旅游保險(xiǎn)缺失帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
［編者按］ 出門旅游，帶好一份合適的旅游保險(xiǎn)是對(duì)自己和家人的負(fù)責(zé)。但是旅游保險(xiǎn)缺失的事件還是屢有發(fā)生。吳女士通過(guò)海洋國(guó)際旅行社到馬爾代夫旅游時(shí)不幸溺水身亡，她的家屬認(rèn)為旅行社未提前告知安全避險(xiǎn)事項(xiàng)，故將其訴至法院，索賠損失近120萬(wàn)元。11月23日上午，該案在北京海淀法院東升法庭開(kāi)庭審理。開(kāi)庭前，死者吳女士的丈夫和她年近七旬的父母依次坐在了原告席上，吳女士的哥哥也專程從深圳趕來(lái)參加訴訟。吳女士的家人...
出門旅游，帶好一份合適的旅游保險(xiǎn)是對(duì)自己和家人的負(fù)責(zé)。但是旅游保險(xiǎn)缺失的事件還是屢有發(fā)生。吳女士通過(guò)海洋國(guó)際旅行社到馬爾代夫旅游時(shí)不幸溺水身亡，她的家屬認(rèn)為旅行社未提前告知安全避險(xiǎn)事項(xiàng)，故將其訴至法院，索賠損失近120萬(wàn)元。11月23日上午，該案在北京海淀法院東升法庭開(kāi)庭審理。開(kāi)庭前，死者吳女士的丈夫和她年近七旬的父母依次坐在了原告席上，吳女士的哥哥也專程從深圳趕來(lái)參加訴訟。吳女士的家人稱，3月6日，吳女士和海洋國(guó)際旅行社簽訂旅游合同，約定參加由該旅行社負(fù)責(zé)組團(tuán)的馬爾代夫豪華四晚六日游，合同明確規(guī)定，海洋國(guó)際旅行社負(fù)有對(duì)旅游情況如實(shí)陳述，并召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì)的義務(wù)，還需提供謹(jǐn)慎服務(wù)，保障旅游者安全。但在吳女士支付了全部費(fèi)用后，海洋國(guó)際旅行社并未召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì)，也沒(méi)有針對(duì)游客在馬爾代夫浮潛（利用面鏡、呼吸管、蛙鞋進(jìn)行較淺的潛水）、游泳的安全避險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行告知說(shuō)明。
3月20日，吳女士抵達(dá)馬爾代夫，由海洋國(guó)際旅行社安排入住滿月島水上屋酒店，但該旅行社沒(méi)有提供導(dǎo)游。3月22日上午，意外發(fā)生，吳女士在酒店邊的海灘浮潛時(shí)不幸溺水身亡。吳女士的家人認(rèn)為，海洋國(guó)際旅行社不負(fù)責(zé)任的行為造成了吳女士的死亡，故向法院提起訴訟，要求旅行社支付死亡賠償金、死者父母贍養(yǎng)費(fèi)、精神撫慰金等損失近120萬(wàn)元。海洋旅行社的代理人辯稱，原告以旅游合同糾紛為由進(jìn)行起訴，但有的訴訟請(qǐng)求屬于侵權(quán)之訴，其他的訴訟請(qǐng)求則沒(méi)有法律依據(jù)。吳女士參加的屬于自由行項(xiàng)目，旅行社除了提供機(jī)票和預(yù)訂酒店服務(wù)外，再?zèng)]有其他的義務(wù)。吳女士的身亡與旅行社不存在任何因果關(guān)系，旅行社在出團(tuán)前就已經(jīng)告知吳女士，團(tuán)費(fèi)中不含保險(xiǎn)費(fèi)。吳女士一人下水，在水下時(shí)間長(zhǎng)達(dá)3個(gè)小時(shí)，因此，吳女士的身亡是由于其自身過(guò)錯(cuò)造成的。隨即，旅行社出示了注明旅游中要游客下水游泳需結(jié)伴而行的合同，但馬上被吳女士的家人予以否認(rèn)，他們表示，這是旅行社在事后加上的，與吳女士手中的合同不符。
隨后，旅行社請(qǐng)了該社曾經(jīng)為吳女士辦理旅游合同的工作人員葛小姐出庭作證。葛小姐表示，在與吳女士簽合同前向其推薦了保險(xiǎn)，但吳女士拒絕購(gòu)買保險(xiǎn)。吳女士申請(qǐng)的是自由行，這就意味著旅行社不會(huì)給游客提供導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)。而當(dāng)時(shí)在事發(fā)后3個(gè)小時(shí)，自己才聯(lián)系到吳女士的丈夫于先生，而于先生當(dāng)時(shí)表示從沒(méi)有與吳女士的父母見(jiàn)過(guò)面，并且只提供了吳女士哥哥的電話。
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