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車主出險(xiǎn)后的理賠流程

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-07-22 09:46 瀏覽：3300 次
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［編者按］ 　　車輛發(fā)生意外后，要立即保護(hù)好現(xiàn)場，并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司報(bào)案。雖然不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的。 　　 　　一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場，保險(xiǎn)公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。 　　 　　車主在理賠時(shí)的基本流程 ： 　　(1)出示保險(xiǎn)單證 (2)出示行駛證 (...

　　車輛發(fā)生意外后，要立即保護(hù)好現(xiàn)場，并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司報(bào)案。雖然不同保險(xiǎn)公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的。 　　

　　一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚?、保護(hù)現(xiàn)場，保險(xiǎn)公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。 　　

　　車主在理賠時(shí)的基本流程 ：

　　(1)出示保險(xiǎn)單證 (2)出示行駛證 (3)出示駕駛證 (4)出示被保險(xiǎn)人身份證 (5)出示保險(xiǎn)單 (6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表 (7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過 (8)詳細(xì)填寫報(bào)案人駕駛員和聯(lián)系電話 (9)檢查車輛外觀，拍照定損 (10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查 (11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損 (12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品 (13)交付維修站修理 (14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間 (15)車主簽字認(rèn)可 (16)車主將車輛交于維修站維修。 　　

　　中民提示以上是車主和保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)理賠員必須要做的。尤其是車主，要做好前期工作，以免理賠時(shí)處于被動(dòng)局面。

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