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哪些保險(xiǎn)企業(yè)參與了馬航客機(jī)事件理賠工作？

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-08-05 09:46 瀏覽：3641 次

關(guān)注中民+

［編者按］　　馬航MH370失聯(lián)事件發(fā)生以后，中國保監(jiān)會(huì)及各家保險(xiǎn)公司高度重視馬航事件的理賠問題，對(duì)此，各大保險(xiǎn)公司也紛紛在第一時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)了理賠應(yīng)急舉措，各項(xiàng)保險(xiǎn)救援理賠工作正在有條不紊的進(jìn)行中。那么，究竟有哪些保險(xiǎn)公司參與了這次馬航失聯(lián)事件的理賠工作呢？　　中國人壽　　馬航失聯(lián)事件發(fā)生后，中國人壽立即啟動(dòng)重大事件應(yīng)急程序，第一時(shí)間于北京麗都飯店設(shè)立報(bào)案點(diǎn)，同時(shí)建立多家省級(jí)公司之間...

　　馬航MH370失聯(lián)事件發(fā)生以后，中國保監(jiān)會(huì)及各家保險(xiǎn)公司高度重視馬航事件的理賠問題，對(duì)此，各大保險(xiǎn)公司也紛紛在第一時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)了理賠應(yīng)急舉措，各項(xiàng)保險(xiǎn)救援理賠工作正在有條不紊的進(jìn)行中。那么，究竟有哪些保險(xiǎn)公司參與了這次馬航失聯(lián)事件的理賠工作呢？

　　中國人壽

　　馬航失聯(lián)事件發(fā)生后，中國人壽立即啟動(dòng)重大事件應(yīng)急程序，第一時(shí)間于北京麗都飯店設(shè)立報(bào)案點(diǎn)，同時(shí)建立多家省級(jí)公司之間的聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制。截至現(xiàn)在，鑒于失聯(lián)班機(jī)依然下落未明，中國人壽目前正與民航主管部門保持緊密聯(lián)系。

　　中國平安

　　迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，旗下壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)等子公司高效聯(lián)動(dòng)，快速應(yīng)對(duì)，并且針對(duì)馬航失聯(lián)事件中備受煎熬的乘客家屬推出心理疏導(dǎo)計(jì)劃。根據(jù)最新進(jìn)展，除平安人壽確認(rèn)涉及客戶13人，待核實(shí)客戶9人以外，平安產(chǎn)險(xiǎn)確認(rèn)涉及客戶13人，其中7名乘客為南航共享代碼航班的乘客責(zé)任險(xiǎn)，6名乘客屬于旅行社責(zé)任險(xiǎn)；平安養(yǎng)老險(xiǎn)確認(rèn)涉及客戶7人，待核實(shí)客戶6人；平安信用卡涉及客戶5人，均為信用卡贈(zèng)送的保險(xiǎn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，截至目前，本次馬航事件共涉及中國平安客戶38人，待核實(shí)客戶15人。

　　太平洋保險(xiǎn)

　　經(jīng)多方排查、系統(tǒng)比對(duì)及電話回訪，確認(rèn)失聯(lián)的馬航客機(jī)上有疑似客戶14人，預(yù)計(jì)最大賠付504萬元。此外，太平洋保險(xiǎn)還從合作單位江泰經(jīng)紀(jì)公司獲悉，經(jīng)由江泰公司安排的一個(gè)旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保項(xiàng)目中，有6名旅客在失聯(lián)的馬航飛機(jī)上，每人80萬元限額，太平洋保險(xiǎn)跟單16%。目前，太平洋保險(xiǎn)已設(shè)立應(yīng)急熱線，緊急增派服務(wù)人員，指定專人受理?？蛻艨赏ㄟ^應(yīng)急熱線或微信、微博與該公司取得聯(lián)系。

　　中國人保

　　迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，建立24小時(shí)值班制度和信息報(bào)告制度，旗下人保財(cái)險(xiǎn)、人保壽險(xiǎn)、人保健康等子公司高效聯(lián)動(dòng)，針對(duì)可能發(fā)生的客戶遇險(xiǎn)事宜，積極做好應(yīng)急處置工作。截至筆者發(fā)稿，中國人保已初步排查到18名客戶，其中財(cái)險(xiǎn)15人、壽險(xiǎn)2人、健康險(xiǎn)1人。截至3月9日中午，人保財(cái)險(xiǎn)排查出馬航客機(jī)失聯(lián)乘客在公司投保意外險(xiǎn)的有9人，涉及旅行社責(zé)任險(xiǎn)的有6人。目前，人保財(cái)險(xiǎn)正在繼續(xù)排查并跟進(jìn)馬航航班失聯(lián)事件后續(xù)理賠服務(wù)工作，通過客服專線、國際救援服務(wù)電話以及專門開通的馬航航班失聯(lián)專線電話、郵箱等多個(gè)渠道提供相關(guān)服務(wù)。

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