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壽險到期別忘了去領錢,團體壽險大多員工不知情
[編者按] 從保險公司了解到,很多壽險被保險人忘記到保險公司領取到期養(yǎng)老金,結果造成大量保險金“滯留”在保險公司。 據(jù)介紹,對于到期的壽險保單,保險公司會提前用郵寄信函的方式提醒客戶,將領取的時間、地點詳細通知客戶??墒潜M管如此,還是有許多人忘記領取。 業(yè)內人士指出,近幾年房屋拆遷較多,許多投保人的地址、電話等都已變更,但是卻沒有及時告知保險公司,時間...
從保險公司了解到,很多壽險被保險人忘記到保險公司領取到期養(yǎng)老金,結果造成大量保險金“滯留”在保險公司。
據(jù)介紹,對于到期的壽險保單,保險公司會提前用郵寄信函的方式提醒客戶,將領取的時間、地點詳細通知客戶。可是盡管如此,還是有許多人忘記領取。
業(yè)內人士指出,近幾年房屋拆遷較多,許多投保人的地址、電話等都已變更,但是卻沒有及時告知保險公司,時間一久,有的客戶手上的保單便成了“孤兒保單”。保險公司既無法聯(lián)系客戶,其到期的保險金當然無人領取。需要說明的是,有些客戶地址變更僅僅是忘了告知保險公司,可也有的則是投保人怕隱私外泄,不想將自己的真實聯(lián)系方式留給保險公司才造成的。
另外,未能領取的養(yǎng)老金很大一部分是團體壽險。10年前是團險養(yǎng)老保險銷售的最后一段黃金時期,很多企業(yè)的員工投保了養(yǎng)老險,而現(xiàn)在這批保單已經到期了,卻面臨許多保單無人來領錢的狀況。究其原因,業(yè)內人士透露,主要是由于當時的團險養(yǎng)老險的保單都是以企業(yè)為單位,許多保單上只有企業(yè)地址,沒有個人地址,即使有地址也錯誤百出——因當時市場不規(guī)范,許多業(yè)務員怕麻煩,擅自編寫地址填進保單,保險公司也沒有仔細核對,以致于不少團險保單上的個人地址都是假的。
加之經過10年的市場洗禮,許多企業(yè)特別是國有企業(yè)已經倒閉或者改制,企業(yè)員工或下崗、或轉崗,流動性很大,更造成許多保單無人認領的狀態(tài)。另外,有些企業(yè)當時投保,多數(shù)員工根本不知道自己有這樣一份保險。據(jù)此,保險公司提醒廣大消費者,應該定期檢查一下自己是否有到期的保單或者其他理財產品。
除投保人的因素之外,保險市場代理人流動性高,保險公司的后續(xù)服務不到位,造成許多“孤兒保單”,也是被保險人“未領錢”的重要原因≤多投保人或被保險人習慣什么事都找代理人,一旦原代理人離開,就不知道與保險公司聯(lián)系,甚至保單丟失也不知道去補辦。
綜上所述,保險公司有關人員提醒消費者,當自己的地址或電話有變更時,應主動撥打各公司的客服電話進行變更。不過,因為近幾年銷售的分紅險、養(yǎng)老險等壽險都采用銀行轉賬的方式,到期保險公司就會將保險金轉入客戶投保時所留的賬戶中,這大大減少了“忘領”保險金的情況。
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