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讓旅游保險(xiǎn)熱起來

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-06-23 19:25 瀏覽：3613 次

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［編者按］　　近些年國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)升溫，出游人次數(shù)以億計(jì)?？烧{(diào)查顯示，主動(dòng)投保旅游保險(xiǎn)的游客數(shù)量，還不到游客總量的5％，將旅游保險(xiǎn)比作“小芝麻”并不夸張。某保險(xiǎn)公司1年內(nèi)賣出2萬份旅游保險(xiǎn)，保費(fèi)收入只占總業(yè)務(wù)量“零頭的零頭”；其中個(gè)人投保者，少到忽略不計(jì)，連個(gè)芝麻都算不上了。　　　　旅游保險(xiǎn)并非可有可無。俗話說在家千般好，出門一日難。人生地不熟...

　　近些年國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)升溫，出游人次數(shù)以億計(jì)?？烧{(diào)查顯示，主動(dòng)投保旅游保險(xiǎn)的游客數(shù)量，還不到游客總量的5％，將旅游保險(xiǎn)比作“小芝麻”并不夸張。某保險(xiǎn)公司1年內(nèi)賣出2萬份旅游保險(xiǎn)，保費(fèi)收入只占總業(yè)務(wù)量“零頭的零頭”；其中個(gè)人投保者，少到忽略不計(jì)，連個(gè)芝麻都算不上了。　　

　　旅游保險(xiǎn)并非可有可無。俗話說在家千般好，出門一日難。人生地不熟，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)畢竟高于平時(shí)。加之國(guó)內(nèi)實(shí)行“集中休假”制度，每到黃金周，各景點(diǎn)人滿為患，住宿、交通、飲食、游樂設(shè)施往往超負(fù)荷運(yùn)載；旅游業(yè)的服務(wù)人員也常因加班加點(diǎn)而疲憊萬分，難免出現(xiàn)紕漏，使游客身處困境甚至面臨危險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前只有30％的游客跟旅行社組團(tuán)出游，而這些游客享有的旅行社責(zé)任險(xiǎn)，在所發(fā)生意外與旅行社無關(guān)的情況下，也不起保障作用；再算上70％自助游的人，旅游保險(xiǎn)的潛在需求可真是不小。　　

　　與成千上萬元的旅游費(fèi)用相比，十幾元、幾十元的旅游保險(xiǎn)保費(fèi)并不算多，對(duì)肯掏錢旅游的人來說，不是負(fù)擔(dān)；險(xiǎn)種也挺豐富的，除了住宿險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、救援險(xiǎn)等單一險(xiǎn)種，還有提供醫(yī)療救助、轉(zhuǎn)院回國(guó)、子女安排等系列服務(wù)的綜合險(xiǎn)——整體上看，旅游保險(xiǎn)的供給也并不缺乏。有需求，也有供給，為什么旅游保險(xiǎn)熱不起來呢？主要是銷售環(huán)節(jié)出了問題。目前旅游保險(xiǎn)主要通過旅行社的渠道銷售，區(qū)區(qū)幾元錢的代理費(fèi)，實(shí)在激發(fā)不起旅行社代為叫賣的激情；也是因?yàn)槔?，保險(xiǎn)公司自己的代理人也不推銷旅游保險(xiǎn)，企劃部亦很少在廣告、宣傳上多作投入。于是，眼下各公司的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品，大都只剩下利用本公司網(wǎng)站這一“便宜”渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。如此一來，就沒有多少消費(fèi)者了解、接觸旅游保險(xiǎn)了。市場(chǎng)是需要培育的，保險(xiǎn)公司“姜太公釣魚，愿者上鉤”的作派，顯然落伍了。　　

　　保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)保險(xiǎn)公司來說，空白意味著機(jī)會(huì)，微利也是勝利。況且，旅游保險(xiǎn)并不是“小芝麻”！據(jù)預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)每年旅游總收入將達(dá)3．3萬億元，按今年人均／次消費(fèi)近1000元的水平計(jì)算，這期間累計(jì)將有30多億人次出游，其中的商機(jī)，難道還不足以吸引保險(xiǎn)公司嗎？“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，其實(shí)，所謂銷售成本高這類問題，都可找到方法解決。比如讓利其他行業(yè)等等。

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