旅程延誤或取消均可獲賠
［編者按］ 對于由于惡劣天氣引起的“旅程延誤”和“旅程取消”情況，消費者是否能通過購買保險產(chǎn)品獲得理賠來減輕損失呢？ 記者從美亞、人保等多家保險公司了解到，由于受惡劣天氣等因素影響導(dǎo)致乘客的航班被迫延誤或取消均可得到賠償。 據(jù)某保險公司旅游險部負責(zé)人蔣先生介紹，絕大部分旅游保險產(chǎn)品承保“旅程延誤”和&ld...
對于由于惡劣天氣引起的“旅程延誤”和“旅程取消”情況，消費者是否能通過購買保險產(chǎn)品獲得理賠來減輕損失呢？
記者從美亞、人保等多家保險公司了解到，由于受惡劣天氣等因素影響導(dǎo)致乘客的航班被迫延誤或取消均可得到賠償。
據(jù)某保險公司旅游險部負責(zé)人蔣先生介紹，絕大部分旅游保險產(chǎn)品承保“旅程延誤”和“旅程取消”，旅客完全可以把這種風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司。他提醒廣大旅客，在挑選旅游保險產(chǎn)品時要留意是否有以上兩項保障，并提醒所有已經(jīng)購買了相關(guān)保障的旅客及時向保險公司報案并索賠。
以該公司“安心保”旅游保障計劃為例，“旅程延誤”的保障內(nèi)容包括因惡劣天氣、自然災(zāi)害、機械故障、罷工和劫持等原因?qū)е嘛w機或輪船延誤連續(xù)5個小時以上，保險公司將按照約定金額（每5小時延誤賠償300元）進行賠償。而“旅程取消”的保障內(nèi)容包括因惡劣天氣、自然災(zāi)害或發(fā)生突發(fā)性傳染病等保險合同所載明原因，而導(dǎo)致的旅行取消所損失的無法退還的未使用的預(yù)付旅行費用，由保險公司作出賠償。
人保旅游險部負責(zé)人特別提醒旅客，在發(fā)生“旅程延誤”以及“旅程取消”的情況時，旅客必須要向相關(guān)部門（例如機場或者相關(guān)航空公司）索取關(guān)于航班更改的書面證明以及其他相關(guān)資料，以便向保險公司索賠。
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