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購買車險遭遇信息泄露 如何購買車險更可靠
[編者按] 相信不少車主都有過被車險公司“騷擾”的經(jīng)歷,近期,根據(jù)車主張女士的來電反饋自己的汽車保險即將到期,最近頻頻收到各種保險公司的電話和短信,一天能接七八個電話,有的短信上來直呼姓名,讓張女士驚嘆不已,她懷疑自己的個人信息已經(jīng)遭泄露。那么去車險公司購買車險真的會遭到個人信息的泄露嗎? 張女士稱自己是去年2月份提車時直接在4s店辦好了保險等手續(xù),到了12月...
相信不少車主都有過被車險公司“騷擾”的經(jīng)歷,近期,根據(jù)車主張女士的來電反饋自己的汽車保險即將到期,最近頻頻收到各種保險公司的電話和短信,一天能接七八個電話,有的短信上來直呼姓名,讓張女士驚嘆不已,她懷疑自己的個人信息已經(jīng)遭泄露。那么去車險公司購買車險真的會遭到個人信息的泄露嗎?
張女士稱自己是去年2月份提車時直接在4s店辦好了保險等手續(xù),到了12月份開始,就陸續(xù)收到各種保險推銷電話,一天能接七八個,很煩人。
“不怕他們打電話,就怕他們不分時候地頻繁打電話,甚至在開車的路上就能接到3個保險公司電話。”張女士說,“電話打過來,你不接吧,他還打,你接吧,對方就噼里啪啦說一大堆,嚴重影響了我的休息和生活。”最讓張女士吃驚的是,除了頻繁的推銷,對方連自己的個人信息也了如指掌。有的打過電話來直呼姓氏,有的發(fā)來短信直接稱呼我的名字,我從沒與這幾家保險公司打過交道,他們都是怎么知道我的個人信息。”
張女士不解的是,類似的電話并不止一個。個人信息是車主的隱私,但為何這些保險公司都能輕易獲取?”張女士說,她的個人信息4s店有,車管所有,投保的保險公司也有,但是不知道信息具體是從哪個環(huán)節(jié)泄露的?! ?/p>
對此,叢律師認為,除司法機關(guān)偵查及律師調(diào)查需要,車經(jīng)銷商、汽車檢測站以及保險公司無權(quán)把客戶資料透露給第三方,不得泄露車主任何信息,亦不得以其他方法非法獲取車主信息,否則,該第三方在民法上應(yīng)承擔相應(yīng)的侵權(quán)責任;若情節(jié)嚴重,則其行為涉嫌非法獲取公民個人信息罪”或出售、非法提供公民信息罪”,有可能受到相應(yīng)的刑罰。
但對于車主來說,由于無法準確查明是哪一方泄露了自己的個人信息,因此在追究責任的對象上凝不清,追責比較困難,最好是個人做一些防范。比如,不輕易填寫問卷之類的資料,也不要把自己的個人信息填得過于詳細,在辦理任何消費事項時可以明確告知商家其提供的身份信息的使用范圍并進行標注?! ?/p>
中民提示針對劉女士反映的情況,我們提醒廣大消費者,在購買車險時一定要保護好自己的個人信息,另外,在選擇投保車險平臺方面,建議盡量選擇正規(guī)的投保平臺來購買車險,這樣不僅可以減少信息泄露的概率,同時也能獲得更為優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
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