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平安車險理賠再提速
[編者按] 為提高廣大車主消費者的用戶體驗,近期,平安車險理賠服務速度再升級,進入“小時”時代。 市民孫先生的車不小心被刮傷,車體漆受損。雖然有保險,孫先生還是擔心小碰擦理賠要耽誤不少時間。抱著試試看的心理,孫先生撥打了亳州平安中心支公司車險理賠電話。十分鐘后,該公司現場查勘員就趕到了現場,看了車輛的擦印,拍了幾張照片,簽了幾個文件。理賠員說,手續(xù)已經...
為提高廣大車主消費者的用戶體驗,近期,平安車險理賠服務速度再升級,進入“小時”時代。
市民孫先生的車不小心被刮傷,車體漆受損。雖然有保險,孫先生還是擔心小碰擦理賠要耽誤不少時間。抱著試試看的心理,孫先生撥打了亳州平安中心支公司車險理賠電話。十分鐘后,該公司現場查勘員就趕到了現場,看了車輛的擦印,拍了幾張照片,簽了幾個文件。理賠員說,手續(xù)已經完整了,不需要其他證明。并讓孫先生自己去修車,賠付款很快會撥到他的卡里。孫先生沒想到,兩個小時后,銀行賬戶就發(fā)來短信,賠付已經到位。
孫先生說,“當初投保平安車險看的就是‘萬元以下、資料齊全、一天賠付’的承諾,沒想到這次自己親身體驗了一次,平安車險的服務真是快速周到,給我們車主帶來了很大的幫助。
中民提示綜上所述,平安車險的快速理賠服務,給車主孫先生帶來了良好的用戶體驗,有利于該險企整體服務水平的提升,贏得了客戶的信賴。
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