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旅游保險(xiǎn)為何頻遭白眼
                [編者按] 旅游保險(xiǎn)在中國一直是不冷不熱的狀態(tài),有時(shí)候還盡遭遇白眼。原因何在?2月28日,來自上海45家保險(xiǎn)公司、55家國際旅行社和30家國內(nèi)百強(qiáng)旅行社負(fù)責(zé)人聚會(huì)上海,就中國旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行討論。會(huì)議間隙,記者采訪了幾位與會(huì)代表,聽他們分析旅游保險(xiǎn)在中國遭遇“白眼”的原因。 美國美亞保險(xiǎn)公司上海分公司鄒青,鄒青所在的美國美亞保險(xiǎn)被業(yè)界公認(rèn)為國內(nèi)“...
旅游保險(xiǎn)在中國一直是不冷不熱的狀態(tài),有時(shí)候還盡遭遇白眼。原因何在?2月28日,來自上海45家保險(xiǎn)公司、55家國際旅行社和30家國內(nèi)百強(qiáng)旅行社負(fù)責(zé)人聚會(huì)上海,就中國旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行討論。會(huì)議間隙,記者采訪了幾位與會(huì)代表,聽他們分析旅游保險(xiǎn)在中國遭遇“白眼”的原因。
美國美亞保險(xiǎn)公司上海分公司鄒青,鄒青所在的美國美亞保險(xiǎn)被業(yè)界公認(rèn)為國內(nèi)“旅游險(xiǎn)做得最好”的公司之一。鄒青的發(fā)言仍讓人吃驚“國內(nèi)旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)不溫不火,有時(shí)甚至?xí)馐芾溆觥?rdquo; 他在接受采訪時(shí)稱,目前美亞主要業(yè)務(wù)集中在出境游保險(xiǎn)、商務(wù)旅游保險(xiǎn)方面。一般來說,個(gè)人消費(fèi)者對(duì)旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品不甚了解,對(duì)保險(xiǎn)公司也存在抵觸;相反,商務(wù)旅游保險(xiǎn)由公司承擔(dān)保費(fèi),消費(fèi)者也比較愿意接受。但是,在商務(wù)旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上,美亞還是遇到了麻煩。鄒青說“一些公司在替員工購買商務(wù)旅游保險(xiǎn)時(shí),要求保險(xiǎn)公司提供發(fā)票,給我們拓展業(yè)務(wù)帶來不少的困難。”公司替員工買保險(xiǎn)需要入賬,如果保險(xiǎn)公司不能提供發(fā)票,那么這個(gè)單子可能就告吹了。
東方航空國際旅游運(yùn)輸公司蔣雪,蔣雪告訴記者,她最想了解的是,是否會(huì)出臺(tái)一些新政策。目前,根據(jù)國家旅游局規(guī)定,旅行社必須強(qiáng)制投保責(zé)任險(xiǎn);此外,上海市旅委要求各旅行社必須向游客介紹旅游意外險(xiǎn)。因此,旅行社在旅游保險(xiǎn)中更多扮演了分銷商的角色一旦有消費(fèi)者與旅行社簽訂旅游協(xié)議,旅行社將負(fù)責(zé)向消費(fèi)者推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品。那么,作為旅行社的代表,蔣雪自己是否會(huì)購買旅游意外險(xiǎn)呢?對(duì)此,蔣雪笑稱,如果是商務(wù)旅游,可能會(huì)考慮購買,但是,“個(gè)人出游則不會(huì)買。”“我也知道旅游意外險(xiǎn)對(duì)消費(fèi)者有保障。”蔣雪給記者講述了他的同事出國旅游,事先購買了旅游意外保險(xiǎn),在發(fā)生意外身故后,保險(xiǎn)公司及時(shí)給付了理賠金。不過,蔣雪話鋒一轉(zhuǎn)“但是,意外不會(huì)這么巧就發(fā)生在我身上,而且一份好的旅游意外險(xiǎn)保費(fèi)要幾百元,有點(diǎn)貴。”蔣雪所說的“一份好的旅游意外險(xiǎn)”是指,出境游可提供國際救助的保險(xiǎn)。
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