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保險快速理賠有訣竅 借助權(quán)威部門事故認(rèn)定
[編者按] 理賠難被稱為保險行業(yè)的頑疾,其實,導(dǎo)致理賠難的原因是多方面的,除去極少數(shù)保險公司誠信度不高的因素外,消費者對保險理賠知識的不了解也是相當(dāng)重要的原因。 在保險理賠中,消費者如何做才能盡快得到賠償呢?專家表示,要得到快速理賠,消費者需注意以下三點: 出險后即時報案 要想理賠...
理賠難被稱為保險行業(yè)的頑疾,其實,導(dǎo)致理賠難的原因是多方面的,除去極少數(shù)保險公司誠信度不高的因素外,消費者對保險理賠知識的不了解也是相當(dāng)重要的原因。
在保險理賠中,消費者如何做才能盡快得到賠償呢?專家表示,要得到快速理賠,消費者需注意以下三點:
出險后即時報案
要想理賠不難,及時報案是關(guān)鍵。據(jù)悉,保險合同中一般有保險事故通知條款,對報案有時間進行限制。不同險種、不同保險公司的報案時間不同。及時報案有助于保險公司在第一時間得知出險消息,有利于理賠調(diào)查人員及時掌握第一手消息,對保險責(zé)任的認(rèn)定能夠起到積極作用。
理賠時資料齊全
業(yè)內(nèi)流傳著“資料備齊全,理賠真不難”這句話。據(jù)悉,在理賠過程中,客戶提供齊全的材料,是保險公司能夠快速理賠的前提和基礎(chǔ)。如果客戶提供的理賠資料不全,不但增加了保險公司理賠的難度,也會延長保險理賠的時間,并且容易造成理賠糾紛。因此,一旦出險,保險公司要指導(dǎo)消費者備齊理賠材料,消費者也一定要予以積極配合。
借助權(quán)威部門事故認(rèn)定
為了準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任損失,防止騙?,F(xiàn)象的發(fā)生,保險公司一般都會制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碣r程序,有時更需要依據(jù)氣象、水文、公檢法等代表國家權(quán)威部門或關(guān)聯(lián)單位出具的相關(guān)證明。因此,在一些案件中,消費者應(yīng)借助權(quán)威部門的事故認(rèn)定。
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