)津。5月2日，前往湖南省鳳凰縣旅游遭遇車禍而受傷的30多名北京游客中，竟無(wú)一人購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)。

 　   根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)北京、上海、廣州三地的旅游消費(fèi)者進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示，購(gòu)買旅游保險(xiǎn)僅占受訪者的20％~30％。目前出外旅游的人群中有80％是自助游，而這部分出游者基本上處于無(wú)保險(xiǎn)狀態(tài)。還有一家專業(yè)調(diào)查公司曾對(duì)旅游保險(xiǎn)作過(guò)調(diào)查，結(jié)果顯示在七成旅游者當(dāng)中，一半以上的消費(fèi)者表示在旅游時(shí)根本不購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，另有兩成的消費(fèi)者說(shuō)不清楚自己是否購(gòu)買過(guò)旅游保險(xiǎn)；購(gòu)買旅游保險(xiǎn)者僅占三成左右，且購(gòu)買金額多在10元以下。

 　   很多游客存在僥幸心理，不愿購(gòu)買保險(xiǎn)。有游客認(rèn)為，出外旅游就那么幾天，根本沒(méi)有必要花錢來(lái)獲得這種保障，所以不愿意個(gè)人掏腰包為旅游上保險(xiǎn)。另外，現(xiàn)在的保險(xiǎn)合同過(guò)于繁瑣，一旦需要索賠則手續(xù)非常麻煩。因此，許多游客對(duì)旅游保險(xiǎn)采取抵觸態(tài)度。

 　   有的游客則存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為既然已有旅行社責(zé)任險(xiǎn)，無(wú)必要再買一份保險(xiǎn)。其實(shí)，如果僅是一份旅行社責(zé)任險(xiǎn)并不能保證游客整個(gè)行程的安全無(wú)憂。認(rèn)識(shí)誤區(qū)導(dǎo)致一方面游客對(duì)旅游中風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有清醒認(rèn)知，即便是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有所認(rèn)知，但對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能帶來(lái)的嚴(yán)重后果卻認(rèn)識(shí)不深。

 　   另一方面，游客并不清楚如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，對(duì)可以幫助自身轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的途徑，如購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)缺乏了解及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。還有其他旅游服務(wù)商如旅游景區(qū)等亦缺乏防范自身風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)意識(shí)等。

 　   國(guó)內(nèi)旅游險(xiǎn)市場(chǎng)亟待開發(fā) 隨著假日選擇出游的市民的增多，旨在防范旅途風(fēng)險(xiǎn)的旅游保險(xiǎn)按理也應(yīng)隨之紅火起來(lái)，但事實(shí)并非如此。因受種種因素的制約，這個(gè)巨大的市場(chǎng)呈現(xiàn)出一種“溫吞水”狀態(tài)。

 　   據(jù)旅游業(yè)專家預(yù)測(cè)，未來(lái)10年，中國(guó)將跨入世界旅游大國(guó)的行列，到2020年，中國(guó)每年的旅游總收入將達(dá)3．3萬(wàn)億元。現(xiàn)在國(guó)民素質(zhì)正一步一步提高，追求精神層面享受的同時(shí)也會(huì)注重自身的安全問(wèn)題，因此，旅游保險(xiǎn)這一大市場(chǎng)火起來(lái)將為期不遠(yuǎn)。旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)有著巨大的潛力，具有極大的發(fā)展空間。

 　   有旅游行業(yè)專家表示，旅游保險(xiǎn)潛力巨大，面對(duì)這塊大蛋糕，保險(xiǎn)公司應(yīng)開發(fā)一批新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，把險(xiǎn)種延伸到旅游的各個(gè)領(lǐng)域，不斷拓寬投保渠道，而且與此相應(yīng)的要加快保險(xiǎn)立法，規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)。

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