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國內(nèi)游客要重視旅游保險

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2015-04-30 13:48 瀏覽：3380 次

關(guān)注中民+

［編者按］　國內(nèi)游客旅游保險意識差在我國與旅游熱形成反差的是，國內(nèi)旅游保險無人問津。5月2日，前往湖南省鳳凰縣旅游遭遇車禍而受傷的30多名北京游客中，竟無一人購買旅游意外險。　根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對北京、上海、廣州三地的旅游消費(fèi)者進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示，購買旅游保險僅占受訪者的20％~30％。目前出外旅游的人群中有80％是自助...

　國內(nèi)游客旅游保險意識差在我國與旅游熱形成反差的是，國內(nèi)旅游保險無人問津。5月2日，前往湖南省鳳凰縣旅游遭遇車禍而受傷的30多名北京游客中，竟無一人購買旅游意外險。

　根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對北京、上海、廣州三地的旅游消費(fèi)者進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示，購買旅游保險僅占受訪者的20％~30％。目前出外旅游的人群中有80％是自助游，而這部分出游者基本上處于無保險狀態(tài)。還有一家專業(yè)調(diào)查公司曾對旅游保險作過調(diào)查，結(jié)果顯示在七成旅游者當(dāng)中，一半以上的消費(fèi)者表示在旅游時根本不購買旅游保險，另有兩成的消費(fèi)者說不清楚自己是否購買過旅游保險；購買旅游保險者僅占三成左右，且購買金額多在10元以下。

　很多游客存在僥幸心理，不愿購買保險。有游客認(rèn)為，出外旅游就那么幾天，根本沒有必要花錢來獲得這種保障，所以不愿意個人掏腰包為旅游上保險。另外，現(xiàn)在的保險合同過于繁瑣，一旦需要索賠則手續(xù)非常麻煩。因此，許多游客對旅游保險采取抵觸態(tài)度。

　有的游客則存在認(rèn)識誤區(qū)，認(rèn)為既然已有旅行社責(zé)任險，無必要再買一份保險。其實(shí)，如果僅是一份旅行社責(zé)任險并不能保證游客整個行程的安全無憂。認(rèn)識誤區(qū)導(dǎo)致一方面游客對旅游中風(fēng)險沒有清醒認(rèn)知，即便是對風(fēng)險有所認(rèn)知，但對風(fēng)險可能帶來的嚴(yán)重后果卻認(rèn)識不深。

　另一方面，游客并不清楚如何進(jìn)行風(fēng)險轉(zhuǎn)移，對可以幫助自身轉(zhuǎn)移風(fēng)險的途徑，如購買旅游意外保險缺乏了解及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。還有其他旅游服務(wù)商如旅游景區(qū)等亦缺乏防范自身風(fēng)險的保險意識等。

　國內(nèi)旅游險市場亟待開發(fā) 隨著假日選擇出游的市民的增多，旨在防范旅途風(fēng)險的旅游保險按理也應(yīng)隨之紅火起來，但事實(shí)并非如此。因受種種因素的制約，這個巨大的市場呈現(xiàn)出一種“溫吞水”狀態(tài)。

　據(jù)旅游業(yè)專家預(yù)測，未來10年，中國將跨入世界旅游大國的行列，到2020年，中國每年的旅游總收入將達(dá)3．3萬億元?，F(xiàn)在國民素質(zhì)正一步一步提高，追求精神層面享受的同時也會注重自身的安全問題，因此，旅游保險這一大市場火起來將為期不遠(yuǎn)。旅游保險市場有著巨大的潛力，具有極大的發(fā)展空間。

　有旅游行業(yè)專家表示，旅游保險潛力巨大，面對這塊大蛋糕，保險公司應(yīng)開發(fā)一批新的保險產(chǎn)品，把險種延伸到旅游的各個領(lǐng)域，不斷拓寬投保渠道，而且與此相應(yīng)的要加快保險立法，規(guī)范保險市場。

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