出國旅游保險理賠指南
［編者按］ 隨著老百姓保險意識的增強，不少人在春節(jié)出國旅游前為自己投保了出國旅游意外險。如果一些在出國旅游期間發(fā)生意外的投保人回來準備向保險公司索賠，怎么來辦理呢？首先，投保人應(yīng)及時向保險公司報案，如果行動不便，可以委托他人代辦。 由于國家規(guī)定正規(guī)旅行社必須投保旅行社責任險，因此游客一旦參加旅行社組織的活動，就可以享有該項保險的權(quán)益。但需要注意的是，該險種的投保人和受益人都是旅行社...
隨著老百姓保險意識的增強，不少人在春節(jié)出國旅游前為自己投保了出國旅游意外險。如果一些在出國旅游期間發(fā)生意外的投保人回來準備向保險公司索賠，怎么來辦理呢？首先，投保人應(yīng)及時向保險公司報案，如果行動不便，可以委托他人代辦。
由于國家規(guī)定正規(guī)旅行社必須投保旅行社責任險，因此游客一旦參加旅行社組織的活動，就可以享有該項保險的權(quán)益。但需要注意的是，該險種的投保人和受益人都是旅行社而不是游客。因此一旦在旅行過程中出現(xiàn)意外，遭受人身和財產(chǎn)損失，游客應(yīng)該向旅行社而不是保險公司索賠。
如果游客通過旅行社為自己購買了額外的出國旅游意外險，那么游客自己就是投保人和受益人，旅行社只作為保險代理人代辦投保手續(xù)。出國旅游出險后，游客既可以通過旅行社向保險公司索賠，也可以跳過旅行社直接與保險公司打交道，取得賠款。
現(xiàn)在短期出國旅游意外險購買起來很方面，很多游客自己通過代理人或者電話買了出國旅游保險。在這種情況下，一旦在外地遇到意外事故或因病住院，投保人應(yīng)按照保險條款的要求，在當?shù)乜h級以上公立醫(yī)院進行治療。同時，投保人要在規(guī)定的期限內(nèi)向保險公司報案，既可以通過業(yè)務(wù)員，也可以直接撥打保險公司的客服電話或發(fā)傳真。如果超出了規(guī)定期限，投保人需承擔延遲導(dǎo)致的保險公司勘查、檢驗等費用。如果需要轉(zhuǎn)院就醫(yī)，切記要請初始醫(yī)院出具書面的轉(zhuǎn)院證明，并告知保險公司。
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