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南昌旅游保險受到冷遇

來源：互聯(lián)網發(fā)布時間：2015-06-22 10:23 瀏覽：3940 次

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［編者按］　　旅游業(yè)日益火熱，但是旅游保險卻經常遭遇游客的不屑。江西南昌市城調隊最新數(shù)據(jù)顯示，今年1～6月份，南昌市區(qū)居民旅游花費大幅增長，平均每人旅游花費為136.81元，同比增長2.6倍，增長速度創(chuàng)近年來的新高。但是，與當前旅游熱形成反差的是，旅游險并不為人所看好，旅游險種鮮為人知，幾乎無人問津。據(jù)了解，南昌各大旅行社目前提供的旅游險有兩種旅行社責任險和旅游意外傷害險。兩者并不等同，購買了旅行社責...

　　旅游業(yè)日益火熱，但是旅游保險卻經常遭遇游客的不屑。江西南昌市城調隊最新數(shù)據(jù)顯示，今年1～6月份，南昌市區(qū)居民旅游花費大幅增長，平均每人旅游花費為136.81元，同比增長2.6倍，增長速度創(chuàng)近年來的新高。但是，與當前旅游熱形成反差的是，旅游險并不為人所看好，旅游險種鮮為人知，幾乎無人問津。據(jù)了解，南昌各大旅行社目前提供的旅游險有兩種旅行社責任險和旅游意外傷害險。兩者并不等同，購買了旅行社責任險后，只有在導致意外發(fā)生的責任方是旅行社時，游客才能獲賠(最高賠付8(萬元／人)。但若購買了旅游意外險，不論事故的責任方是不是旅行社，游客均可獲賠(最高賠付11萬元／人)。其實，一份旅游意外險所需費用并不高，少則幾元，多則幾十元。旅游保險對游客來說是一種保障高、消費低的保險，可為什么面臨這樣的境遇呢？　　

　　南昌市幾家旅行社工作人員告訴記者，近八成的旅游者在旅游時沒有購買保險，目前游客中，自主購買旅游險的還不到兩成。記者在調查時發(fā)現(xiàn)，有的人甚至不知道旅游險是什么。特別是對于占出游人數(shù)80%的自助游的游客來說，旅游時間一般都不長，消費者的保險動力很容易被僥幸心理所抵消。有關專家指出，旅游意外險遭受冷遇的最主要原因就是游客保險意識的淡薄。許多旅游者并不清楚旅游保險的相關規(guī)定，對旅游責任險和意外險根本不了解，有的游客甚至從未聽說過，自然也就不知道在旅行社責任險之外，應該再買一份“旅游意外險”來分散風險。而且游客存在著僥幸心理，認為出外旅游就那么幾天，根本沒有必要花一筆錢來獲得這種保障，所以不愿意個人掏腰包為旅游上保險；也有一部分人認為，現(xiàn)在的保險合同過于繁瑣，一旦索賠非常麻煩。因此，對旅游保險采取抵觸的態(tài)度。　　

　　有關專家指出，旅游意外險的境遇與保險公司險種少、成本高有很大的關系。由于險種過少，在一定程度上限制了消費者的購買熱情。據(jù)了解，目前市面上的旅游意外險產品還不多，且大多以團險統(tǒng)單的形式出現(xiàn)，很少有針對個人的產品。目前旅游保險投保的渠道僅有旅行社代理、機票點代售、網上投保等方式，代售網點不多。而保險公司提供的險種只有旅游求助保險、旅游人身意外傷害險、旅客意外傷害險、住宿游客人身保險4種，選擇范圍過窄，難以滿足游客差異化需求。

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