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平安重大疾病保險理賠案例

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2015-07-09 09:51 瀏覽：4197 次
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［編者按］ 　　近日，趙先生因患腫瘤動手術(shù)，由于在平安人壽購買了保險，其家屬向平安人壽淮安中心支公司申請賠付5000元。30個小時后，他們接到平安理賠人員電話告知，將為其理賠6.5萬元，趙先生感到很驚訝。 　　據(jù)了解，2007年3月，趙先生在平安保險公司投保了平安鴻利3萬元保額附加5萬元重大疾病，以及個人費用99、個人安心99險種。前不久，他不幸被醫(yī)院診斷出患疾病精原細胞瘤，隨后住院進行手術(shù)治療...

　　近日，趙先生因患腫瘤動手術(shù)，由于在平安人壽購買了保險，其家屬向平安人壽淮安中心支公司申請賠付5000元。30個小時后，他們接到平安理賠人員電話告知，將為其理賠6.5萬元，趙先生感到很驚訝。

　　據(jù)了解，2007年3月，趙先生在平安保險公司投保了平安鴻利3萬元保額附加5萬元重大疾病，以及個人費用99、個人安心99險種。前不久，他不幸被醫(yī)院診斷出患疾病精原細胞瘤，隨后住院進行手術(shù)治療。出院后，趙先生親屬向平安保險公司只是提出了關(guān)于住院費用和住院安心兩個險種總計5000元的賠付要求。

　　平安人壽淮安中心支公司理賠人員接到報案后，在受理資料時發(fā)現(xiàn)，趙先生此次所患精原細胞瘤屬于惡性腫瘤的一種，同時可以獲得重大疾病申請賠付。而趙先生及其親屬對保險理賠條款并不清楚，只是按照住院費用等申請索賠。

　　于是，理賠人員前往趙先生就診醫(yī)院進一步調(diào)查，證實無誤，在合約范圍內(nèi)最大限度主動幫助客戶理賠，并最終賠付6.5萬元，趙先生一家十分感動。

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