出境旅游者的風(fēng)險(xiǎn)保障和緊急救助
［編者按］ “旅游新世界”亮點(diǎn)多，針對(duì)出境旅游者的風(fēng)險(xiǎn)保障和緊急救助需求，平安產(chǎn)險(xiǎn)日前開發(fā)設(shè)計(jì)了“旅游新世界”系列保險(xiǎn)產(chǎn)品。 該產(chǎn)品為出境人員提供了全面的緊急救援醫(yī)療保障，責(zé)任涵蓋安排就醫(yī)、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、住院治療、門診治療、牙科門診治療、兒童住院期間家長(zhǎng)陪同住院、隨行子女無人照料時(shí)安排子女回國、病情好轉(zhuǎn)后轉(zhuǎn)運(yùn)回國，及...
“旅游新世界”亮點(diǎn)多，針對(duì)出境旅游者的風(fēng)險(xiǎn)保障和緊急救助需求，平安產(chǎn)險(xiǎn)日前開發(fā)設(shè)計(jì)了“旅游新世界”系列保險(xiǎn)產(chǎn)品。
該產(chǎn)品為出境人員提供了全面的緊急救援醫(yī)療保障，責(zé)任涵蓋安排就醫(yī)、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、住院治療、門診治療、牙科門診治療、兒童住院期間家長(zhǎng)陪同住院、隨行子女無人照料時(shí)安排子女回國、病情好轉(zhuǎn)后轉(zhuǎn)運(yùn)回國，及遺體(骨灰)轉(zhuǎn)送回國或就地安葬等內(nèi)容。根據(jù)客戶特殊需要，還能提供醫(yī)療服務(wù)信息咨詢、醫(yī)療專家咨詢、上門診療、藥物遞送、緊急口訊傳遞、翻譯服務(wù)等增值服務(wù)。
客戶可以自行搭配選擇保障范圍，還可以根據(jù)自己的簽證時(shí)間，自主選擇保險(xiǎn)期限。
同時(shí)，根據(jù)客戶出境前往的國家或地區(qū)精心設(shè)計(jì)了不同的保障額度，充分考慮到各國及地區(qū)的醫(yī)療和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差距，累計(jì)的醫(yī)療保障額度最高可達(dá)人民幣上百萬元，提供緊急搜救費(fèi)用，確保客戶得到最合適的保障，具備很高的性價(jià)比。
平安產(chǎn)險(xiǎn)還與慕尼黑再保險(xiǎn)、EuroAlarm醫(yī)療救援公司展開合作，當(dāng)客戶在境外發(fā)生意外事件或遭遇突發(fā)急性病時(shí)，可通過救助熱線直接聯(lián)系救援機(jī)構(gòu)進(jìn)行緊急救助和治療，由平安通過救援公司直接支付相關(guān)費(fèi)用。
保險(xiǎn)導(dǎo)航 學(xué)會(huì)使用SOS救援 國際緊急救援保險(xiǎn)是出國保險(xiǎn)產(chǎn)品中最暢銷的險(xiǎn)種之一，由于游客一般對(duì)目的地國家不太熟悉，如果再加上語言障礙，一旦發(fā)生意外，很容易出現(xiàn)求助無門的情況。鑒于以上原因，大多數(shù)保險(xiǎn)公司都采取與國際救援組織合作的方式推出了國際緊急救援保險(xiǎn)，為投保人提供包括一般援助到意外傷害等一系列保障。
雖然我國已有多家保險(xiǎn)公司和國際救援組織合作，但市場(chǎng)認(rèn)知效果并不明顯。國際SOS中國區(qū)的一位負(fù)責(zé)人介紹，在國外旅游發(fā)生意外時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)生國內(nèi)保戶忘記撥打旅游救援熱線的事件，例如，在該公司執(zhí)行印尼海嘯的救援任務(wù)當(dāng)中，竟然沒有一個(gè)中國人撥打國際SOS的報(bào)警電話。這一方面說明中國公民對(duì)國際SOS的服務(wù)還不了解，另一方面也說明境外旅游保險(xiǎn)的購買比例過低，或者有的人雖然購買了，但并沒有意識(shí)到可以使用。
其實(shí)，帶國際救援的境外游保險(xiǎn)在國內(nèi)已有不少年的歷史。早在2001年，新華保險(xiǎn)就與國際最大的救援服務(wù)機(jī)構(gòu)國際救援中心(SOS)合作開展了境外旅游保險(xiǎn)，共開通了3條保險(xiǎn)客戶專線，24小時(shí)為客戶提供各種緊急服務(wù)。
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