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華為:保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型集中在“三個(gè)重塑”
[編者按] 通過華為公司對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)一系列的觀察與實(shí)踐,看到業(yè)界出現(xiàn)了一些明顯的變化。第一是保險(xiǎn)公司越來越追求更優(yōu)化、更便捷的用戶體驗(yàn)。第二是行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán),整體競爭環(huán)境更趨激化。第三是產(chǎn)品時(shí)效性更強(qiáng),創(chuàng)新與數(shù)字化已經(jīng)成為保險(xiǎn)行業(yè)的主基調(diào)。 基于這些變化,華為認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,主要是集中在三個(gè)方面的重塑。 第一,重塑服務(wù),用更便捷的渠道,更安全的方式,讓用戶使用到保險(xiǎn)公司...
通過華為公司對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)一系列的觀察與實(shí)踐,看到業(yè)界出現(xiàn)了一些明顯的變化。第一是保險(xiǎn)公司越來越追求更優(yōu)化、更便捷的用戶體驗(yàn)。第二是行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán),整體競爭環(huán)境更趨激化。第三是產(chǎn)品時(shí)效性更強(qiáng),創(chuàng)新與數(shù)字化已經(jīng)成為保險(xiǎn)行業(yè)的主基調(diào)。
基于這些變化,華為認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,主要是集中在三個(gè)方面的重塑。
第一,重塑服務(wù),用更便捷的渠道,更安全的方式,讓用戶使用到保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,或者是使用到與保險(xiǎn)公司相關(guān)的第三方服務(wù),提供最優(yōu)的用戶體驗(yàn)。
第二,重塑數(shù)據(jù),保險(xiǎn)業(yè)在長期發(fā)展過程中,積累了海量的數(shù)據(jù),如何利用這些數(shù)據(jù),使其成為企業(yè)的資產(chǎn),更好的推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)如精準(zhǔn)營銷、風(fēng)險(xiǎn)控制的發(fā)展,是重塑數(shù)據(jù)需要解決的核心問題。
第三,重塑平臺(tái),平臺(tái)技術(shù)支撐著企業(yè)業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù),平臺(tái)技術(shù)應(yīng)以滿足高性能、開放、安全、云化諸多特征以適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要。
華為提出這“三個(gè)重塑”,以及在這些領(lǐng)域積累了大量實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我們希望用戶能夠從技術(shù)依賴的困擾中解脫出來,更多的關(guān)注業(yè)務(wù)方面的成長,而把與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的平臺(tái)、技術(shù)層面東西,交由像華為這樣的專業(yè)公司來實(shí)現(xiàn)。
華為本身具有這樣的優(yōu)勢(shì),可以提供不同層次的技術(shù)支持。比方說最底層有芯片的技術(shù);再往上一層是產(chǎn)品,包括華為的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等產(chǎn)品;再往上是軟硬件解耦層如軟件定義存儲(chǔ)、軟件定義網(wǎng)絡(luò)以及平臺(tái)層如云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、IOT等技術(shù)。我們希望通過專注于這些內(nèi)容的研究與實(shí)踐,幫助用戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中取得成功。
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