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買香港保險(xiǎn)看似便捷理賠難 保額百萬(wàn)元白投了

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2017-09-03 11:11 瀏覽：4084 次
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［編者按］ 　　深港一河之隔的便利，使購(gòu)買香港保險(xiǎn)成了不少深圳市民的選擇。然而，深圳商報(bào)熱線近期卻接到多名保險(xiǎn)客戶投訴稱：“程序繁瑣、理賠太難”。記者留意到，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)不僅多次發(fā)出提示“謹(jǐn)慎赴港投保”，而且重拳打擊非法代理香港保單。   　　保額百萬(wàn)元相當(dāng)于白投了   　　關(guān)女士在香港某保險(xiǎn)公司為...

　　深港一河之隔的便利，使購(gòu)買香港保險(xiǎn)成了不少深圳市民的選擇。然而，深圳商報(bào)熱線近期卻接到多名保險(xiǎn)客戶投訴稱：“程序繁瑣、理賠太難”。記者留意到，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)不僅多次發(fā)出提示“謹(jǐn)慎赴港投保”，而且重拳打擊非法代理香港保單。
 
　　保額百萬(wàn)元相當(dāng)于白投了
 
　　關(guān)女士在香港某保險(xiǎn)公司為父親投保了一份重大疾病保險(xiǎn)。今年初，她的父親因突發(fā)冠心病被送至深圳某心血管?？漆t(yī)院救治。此后，關(guān)女士聯(lián)系保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償，但保險(xiǎn)代理人卻表示，老人必須轉(zhuǎn)到該公司認(rèn)可的醫(yī)院手術(shù)費(fèi)才能實(shí)報(bào)實(shí)銷。雙方多次協(xié)商未果。關(guān)女士向記者嘆息：“香港保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可的內(nèi)地醫(yī)院數(shù)量非常有限。關(guān)鍵時(shí)刻，父親救命的手術(shù)費(fèi)全靠自付，這保險(xiǎn)相當(dāng)于白投了。”
 
　　孫女士于2014年在香港為自己購(gòu)買了一份重大疾病險(xiǎn)，若成功理賠可獲賠150萬(wàn)港元。去年，她不幸被確診為乳腺癌，然而保險(xiǎn)公司以“未誠(chéng)實(shí)申報(bào)過(guò)往病史”“未到指定機(jī)構(gòu)檢查”為由拒絕理賠。孫女士回應(yīng)稱，“投保時(shí)，保險(xiǎn)公司并未要求我去醫(yī)院體檢。而且代理人說(shuō)去香港檢查很麻煩，不嚴(yán)重的小毛病可以不申報(bào)。誰(shuí)知道在沒(méi)有任何癥狀的情況下，自己才過(guò)了2年就患上了乳腺癌。”
 
　　香港某保險(xiǎn)公司代理人白先生向記者透露，不負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)代理人會(huì)出于業(yè)績(jī)和提成的考慮，向客戶承諾理賠快、條件寬、分紅高，對(duì)于客戶投保前嫌體檢折騰也是能免則免，最后導(dǎo)致理賠時(shí)被拒保的客戶不少。
 
　　港險(xiǎn)保費(fèi)收入十年翻20倍
 
　　據(jù)香港保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)理處發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2006年至2016年內(nèi)地居民共計(jì)購(gòu)買了1359.14億港元（約為1168.24億人民幣）的香港保險(xiǎn)，半年保費(fèi)總額從2006年上半年的15.05億港元增長(zhǎng)到2016年上半年的301億港元，十年翻了20倍。最受歡迎的保險(xiǎn)產(chǎn)品為重大疾病保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、儲(chǔ)蓄分紅險(xiǎn)。
 
　　調(diào)查顯示，申請(qǐng)便捷、價(jià)格便宜、理賠寬松快速、保障多、分紅高等是內(nèi)地客戶最看中的優(yōu)點(diǎn)。不過(guò)，看似“物超所值”的香港保險(xiǎn)產(chǎn)品背后也風(fēng)險(xiǎn)四伏。據(jù)香港保險(xiǎn)索償投訴局?jǐn)?shù)據(jù)，2016年共處理770宗投訴個(gè)案，比2015年增加2%，已審結(jié)374宗個(gè)案的糾紛主要涉及保單條款的詮釋、沒(méi)有披露事實(shí)、不保事項(xiàng)、賠償金額和違反保證條款或保單條件。索償糾紛最多的保險(xiǎn)產(chǎn)品是住院、醫(yī)療保險(xiǎn)及旅游保險(xiǎn)。
 
　　“地下保單”風(fēng)險(xiǎn)高需謹(jǐn)慎
 
　　面對(duì)香港保險(xiǎn)越刮越烈的形勢(shì)，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)近年頻頻發(fā)出預(yù)警指：消費(fèi)者應(yīng)知悉風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎投保。
 
　　據(jù)通報(bào)，首先是法律風(fēng)險(xiǎn)。香港保單不受內(nèi)地法律保護(hù)，兩地法律有不一致的地方。其次，匯率帶來(lái)的貶值風(fēng)險(xiǎn)。港幣與美元掛鉤，若美元貶值將直接影響以港幣結(jié)算的保單。第三，投資風(fēng)險(xiǎn)。香港保單的現(xiàn)金價(jià)值分為保證和非保證兩部分，非保證部分是不確定的，會(huì)隨著公司的投資狀況而變化。第四，理賠風(fēng)險(xiǎn)。香港保險(xiǎn)公司大多在內(nèi)地?zé)o網(wǎng)點(diǎn)，很難及時(shí)有效服務(wù)，理賠流程繁瑣。第五，維權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。若引起保險(xiǎn)糾紛，應(yīng)向香港法院起訴，并聘請(qǐng)香港當(dāng)?shù)芈蓭煷碓V訟。
 
　　此外，內(nèi)地居民購(gòu)買香港任何一家保險(xiǎn)公司的保單，都需本人親自赴港簽單，才能受到香港法律保護(hù)，任何網(wǎng)站、機(jī)構(gòu)的授權(quán)代簽行為都不允許。而不法分子通常是通過(guò)微信公眾號(hào)、網(wǎng)站等渠道推廣香港保險(xiǎn)，未設(shè)立經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，其銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品也未經(jīng)批準(zhǔn)。換而言之，在境內(nèi)簽名辦理香港保險(xiǎn)屬于非法的“地下保單”，既不受內(nèi)地法律保護(hù)，也不受香港法律保護(hù)。
 

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