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由網(wǎng)購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)想到 網(wǎng)絡(luò)不僅是一個(gè)銷售渠道

來(lái)源：證券日?qǐng)?bào)　車文雅 發(fā)布時(shí)間：2011-04-07 19:22 瀏覽：7070 次
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［編者按］     網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為宅女宅男大軍生活中不可或缺的部分，這種足不出戶和價(jià)廉物美的誘惑實(shí)在是讓人無(wú)法抗拒，從選貨、拍貨、直到付款，一整套流程運(yùn)用的得心應(yīng)手。當(dāng)然，在網(wǎng)購(gòu)過程中難免也會(huì)有一些物不符實(shí)、退貨不便的擔(dān)憂。如今，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展迅速，不僅創(chuàng)造了一個(gè)新的銷售渠道，還形成了一個(gè)具有鮮明特色的消費(fèi)群體。 而近期網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，就充分說明了保險(xiǎn)公司不僅將網(wǎng)絡(luò)作...

    網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為宅女宅男大軍生活中不可或缺的部分，這種足不出戶和價(jià)廉物美的誘惑實(shí)在是讓人無(wú)法抗拒，從選貨、拍貨、直到付款，一整套流程運(yùn)用的得心應(yīng)手。當(dāng)然，在網(wǎng)購(gòu)過程中難免也會(huì)有一些物不符實(shí)、退貨不便的擔(dān)憂。如今，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展迅速，不僅創(chuàng)造了一個(gè)新的銷售渠道，還形成了一個(gè)具有鮮明特色的消費(fèi)群體。 而近期網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，就充分說明了保險(xiǎn)公司不僅將網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)銷售渠道，還有意瞄準(zhǔn)一個(gè)新興的消費(fèi)群體進(jìn)行個(gè)性化的產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷。同時(shí)，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也成為淘寶賣家、買家、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)和保險(xiǎn)公司四方共贏的典范。

　　不得不承認(rèn)，從發(fā)現(xiàn)這一新險(xiǎn)種到研讀它的各項(xiàng)條款，筆者自始至終處于興奮的狀態(tài)中?；蛟S因?yàn)椴皇且痪€的業(yè)務(wù)人員，還從來(lái)沒有如此精心的去研究過一個(gè)險(xiǎn)種，而今天作為一名宅女這么做正是因?yàn)檫@個(gè)險(xiǎn)種與我的生活緊密相連。這也是我第一次發(fā)現(xiàn)原來(lái)在生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)之處都有保險(xiǎn)產(chǎn)品存在的可能。我很好奇，是怎樣的一種靈感激發(fā)他們?nèi)パ邪l(fā)了這一新險(xiǎn)種，為什么作為瘋狂買家的我們就沒有這樣的發(fā)現(xiàn)呢，我想還是因?yàn)槲覀兊乃季S方式被束縛了。

　　身為保險(xiǎn)行業(yè)的一員，很多人在展業(yè)的道路上總是抱著傳統(tǒng)險(xiǎn)種不放，缺乏市場(chǎng)開拓的能力和勇氣，工作還算兢兢業(yè)業(yè)，卻早已沒有了初出茅廬的激情，把工作看成累贅，將展業(yè)視為壓力。貌似背負(fù)了太多的責(zé)任和抱負(fù)，卻只不過是跟著前人的腳印盲目前行，對(duì)周圍的世界視而不見，思維方式也就慢慢被禁錮住了。但像我們這樣一個(gè)沒有技術(shù)壟斷、資源壟斷和行政壟斷的行業(yè)來(lái)說，創(chuàng)新就是生命，創(chuàng)新就是財(cái)富，創(chuàng)新，難能可貴。

　　眾所周知，一個(gè)創(chuàng)新險(xiǎn)種的推廣，不但可以迅速提升一個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，而且還是保險(xiǎn)行業(yè)由“占領(lǐng)市場(chǎng)”向“開發(fā)市場(chǎng)”發(fā)展的最有效途徑。怎樣激活員工的創(chuàng)新熱情，如何增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力，也許更重要的是企業(yè)機(jī)制的轉(zhuǎn)變。

　　首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)形成自上而下的創(chuàng)新氛圍。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)充分理解創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的價(jià)值，從思想上重視和肯定創(chuàng)新思維的運(yùn)用，并將創(chuàng)新成果惠及員工，讓員工真正領(lǐng)會(huì)創(chuàng)新的意義，在日常工作生活中形成一種習(xí)慣性的創(chuàng)新思維，營(yíng)造一個(gè)充滿活力、充滿智慧的大環(huán)境。

　　其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立切實(shí)有效的鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制。大多數(shù)時(shí)間我們?nèi)酝Ａ粼诳谔?hào)宣傳式的創(chuàng)新機(jī)制上。正所謂“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”，我們企業(yè)可以嘗試從物質(zhì)層面給予獎(jiǎng)勵(lì)，譬如創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金，也可以從精神層面予以獎(jiǎng)勵(lì)，譬如舉辦創(chuàng)新競(jìng)賽，還可以在人事考查中增添創(chuàng)新意識(shí)的權(quán)重，并將這些鼓勵(lì)創(chuàng)新機(jī)制落到實(shí)處，把創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新成果和每一個(gè)員工的切身利益緊密聯(lián)系起來(lái)。

　　第三，企業(yè)還應(yīng)暢通創(chuàng)新思想的溝通渠道。不論是在某一部門之間或者部門與部門之間的水平溝通，還是上下級(jí)部門之間的垂直溝通，都要積極保障這種創(chuàng)新思想的傳達(dá)，一個(gè)創(chuàng)新思想產(chǎn)生后要進(jìn)行快速共享。在這個(gè)過程中，某一部門或許就可以發(fā)現(xiàn)和自己部門特點(diǎn)相匹配的創(chuàng)新點(diǎn)，從而為提高工作效率或者開拓市場(chǎng)貢獻(xiàn)它的價(jià)值。

　　最后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套將成熟的創(chuàng)新細(xì)微快速轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)產(chǎn)品的體系。在對(duì)各種創(chuàng)新思維進(jìn)行篩選后，對(duì)那些有價(jià)值有可行性的創(chuàng)新思維都要在第一時(shí)間進(jìn)入研發(fā)流程，進(jìn)行調(diào)研、審核、精算等一系列程序，最后找準(zhǔn)切入點(diǎn)和合作伙伴，迅速投向市場(chǎng)，把握盈利時(shí)機(jī)，真正將創(chuàng)新思維融入企業(yè)發(fā)展之中。

　　當(dāng)有了這樣的創(chuàng)新意識(shí)再配有完善的企業(yè)機(jī)制，把從發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn)到形成創(chuàng)新產(chǎn)品制度化、規(guī)范化，最終通過企業(yè)的力量去升華它的價(jià)值，讓企業(yè)和員工都能從中受益，從而影響越來(lái)越多的員工加入到企業(yè)的創(chuàng)新之路，踴躍的為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己的智慧和力量，形成星星之火可以燎原的氣勢(shì)，這樣的一個(gè)企業(yè)堅(jiān)不可摧！

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