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關(guān)于航班延誤險您了解多少？

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2015-09-30 08:47 瀏覽：4949 次

關(guān)注中民+

［編者按］　　天氣等不可阻止的因素往往會造成航班延誤的風(fēng)險，而航班延誤不僅會造成旅客旅程的耽誤，還會帶來財務(wù)損失。據(jù)了解，從2014年秋季開始，航班因壞天氣延誤，乘客要自己掏腰包了。對此，若提前購買一份合適的航班延誤保險，那么這部分的財務(wù)損失將由保險公司買單。　　據(jù)悉，中國民航局公布《航班正常管理規(guī)定(征求意見稿)》規(guī)定，按航班延誤的原因?qū)β每褪乘薨才胚M(jìn)行了區(qū)別對待：由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、...

　　天氣等不可阻止的因素往往會造成航班延誤的風(fēng)險，而航班延誤不僅會造成旅客旅程的耽誤，還會帶來財務(wù)損失。據(jù)了解，從2014年秋季開始，航班因壞天氣延誤，乘客要自己掏腰包了。對此，若提前購買一份合適的航班延誤保險，那么這部分的財務(wù)損失將由保險公司買單。

　　據(jù)悉，中國民航局公布《航班正常管理規(guī)定(征求意見稿)》規(guī)定，按航班延誤的原因?qū)β每褪乘薨才胚M(jìn)行了區(qū)別對待：由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運人自身原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運人應(yīng)向旅客提供食宿；由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運人協(xié)助安排食宿，費用則由旅客自理。規(guī)定還要求，延誤后航空公司經(jīng)濟(jì)補償須公布。

　　每到夏季雷雨季節(jié)，航班延誤就成了家常便飯。雖然乘機(jī)旅客屢遭延誤之苦，卻很少想到通過購買航班延誤險來降低風(fēng)險。其實，不僅航班延誤、行李托運延誤、特價機(jī)票退改簽有保險產(chǎn)品，就連航班備降、劫機(jī)都可通過購買保險獲得賠償。

　　早在2004年，航班延誤險就首次在國內(nèi)現(xiàn)身。然而，盡管使用了各種促銷措施，但旅客對航空延誤險的知曉率仍然不高。一項客服調(diào)查顯示，超過八成的乘客表示從未購買過航空延誤險。

　　“明明是航空公司的問題，才導(dǎo)致航班延誤，憑什么我掏錢買保險？”很多旅客擔(dān)心，航空公司會借此逃避賠償責(zé)任。

　　而買過保險的乘客則覺得不劃算。一般飛機(jī)延誤時間要達(dá)到4個小時以上才能賠付，而整體賠付費用不高，交20元的保費只有幾百元的賠付，給人的感覺性價比低。“為了那幾百元的賠付，來回辦各種手續(xù)也不值，還不如放棄。”也有的乘客覺得太麻煩。

　　多數(shù)人還不了解，部分航意險里包含了航班延誤險。也就是說，即使你沒投保延誤險，也同樣有獲得延誤賠償?shù)目赡堋?/p>

　　航意險在1989年誕生之初，只是負(fù)責(zé)因飛機(jī)意外事故造成人身傷害導(dǎo)致身故或殘疾的賠償。2008年，南方航空公司聯(lián)手保險公司推出了新版的航意險。除去既有保險范圍外，還針對航班延誤、行李延誤、航班取消等提供了保障。之后，東航、國航等其他航空公司，也紛紛聯(lián)合不同的保險公司推出了類似的新版航意險。只是在具體賠償數(shù)額和賠償條件等方面，存在著少許的不同。

　　對部分航空公司的新版航意險附加了延誤險這一細(xì)節(jié)，許多消費者表示毫不知情。假如登錄南航、國航、東航、深航等購票頁面后，發(fā)現(xiàn)航空公司雖然都有文字對新版航意險予以說明，但有關(guān)航意險理賠航班延誤”的關(guān)鍵信息，往往只是混雜在一大堆文字當(dāng)中。

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