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旅游保險為何屢遭冷遇

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2015-06-19 15:04 瀏覽：3114 次

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［編者按］　　“國內(nèi)的游客對旅游保險為什么不愿意埋單？自身的保險意識淡漠是原因之一,但是,旅游保險市場不規(guī)范、理賠難、品種少及法規(guī)不健全等仍是主要原因。”有著多年經(jīng)驗的吉林省長春市海外旅行社解放大路營業(yè)部劉經(jīng)理分析說。據(jù)了解,由于我國旅游消費者風(fēng)險防范意識低,所以旅游與保險企業(yè)結(jié)合不緊密。據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)人均旅游消費2000多元錢,但人均保險費卻只有6元錢。　　　　...

　　“國內(nèi)的游客對旅游保險為什么不愿意埋單？自身的保險意識淡漠是原因之一,但是,旅游保險市場不規(guī)范、理賠難、品種少及法規(guī)不健全等仍是主要原因。”有著多年經(jīng)驗的吉林省長春市海外旅行社解放大路營業(yè)部劉經(jīng)理分析說。據(jù)了解,由于我國旅游消費者風(fēng)險防范意識低,所以旅游與保險企業(yè)結(jié)合不緊密。據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)人均旅游消費2000多元錢,但人均保險費卻只有6元錢。　　

　　夏天,正是旅游的旺季,許多人選擇的旅游方式都是隨團(tuán)出游。在這個過程當(dāng)中,大多數(shù)人希望獲得旅行社所提供的“一站式服務(wù)”,而從未想過單獨投保意外險的問題。7月15日,長春市黑水路個體服裝店的楊女士,趁著女兒放暑假,暫時放下生意,母女倆去了云南。在尋找旅行社的時候,楊女士考慮的是旅游路線、旅游時間、旅游費用等,而保險不在她的考慮范圍之內(nèi)。“旅游又不是危險作業(yè),這么大的旅游團(tuán),什么事故也不能那么巧正好落在咱頭上。再說交給旅行社的費用里面,也有‘保險’這一項。”楊女士表示對旅游保險并沒有過多重視。　　

　　長春市某旅行社經(jīng)理劉先生分析,購買旅游意外傷害保險的旅游者數(shù)量之所以很少,主要在于旅游者自我保護(hù)意識淡薄。一方面,旅游者存有僥幸心理,認(rèn)為外出旅游不過短短幾天,不會有什么風(fēng)險。另外,根據(jù)2001年起實施的《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》,旅行社必須投保旅行社責(zé)任險,同時,旅行社代理保險公司出售相關(guān)的旅游保險,由旅游者自愿選擇。由此,不少旅游者認(rèn)為旅行社已經(jīng)投保旅行社責(zé)任險,不必再投保意外險。　　

　　旅行社責(zé)任險在保護(hù)誰？7月25日,筆者以游客身份咨詢多家旅行社“這個報價中是否含有保險？”得到的答復(fù)多是異常凝。一位業(yè)內(nèi)人士透露,“旅行社所謂保險是旅行社責(zé)任險,與真正意義上的‘旅游保險’有著很大的區(qū)別。”事實上,旅行社責(zé)任險是旅游局要求旅行社必須為游客上的險種,屬于強(qiáng)制險,它是指旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,因旅行社的疏忽或過失,造成旅游者損失而應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,轉(zhuǎn)由保險公司承擔(dān)賠償保險金的行為。其投保人、被保險人、受益人均為旅行社。當(dāng)旅游者因個人原因、自行活動、人身意外等出險,并且意外的發(fā)生與旅行社無關(guān)時,旅行社責(zé)任險并不能為旅游者提供任何保障。而旅游

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