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人工智能正“入侵”保險(xiǎn)業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè)面臨服務(wù)場(chǎng)景的變革

來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2017-09-12 11:09 瀏覽：7059 次
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［編者按］ 　　新金融時(shí)代，科技在助力監(jiān)管、提高風(fēng)控能力的同時(shí)，也為金融保險(xiǎn)業(yè)拓寬了疆域。如何借助科技破局，業(yè)內(nèi)人士在一番探討后，依然指向了AI。近日，由初橙資本、蜂巢、福云創(chuàng)咖聯(lián)合主辦的“初橙·阿里校友創(chuàng)業(yè)黃埔榜之金融保險(xiǎn)峰會(huì)”上，AI成為關(guān)鍵詞。   　　“中國(guó)有超過(guò)30000億的保險(xiǎn)市場(chǎng)，至少20000億應(yīng)該被認(rèn)真對(duì)待。&...

　　新金融時(shí)代，科技在助力監(jiān)管、提高風(fēng)控能力的同時(shí)，也為金融保險(xiǎn)業(yè)拓寬了疆域。如何借助科技破局，業(yè)內(nèi)人士在一番探討后，依然指向了AI。近日，由初橙資本、蜂巢、福云創(chuàng)咖聯(lián)合主辦的“初橙·阿里校友創(chuàng)業(yè)黃埔榜之金融保險(xiǎn)峰會(huì)”上，AI成為關(guān)鍵詞。
 
　　“中國(guó)有超過(guò)30000億的保險(xiǎn)市場(chǎng)，至少20000億應(yīng)該被認(rèn)真對(duì)待。”這是大象保險(xiǎn)CEO楊喆首先拋出的觀點(diǎn)。
 
　　據(jù)資料顯示，2012年我國(guó)保險(xiǎn)密度為1144元，保險(xiǎn)深度為3%；而發(fā)達(dá)國(guó)家保險(xiǎn)市場(chǎng)保險(xiǎn)深度卻達(dá)到12%，保險(xiǎn)密度通常為2000到3000美元。當(dāng)中國(guó)的人均保單只有0.6張時(shí)，國(guó)外人均保單已在5張以上。
 
　　 “保險(xiǎn)市場(chǎng)的空余實(shí)在太大了。”楊喆說(shuō)道。不過(guò)，他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展方向目前并不明晰，是應(yīng)該互聯(lián)網(wǎng)回歸互聯(lián)網(wǎng)，完成效率、規(guī)模、匹配的問(wèn)題？還是應(yīng)該保險(xiǎn)回歸保險(xiǎn)，完成風(fēng)險(xiǎn)保障、財(cái)富增值、風(fēng)險(xiǎn)公擔(dān)下的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償？
 
　　對(duì)此，楊喆的觀點(diǎn)是，從大數(shù)據(jù)入手，做好業(yè)務(wù)側(cè)（用戶保險(xiǎn)側(cè)的解決方案）、產(chǎn)品側(cè)（智能精算）、安全側(cè)（風(fēng)控體系）三側(cè)以及做好用戶畫(huà)像，精準(zhǔn)匹配用戶的需求，最后做好風(fēng)險(xiǎn)控制。
 
　　騰保保險(xiǎn)CTO梁亮提出的觀點(diǎn)是：互聯(lián)網(wǎng)+，是保險(xiǎn)的一種手段，用來(lái)幫助保險(xiǎn)更好地發(fā)展。他列舉了傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)的幾大劣勢(shì)，這也成了互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)業(yè)想要一一擊破的痛點(diǎn)。關(guān)于如何去破局，梁亮從成本、效率、產(chǎn)能等方面詳談了科技的作用，并提出要從產(chǎn)品、風(fēng)控、渠道、工具等角度來(lái)全面優(yōu)化保險(xiǎn)。
 
　　當(dāng)天峰會(huì)的后半場(chǎng)，是6位嘉賓圍繞著“金融科技如何引領(lǐng)金融發(fā)展”主題展開(kāi)的圓桌論壇。云鋒金融財(cái)富管理部總經(jīng)理李瑗提到：比特幣、云計(jì)算、眾籌、AI等等這些顛覆型的科技將是未來(lái)不可阻擋的步伐。她認(rèn)為，智能投顧將是AI的第一步。
 
　　和金在線大數(shù)據(jù)總經(jīng)理原雷也認(rèn)為，AI在未來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)的前景一片光明。“在過(guò)去一年保費(fèi)爆炸式增長(zhǎng)的局面下，保險(xiǎn)行業(yè)也面臨著服務(wù)場(chǎng)景的變革。通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘與分析，把保險(xiǎn)渠道做得更加便捷和人性化。”

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