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北京車險(xiǎn)損失額5000元內(nèi)須3天理賠到賬

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-07-20 09:31 瀏覽：4025 次
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［編者按］ 　　從5月1日起，本市車險(xiǎn)公司接報(bào)案10分鐘內(nèi)必須聯(lián)系客戶，指導(dǎo)客戶查勘定損。如是雙方損失5000元（含）以下、事故責(zé)任清晰不涉及人員傷亡的小事故，理賠款必須在3個(gè)工作日內(nèi)支付到賬。據(jù)了解，保監(jiān)會(huì)的要求為10個(gè)工作日，也就是說(shuō)，本市的要求比這一標(biāo)準(zhǔn)快了足足一周時(shí)間。  　　昨日，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)連同在京35家車險(xiǎn)企業(yè)宣布于下個(gè)月正式實(shí)施車險(xiǎn)行業(yè)十項(xiàng)服務(wù)承諾”，其...

　　從5月1日起，本市車險(xiǎn)公司接報(bào)案10分鐘內(nèi)必須聯(lián)系客戶，指導(dǎo)客戶查勘定損。如是雙方損失5000元（含）以下、事故責(zé)任清晰不涉及人員傷亡的小事故，理賠款必須在3個(gè)工作日內(nèi)支付到賬。據(jù)了解，保監(jiān)會(huì)的要求為10個(gè)工作日，也就是說(shuō)，本市的要求比這一標(biāo)準(zhǔn)快了足足一周時(shí)間。 

　　昨日，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)連同在京35家車險(xiǎn)企業(yè)宣布于下個(gè)月正式實(shí)施車險(xiǎn)行業(yè)十項(xiàng)服務(wù)承諾”，其中小額快賠”和代位求償”首次被寫入行業(yè)承諾，違規(guī)企業(yè)將會(huì)被公示上黑榜”，這十項(xiàng)承諾將有效解決車主的快速理賠需求。

　　事故責(zé)任清晰，雙方損失在5000元（含）以下，如果不涉及人傷，索賠單證齊全，將在3個(gè)工作日內(nèi)完成理賠。”昨天，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)產(chǎn)險(xiǎn)部主任李楓介紹說(shuō)，以往行業(yè)承諾的快賠案件標(biāo)的是2000元（含）以下，此次將數(shù)額升到5000元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，5000元（含）以下的小額事故占到北京事故理賠的八成。目前，平安、太平洋(行情,問(wèn)診)保險(xiǎn)等大公司最快能做到當(dāng)天賠付，一些小公司還做不到，行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)大多數(shù)公司的服務(wù)能力統(tǒng)一確定為3個(gè)工作日，在京的35家車險(xiǎn)企業(yè)都必須達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)。

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)北京分公司負(fù)責(zé)人介紹，平安目前推出小額案件萬(wàn)元以下當(dāng)天賠付”的快速理賠服務(wù)，目前這一服務(wù)完成率超過(guò)90%。太平洋保險(xiǎn)北京分公司負(fù)責(zé)人王雷說(shuō)，該公司目前推出3g查勘定損，能做到當(dāng)天結(jié)案，3天內(nèi)理賠也沒(méi)問(wèn)題。

　　對(duì)于一方全責(zé)一方無(wú)責(zé)的車損險(xiǎn)事故，如果全責(zé)方無(wú)保險(xiǎn)，無(wú)責(zé)方可以先向自己的保險(xiǎn)公司索賠。2011年，北京市率先試行這一代位求償舉措。昨天，北京保監(jiān)局產(chǎn)險(xiǎn)處處長(zhǎng)馬驥首次通報(bào)稱，從2011年至今，北京共發(fā)生2254件無(wú)責(zé)方向自己公司索賠的代位求償案件，無(wú)責(zé)方保險(xiǎn)公司共支付賠款1.1億元，但向?qū)Ψ奖ｋU(xiǎn)公司追回賠款僅為1%。原因主要有3個(gè)，全責(zé)方?jīng)]有第三責(zé)任險(xiǎn)或保額不足以及對(duì)責(zé)任認(rèn)定不服成老賴”。

　　不過(guò)，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)此次還是正式將代位求償”寫入了十項(xiàng)理賠承諾。這主要是為了保證無(wú)責(zé)方車主的利益。”李楓說(shuō)。

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