平安車險理賠再提速
［編者按］ 為提高廣大車主消費者的用戶體驗，近期，平安車險理賠服務(wù)速度再升級，進入“小時”時代。 市民孫先生的車不小心被刮傷，車體漆受損。雖然有保險，孫先生還是擔心小碰擦理賠要耽誤不少時間。抱著試試看的心理，孫先生撥打了亳州平安中心支公司車險理賠電話。十分鐘后，該公司現(xiàn)場查勘員就趕到了現(xiàn)場，看了車輛的擦印，拍了幾張照片，簽了幾個文件。理賠員說，手續(xù)已經(jīng)...
為提高廣大車主消費者的用戶體驗，近期，平安車險理賠服務(wù)速度再升級，進入“小時”時代。
市民孫先生的車不小心被刮傷，車體漆受損。雖然有保險，孫先生還是擔心小碰擦理賠要耽誤不少時間。抱著試試看的心理，孫先生撥打了亳州平安中心支公司車險理賠電話。十分鐘后，該公司現(xiàn)場查勘員就趕到了現(xiàn)場，看了車輛的擦印，拍了幾張照片，簽了幾個文件。理賠員說，手續(xù)已經(jīng)完整了，不需要其他證明。并讓孫先生自己去修車，賠付款很快會撥到他的卡里。孫先生沒想到，兩個小時后，銀行賬戶就發(fā)來短信，賠付已經(jīng)到位。
孫先生說，“當初投保平安車險看的就是‘萬元以下、資料齊全、一天賠付’的承諾，沒想到這次自己親身體驗了一次，平安車險的服務(wù)真是快速周到，給我們車主帶來了很大的幫助。
中民提示綜上所述，平安車險的快速理賠服務(wù)，給車主孫先生帶來了良好的用戶體驗，有利于該險企整體服務(wù)水平的提升，贏得了客戶的信賴。
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