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人工智能正“入侵”保險業(yè) 保險行業(yè)面臨服務(wù)場景的變革

來源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時間：2017-09-12 11:09 瀏覽：7123 次

關(guān)注中民+

［編者按］　　新金融時代，科技在助力監(jiān)管、提高風(fēng)控能力的同時，也為金融保險業(yè)拓寬了疆域。如何借助科技破局，業(yè)內(nèi)人士在一番探討后，依然指向了AI。近日，由初橙資本、蜂巢、福云創(chuàng)咖聯(lián)合主辦的“初橙·阿里校友創(chuàng)業(yè)黃埔榜之金融保險峰會”上，AI成為關(guān)鍵詞。　　“中國有超過30000億的保險市場，至少20000億應(yīng)該被認(rèn)真對待。&...

　　新金融時代，科技在助力監(jiān)管、提高風(fēng)控能力的同時，也為金融保險業(yè)拓寬了疆域。如何借助科技破局，業(yè)內(nèi)人士在一番探討后，依然指向了AI。近日，由初橙資本、蜂巢、福云創(chuàng)咖聯(lián)合主辦的“初橙·阿里校友創(chuàng)業(yè)黃埔榜之金融保險峰會”上，AI成為關(guān)鍵詞。

　　“中國有超過30000億的保險市場，至少20000億應(yīng)該被認(rèn)真對待。”這是大象保險CEO楊喆首先拋出的觀點。

　　據(jù)資料顯示，2012年我國保險密度為1144元，保險深度為3%；而發(fā)達(dá)國家保險市場保險深度卻達(dá)到12%，保險密度通常為2000到3000美元。當(dāng)中國的人均保單只有0.6張時，國外人均保單已在5張以上。

　　 “保險市場的空余實在太大了。”楊喆說道。不過，他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展方向目前并不明晰，是應(yīng)該互聯(lián)網(wǎng)回歸互聯(lián)網(wǎng)，完成效率、規(guī)模、匹配的問題？還是應(yīng)該保險回歸保險，完成風(fēng)險保障、財富增值、風(fēng)險公擔(dān)下的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？

　　對此，楊喆的觀點是，從大數(shù)據(jù)入手，做好業(yè)務(wù)側(cè)（用戶保險側(cè)的解決方案）、產(chǎn)品側(cè)（智能精算）、安全側(cè)（風(fēng)控體系）三側(cè)以及做好用戶畫像，精準(zhǔn)匹配用戶的需求，最后做好風(fēng)險控制。

　　騰保保險CTO梁亮提出的觀點是：互聯(lián)網(wǎng)+，是保險的一種手段，用來幫助保險更好地發(fā)展。他列舉了傳統(tǒng)保險行業(yè)的幾大劣勢，這也成了互聯(lián)網(wǎng)+保險業(yè)想要一一擊破的痛點。關(guān)于如何去破局，梁亮從成本、效率、產(chǎn)能等方面詳談了科技的作用，并提出要從產(chǎn)品、風(fēng)控、渠道、工具等角度來全面優(yōu)化保險。

　　當(dāng)天峰會的后半場，是6位嘉賓圍繞著“金融科技如何引領(lǐng)金融發(fā)展”主題展開的圓桌論壇。云鋒金融財富管理部總經(jīng)理李瑗提到：比特幣、云計算、眾籌、AI等等這些顛覆型的科技將是未來不可阻擋的步伐。她認(rèn)為，智能投顧將是AI的第一步。

　　和金在線大數(shù)據(jù)總經(jīng)理原雷也認(rèn)為，AI在未來保險行業(yè)的前景一片光明。“在過去一年保費爆炸式增長的局面下，保險行業(yè)也面臨著服務(wù)場景的變革。通過大數(shù)據(jù)挖掘與分析，把保險渠道做得更加便捷和人性化。”

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