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購中國人壽保險(xiǎn)期滿后被告知要領(lǐng)錢還得等60年

來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2015-05-13 10:04 瀏覽:3500 次
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[編者按]   老人從老鄰居手中購買了一份5年返本付息的保險(xiǎn),期滿后,卻被告知要領(lǐng)錢還得等60多年。   幾經(jīng)協(xié)商,老人與保險(xiǎn)公司達(dá)成一致   家住岳塘區(qū)寶塔小區(qū)的74歲老人劉國華一直熱衷投資理財(cái)。2008年,他經(jīng)不住老鄰居的勸說,購買了一份5年后能返本付息的險(xiǎn)種??山?,當(dāng)他滿懷期待去領(lǐng)錢的時(shí)候,卻被告知,這份保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間是66年,這也就意味著,他要再等61年才能領(lǐng)到錢。我這么大年紀(jì)...

  老人從老鄰居手中購買了一份5年返本付息的保險(xiǎn),期滿后,卻被告知要領(lǐng)錢還得等60多年。

  幾經(jīng)協(xié)商,老人與保險(xiǎn)公司達(dá)成一致

  家住岳塘區(qū)寶塔小區(qū)的74歲老人劉國華一直熱衷投資理財(cái)。2008年,他經(jīng)不住老鄰居的勸說,購買了一份5年后能返本付息的險(xiǎn)種??山?,當(dāng)他滿懷期待去領(lǐng)錢的時(shí)候,卻被告知,這份保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間是66年,這也就意味著,他要再等61年才能領(lǐng)到錢。我這么大年紀(jì)了,怎么會(huì)買這種保險(xiǎn)呢?”8月19日,徹夜難眠的劉國華向我們講述了自己的遭遇。

  相信熟人老人被騙保

  劉國華的鄰居蔡女士是一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。2008年,在她的勸說下,劉國華購買了一份中國人壽的美滿一生險(xiǎn)種。當(dāng)時(shí)蔡女士承諾他,這份保險(xiǎn)5年就能返本付息。

  購買保險(xiǎn)后,劉國華按合同,每年如期交納6000元保費(fèi)。眼看五年期滿,前段時(shí)間劉國華跑到保險(xiǎn)公司,詢問何時(shí)返本付息。

  老大爺,你這輩子領(lǐng)不到這筆錢啦!保險(xiǎn)期間是66年,你還要等60多年呢!”聽到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的回復(fù)后,劉國華差點(diǎn)暈倒。

  這都是我的養(yǎng)老錢?。‖F(xiàn)在別說利息,恐怕連本金都要不回來了。

  幾經(jīng)協(xié)調(diào)老人拿回部分本金  為了給自己討回一個(gè)公道,劉國華冒著酷暑,四處奔波。在多次與保險(xiǎn)公司調(diào)解未果后,他又將情況反映到湘潭市銀監(jiān)局。

  最終經(jīng)過協(xié)調(diào),保險(xiǎn)公司同意返還本金,但不付利息。我投資了幾年,打水漂了!劉老說,雖然自己心有不甘,但只能勉強(qiáng)答應(yīng)。

  可近日,他拿存折一看,又發(fā)現(xiàn)了問題。原本答應(yīng)返給我27358.56元(扣除之前的返回款和分紅2641.44元),結(jié)果只給了26159.85元,怎么又被無故扣除了1198.71元!”劉國華怎么也想不通了。

  保險(xiǎn)公司承諾本周內(nèi)返還余款

  這到底是怎么回事呢?處理投訴的公司片區(qū)經(jīng)理人劉廣成說,老人購買的美滿一生保險(xiǎn),被保險(xiǎn)人是他的外孫。每年交納6000元,期滿5年。從繳費(fèi)第一年起,就可以返還444.9元/年以及利息。此外,可在他外孫75歲前承擔(dān)重大疾病、意外事故等的保險(xiǎn),他外孫75歲時(shí)還可以返回期滿金。

  接到劉國華的投訴后,他們進(jìn)行了積極處理。但辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員說,當(dāng)初跟劉國華詳細(xì)解讀了保單上的條款,而且簽發(fā)保單都經(jīng)過了老人簽字。也可能是業(yè)務(wù)員解讀條款時(shí),老人沒有弄明白。”他說,應(yīng)該雙方都有責(zé)任,但現(xiàn)在很難追責(zé)。

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