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車險(xiǎn)推銷電話不斷車主煩不甚煩

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-05-15 16:39 瀏覽：4118 次

關(guān)注中民+

［編者按］　　不少車主都遇到過這樣的情況，在車險(xiǎn)快到期時(shí)就經(jīng)常接到保險(xiǎn)公司的推銷電話，給他們的生活造成很大的困擾。周先生就遇到了這樣的情況，他明確表示拒絕購買產(chǎn)品后，還不停有電話帶來，對(duì)此，他是煩不甚煩。　　“這兩個(gè)月里，我一看到是保險(xiǎn)推銷電話就煩躁，為了讓他們別再繼續(xù)騷擾，我只能請(qǐng)別人幫我接電話，然后謊稱換了手機(jī)號(hào)。”周先生說，不光是電話，還有短信&ld...

　　不少車主都遇到過這樣的情況，在車險(xiǎn)快到期時(shí)就經(jīng)常接到保險(xiǎn)公司的推銷電話，給他們的生活造成很大的困擾。周先生就遇到了這樣的情況，他明確表示拒絕購買產(chǎn)品后，還不停有電話帶來，對(duì)此，他是煩不甚煩。

　　“這兩個(gè)月里，我一看到是保險(xiǎn)推銷電話就煩躁，為了讓他們別再繼續(xù)騷擾，我只能請(qǐng)別人幫我接電話，然后謊稱換了手機(jī)號(hào)。”周先生說，不光是電話，還有短信“轟炸”，各家保險(xiǎn)公司輪番登場推銷。這些保險(xiǎn)公司的工作人員不僅知道他的姓名、手機(jī)號(hào)、車牌號(hào)，甚至連車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、出險(xiǎn)情況、往年購買的險(xiǎn)種、到期情況都了如指掌。他質(zhì)問對(duì)方是如何知道這些信息的，工作人員解釋，這些信息在行業(yè)內(nèi)的一個(gè)平臺(tái)上是共享的，業(yè)內(nèi)人員都可以看到。

　　大約80%以上的車主都遇到過類似的困擾，特別是在車險(xiǎn)到期前的一兩個(gè)月內(nèi)，經(jīng)常會(huì)有保險(xiǎn)公司打來電話，推銷自己的產(chǎn)品。而在車主購買保險(xiǎn)后，這些保險(xiǎn)公司絕對(duì)不會(huì)再做無謂的騷擾，對(duì)車主的各項(xiàng)信息都十分清楚。

　　保險(xiǎn)公司是如何準(zhǔn)確得知車主的各項(xiàng)信息的，相關(guān)部門是否能對(duì)此進(jìn)行監(jiān)管？市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長葉為民介紹，車主投保交強(qiáng)險(xiǎn)是全國聯(lián)網(wǎng)的，每個(gè)保險(xiǎn)公司的總部都可以進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，看到車主的信息。但在靖江設(shè)立保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的大都是支公司或者營銷服務(wù)部，無權(quán)進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)，因此車險(xiǎn)電話大多來自位于外地的保險(xiǎn)公司總部，他們對(duì)此也無可奈何。

　　葉為民建議，車主如果接到推銷車險(xiǎn)的電話，又不打算購買，可以明確拒絕≤多車主會(huì)說“等過段時(shí)間再考慮”、“我再比較比較”等話，應(yīng)付對(duì)方，就會(huì)誤導(dǎo)他們，導(dǎo)致電話不斷。

　　車友唐先生認(rèn)為，防止電話騷擾的根源應(yīng)是防止信息泄露，但目前法律法規(guī)對(duì)此監(jiān)管并不得力。在監(jiān)管缺失的情況下，車主不要將手機(jī)號(hào)碼留給保險(xiǎn)公司，可把辦公室電話留給對(duì)方。他稱，車主關(guān)鍵是要記住保險(xiǎn)公司以及保險(xiǎn)代理人的電話，遇到事情時(shí)可以聯(lián)系對(duì)方，而自己的手機(jī)號(hào)碼沒有必要告訴對(duì)方，以防日后遭到騷擾。

　　中民提醒您，綜上可以看出，車主在接到車險(xiǎn)推銷電話時(shí)，如不打算購買，應(yīng)明確拒絕，否則擰應(yīng)對(duì)，可能會(huì)誤導(dǎo)推銷者，另外建議車主不要留手機(jī)號(hào)碼給保險(xiǎn)公司，以免造成不必要的困擾。

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