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購買車險(xiǎn)遭遇信息泄露 如何購買車險(xiǎn)更可靠
[編者按] 相信不少車主都有過被車險(xiǎn)公司“騷擾”的經(jīng)歷,近期,根據(jù)車主張女士的來電反饋?zhàn)约旱钠嚤kU(xiǎn)即將到期,最近頻頻收到各種保險(xiǎn)公司的電話和短信,一天能接七八個(gè)電話,有的短信上來直呼姓名,讓張女士驚嘆不已,她懷疑自己的個(gè)人信息已經(jīng)遭泄露。那么去車險(xiǎn)公司購買車險(xiǎn)真的會(huì)遭到個(gè)人信息的泄露嗎? 張女士稱自己是去年2月份提車時(shí)直接在4s店辦好了保險(xiǎn)等手續(xù),到了12月...
相信不少車主都有過被車險(xiǎn)公司“騷擾”的經(jīng)歷,近期,根據(jù)車主張女士的來電反饋?zhàn)约旱钠嚤kU(xiǎn)即將到期,最近頻頻收到各種保險(xiǎn)公司的電話和短信,一天能接七八個(gè)電話,有的短信上來直呼姓名,讓張女士驚嘆不已,她懷疑自己的個(gè)人信息已經(jīng)遭泄露。那么去車險(xiǎn)公司購買車險(xiǎn)真的會(huì)遭到個(gè)人信息的泄露嗎?
張女士稱自己是去年2月份提車時(shí)直接在4s店辦好了保險(xiǎn)等手續(xù),到了12月份開始,就陸續(xù)收到各種保險(xiǎn)推銷電話,一天能接七八個(gè),很煩人。
“不怕他們打電話,就怕他們不分時(shí)候地頻繁打電話,甚至在開車的路上就能接到3個(gè)保險(xiǎn)公司電話。”張女士說,“電話打過來,你不接吧,他還打,你接吧,對(duì)方就噼里啪啦說一大堆,嚴(yán)重影響了我的休息和生活。”最讓張女士吃驚的是,除了頻繁的推銷,對(duì)方連自己的個(gè)人信息也了如指掌。有的打過電話來直呼姓氏,有的發(fā)來短信直接稱呼我的名字,我從沒與這幾家保險(xiǎn)公司打過交道,他們都是怎么知道我的個(gè)人信息。”
張女士不解的是,類似的電話并不止一個(gè)。個(gè)人信息是車主的隱私,但為何這些保險(xiǎn)公司都能輕易獲取?”張女士說,她的個(gè)人信息4s店有,車管所有,投保的保險(xiǎn)公司也有,但是不知道信息具體是從哪個(gè)環(huán)節(jié)泄露的?! ?/p>
對(duì)此,叢律師認(rèn)為,除司法機(jī)關(guān)偵查及律師調(diào)查需要,車經(jīng)銷商、汽車檢測站以及保險(xiǎn)公司無權(quán)把客戶資料透露給第三方,不得泄露車主任何信息,亦不得以其他方法非法獲取車主信息,否則,該第三方在民法上應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任;若情節(jié)嚴(yán)重,則其行為涉嫌非法獲取公民個(gè)人信息罪”或出售、非法提供公民信息罪”,有可能受到相應(yīng)的刑罰?! ?/p>
但對(duì)于車主來說,由于無法準(zhǔn)確查明是哪一方泄露了自己的個(gè)人信息,因此在追究責(zé)任的對(duì)象上凝不清,追責(zé)比較困難,最好是個(gè)人做一些防范。比如,不輕易填寫問卷之類的資料,也不要把自己的個(gè)人信息填得過于詳細(xì),在辦理任何消費(fèi)事項(xiàng)時(shí)可以明確告知商家其提供的身份信息的使用范圍并進(jìn)行標(biāo)注?! ?/p>
中民提示針對(duì)劉女士反映的情況,我們提醒廣大消費(fèi)者,在購買車險(xiǎn)時(shí)一定要保護(hù)好自己的個(gè)人信息,另外,在選擇投保車險(xiǎn)平臺(tái)方面,建議盡量選擇正規(guī)的投保平臺(tái)來購買車險(xiǎn),這樣不僅可以減少信息泄露的概率,同時(shí)也能獲得更為優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
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