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保險快速理賠有訣竅 借助權威部門事故認定

來源:互聯(lián)網 發(fā)布時間:2015-06-12 08:50 瀏覽:3513 次
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[編者按]         理賠難被稱為保險行業(yè)的頑疾,其實,導致理賠難的原因是多方面的,除去極少數保險公司誠信度不高的因素外,消費者對保險理賠知識的不了解也是相當重要的原因。   在保險理賠中,消費者如何做才能盡快得到賠償呢?專家表示,要得到快速理賠,消費者需注意以下三點:    出險后即時報案   要想理賠...

        理賠難被稱為保險行業(yè)的頑疾,其實,導致理賠難的原因是多方面的,除去極少數保險公司誠信度不高的因素外,消費者對保險理賠知識的不了解也是相當重要的原因。

  在保險理賠中,消費者如何做才能盡快得到賠償呢?專家表示,要得到快速理賠,消費者需注意以下三點:

   出險后即時報案

  要想理賠不難,及時報案是關鍵。據悉,保險合同中一般有保險事故通知條款,對報案有時間進行限制。不同險種、不同保險公司的報案時間不同。及時報案有助于保險公司在第一時間得知出險消息,有利于理賠調查人員及時掌握第一手消息,對保險責任的認定能夠起到積極作用。

   理賠時資料齊全

  業(yè)內流傳著“資料備齊全,理賠真不難”這句話。據悉,在理賠過程中,客戶提供齊全的材料,是保險公司能夠快速理賠的前提和基礎。如果客戶提供的理賠資料不全,不但增加了保險公司理賠的難度,也會延長保險理賠的時間,并且容易造成理賠糾紛。因此,一旦出險,保險公司要指導消費者備齊理賠材料,消費者也一定要予以積極配合。

  借助權威部門事故認定

  為了準確認定責任損失,防止騙?,F(xiàn)象的發(fā)生,保險公司一般都會制定嚴謹的理賠程序,有時更需要依據氣象、水文、公檢法等代表國家權威部門或關聯(lián)單位出具的相關證明。因此,在一些案件中,消費者應借助權威部門的事故認定。

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