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淘寶退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退？

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2015-11-03 09:33 瀏覽：3995 次
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［編者按］ 　　現(xiàn)在淘寶購(gòu)物已經(jīng)成為人們的重要購(gòu)物方式，尤其是年輕人，有事沒(méi)事愛(ài)逛淘寶的特別多。但是，網(wǎng)上購(gòu)物有一個(gè)缺點(diǎn)，那就是沒(méi)法試，購(gòu)買的商品大小或者顏色可能跟想象中不太一樣，這就涉及到退換貨問(wèn)題。2010年以來(lái)，在淘寶購(gòu)物時(shí)，增加了一個(gè)選擇項(xiàng)，那就是運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，一次也就幾毛錢，涉及到退貨時(shí)就能用上了。那么，淘寶退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退呢？小編在本文將給大家講一下。 　　買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退 　...

　　現(xiàn)在淘寶購(gòu)物已經(jīng)成為人們的重要購(gòu)物方式，尤其是年輕人，有事沒(méi)事愛(ài)逛淘寶的特別多。但是，網(wǎng)上購(gòu)物有一個(gè)缺點(diǎn)，那就是沒(méi)法試，購(gòu)買的商品大小或者顏色可能跟想象中不太一樣，這就涉及到退換貨問(wèn)題。2010年以來(lái)，在淘寶購(gòu)物時(shí)，增加了一個(gè)選擇項(xiàng)，那就是運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，一次也就幾毛錢，涉及到退貨時(shí)就能用上了。那么，淘寶退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退呢？小編在本文將給大家講一下。

　　買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退

　　退貨時(shí)，買家首先需要點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，待賣家同意買家的退款操作后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過(guò)程中填寫正確的“物流公司”“物流單號(hào)”等信息，待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單中的“退運(yùn)保險(xiǎn)”，查看保險(xiǎn)詳情，了解理賠進(jìn)展。理賠成功后，可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。

　　楊女士前天在淘寶和朋友一起買了2件大衣，賣家當(dāng)天下午發(fā)貨的。楊女士昨天收到了，但是都不合適，店主同意退了。楊女士每件衣服都買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退？淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退的話是退在張女士的支付寶里的，具體流程是買賣雙方先按照一般的退貨流程操作，買家先墊付退貨郵費(fèi)，退貨成功后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)起理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司需在72小時(shí)內(nèi)審批處理，確認(rèn)后的賠付金額將直接打入買家的支付寶賬戶。

　　操作步驟：打開(kāi)我的淘寶-我是買家-已買到中的寶貝-找到這筆退款訂單，旁邊有一個(gè)“申請(qǐng)退款”字樣，已經(jīng)申請(qǐng)過(guò)退款則顯示“退款中”，點(diǎn)擊進(jìn)去，輸入退件運(yùn)單號(hào)碼即可。成功退款后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將在三天之內(nèi)返回到支付寶帳號(hào)中，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司理賠的，所以買家不要去問(wèn)賣家要喲。

　　賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退

　　“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。本項(xiàng)服務(wù)由“7天無(wú)理由退換貨”賣家購(gòu)買，退貨退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。在“7天無(wú)理由退換貨”購(gòu)物中，退貨的郵費(fèi)到底該由誰(shuí)負(fù)責(zé)？事實(shí)上有2/3的買家承擔(dān)了退貨郵費(fèi)。

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