投保電話車險謹(jǐn)防三大誤區(qū)
［編者按］ 近年來，選擇電話車險方式投保的車主越來越多，但許多消費者對電話車險投保知識的認(rèn)知僅停留在表象，以平安電話車險為示例對象，解讀一下消費者在電話車險投保過程中出現(xiàn)的三大投保誤區(qū)怪現(xiàn)象”。 誤區(qū)現(xiàn)象一 消費者自己上門取保單 一些車主在撥打保險...
近年來，選擇電話車險方式投保的車主越來越多，但許多消費者對電話車險投保知識的認(rèn)知僅停留在表象，以平安電話車險為示例對象，解讀一下消費者在電話車險投保過程中出現(xiàn)的三大投保誤區(qū)怪現(xiàn)象”。
誤區(qū)現(xiàn)象一 消費者自己上門取保單
一些車主在撥打保險公司營銷電話后，卻放棄了保險公司的送單上門服務(wù)，而是到保險公司領(lǐng)取保單。對于車主來講，其實沒有必要上門取單，便捷本來就是電話車險投保的一大利好。
誤區(qū)現(xiàn)象二 電話車險=異地投保？
受限于老的投保習(xí)慣，一些初次接觸電話車險的車主，對于保險公司帶有區(qū)號的外地號碼”顧慮重重，認(rèn)為電話車險”即異地投保”。由于電話車險必須集中運營，保險公司使用的呼出電話號碼均帶有運營中心所在地區(qū)號。電話銷售中心負(fù)責(zé)與來電客戶進(jìn)行前期的詢價、報價、確認(rèn)出單等流程，而保單打印、遞送材料、理賠等流程則全部交由各地分公司辦理。
誤區(qū)想象三 電話車險不能”投保交強險
交強險是法定強制保險，電話車險投保過程中也是可以投保的。比如，在平安電話車險的計算平臺上就自動選擇交強險，如果客戶已買過，把下拉框選擇為不投保”即可。即使在電話車險平臺上，同時選擇交強險和商業(yè)險，在日趨成熟的網(wǎng)上車險平臺，通過智能計算，仍能達(dá)到快速準(zhǔn)確報價的目的。
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