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保險(xiǎn)網(wǎng)上買(mǎi)有學(xué)問(wèn) 學(xué)會(huì)這三招買(mǎi)保險(xiǎn)更踏實(shí)

來(lái)源:光明網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2011-08-30 08:47 瀏覽:4625 次
關(guān)注中民+

[編者按]     網(wǎng)絡(luò)的力量不可小覷,這幾年電子商務(wù)做得紅紅火火,如今保險(xiǎn)行業(yè)也不甘落后,網(wǎng)上銷(xiāo)售保險(xiǎn)也逐漸成為大勢(shì)所趨。省時(shí)省力省錢(qián)是網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的“招牌”,不過(guò)值得提醒的是,網(wǎng)上投保增加了保險(xiǎn)銷(xiāo)售的透明度,但投保人也需要注意防范幾大常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)。記者通過(guò)瀏覽多家保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站,總結(jié)出以下幾點(diǎn)供廣大消費(fèi)者參考。    ...

    網(wǎng)絡(luò)的力量不可小覷,這幾年電子商務(wù)做得紅紅火火,如今保險(xiǎn)行業(yè)也不甘落后,網(wǎng)上銷(xiāo)售保險(xiǎn)也逐漸成為大勢(shì)所趨。省時(shí)省力省錢(qián)是網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的“招牌”,不過(guò)值得提醒的是,網(wǎng)上投保增加了保險(xiǎn)銷(xiāo)售的透明度,但投保人也需要注意防范幾大常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)。記者通過(guò)瀏覽多家保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站,總結(jié)出以下幾點(diǎn)供廣大消費(fèi)者參考。

 
    第一 網(wǎng)上投保險(xiǎn)需先驗(yàn)明保險(xiǎn)網(wǎng)站正身
 
     在網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),一定要選擇一個(gè)信用度高、口碑不錯(cuò)的網(wǎng)站。4月15日保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)公布了《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》,其中就對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)范,提高了保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的準(zhǔn)入門(mén)檻。記者通過(guò)仔細(xì)分析國(guó)內(nèi)各家保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn),這一規(guī)定的出臺(tái)將令很多資質(zhì)不夠的保險(xiǎn)網(wǎng)站被排除在門(mén)檻之外,但也有一些網(wǎng)站在這次整頓中脫穎而出,如中民。此外,保險(xiǎn)資深人士人士提醒大家可根據(jù)保監(jiān)會(huì)《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》,從網(wǎng)站資質(zhì),網(wǎng)站注冊(cè)資本以及網(wǎng)站口碑等方面來(lái)辨別。
 
    以中民為例,中民成立于2008年,是面向全國(guó)銷(xiāo)售的綜合性保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站。由保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)深圳中民保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司精心打造而成,注冊(cè)資金為3000萬(wàn)元人民幣,此外該網(wǎng)站也在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門(mén)完成了網(wǎng)站備案,至今運(yùn)營(yíng)良好,也得到了消費(fèi)者的一致好評(píng),完全符合《征求意見(jiàn)稿》中對(duì)保險(xiǎn)網(wǎng)銷(xiāo)的要求。
 
    第二 網(wǎng)上投保需認(rèn)真查看保險(xiǎn)產(chǎn)品條款和保障責(zé)任
 
    首先在網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)建議仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,避免保險(xiǎn)公司因責(zé)任免除條款,從而導(dǎo)致不賠付保費(fèi)的情況。此外保險(xiǎn)產(chǎn)品相對(duì)而言比較專(zhuān)業(yè),因此購(gòu)買(mǎi)時(shí)不要只盯著低價(jià),還要看具體保險(xiǎn)利益,確定該保險(xiǎn)產(chǎn)品符合自己的意愿和利益。專(zhuān)家建議廣大消費(fèi)者可上中民等第三方保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)多了解幾家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,再做決定不遲。此外,還可致電網(wǎng)站客服人員咨詢(xún)相關(guān)細(xì)節(jié),一般正規(guī)的保險(xiǎn)網(wǎng)站客服人員都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)考核的。
 
    為了一探究竟,記者特意致電中民客服熱線咨詢(xún)意外保險(xiǎn)是否包括攀巖等相關(guān)信息,得到了客服比較專(zhuān)業(yè)的回答,“通常意外保險(xiǎn)的保障范圍都包含意外身故理賠金,部分險(xiǎn)種還包括意外傷殘理賠金和燒燙傷理賠金,甚至特殊情況下的雙倍理賠金。每個(gè)公司的綜合意外險(xiǎn)除外責(zé)任多少有點(diǎn)差異,常見(jiàn)的除外責(zé)任有戰(zhàn)爭(zhēng)、核輻射、醉酒駕駛、攀巖、潛水、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)等。但是也有專(zhuān)業(yè)的旅游保險(xiǎn)是可以包括攀巖、潛水、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的,如果您需要這樣的險(xiǎn)種我們可以給您介紹幾款,您對(duì)比一下再下單也不遲。”
 
    第三  網(wǎng)上投保需如實(shí)填寫(xiě)保單提防假保單
 
    網(wǎng)上買(mǎi)保險(xiǎn)一定要如實(shí)填寫(xiě)投保單:投保單上有許多內(nèi)容要填寫(xiě),甚至包括一些隱私的內(nèi)容。無(wú)論什么內(nèi)容,填寫(xiě)時(shí)都一定要如實(shí)填寫(xiě)。否則,信息不準(zhǔn)確,日后保險(xiǎn)公司就可能會(huì)以此為依據(jù)拒絕賠償或給付保險(xiǎn)金。在投保成功后后,一般都會(huì)收到電子郵件提醒及電子保單,投保人需保存好這些憑證有利于日后理賠。有些網(wǎng)站如中民還會(huì)提供短信提醒,及24小時(shí)服務(wù)熱線與在線購(gòu)買(mǎi)咨詢(xún)與理賠咨詢(xún)服務(wù)。如未收到任何提醒,投保人應(yīng)及時(shí)通過(guò)客服電話或網(wǎng)上查詢(xún)系統(tǒng)進(jìn)行保單驗(yàn)真,查詢(xún)自己的投保信息和保險(xiǎn)公司承保的狀態(tài)。
 
    現(xiàn)在大多保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站已和簽約保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接,客戶(hù)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)進(jìn)入到保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)中。客戶(hù)在投保成功后,立刻就可以通過(guò)保險(xiǎn)公司的客服電話或查詢(xún)系統(tǒng)查詢(xún)到自己的投保信息。記者注意到中民和中國(guó)人保健康的合作推出的中民健康保險(xiǎn)卡,能做到立刻生效,顯然也是系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)接的一個(gè)最好的范例。這樣的保險(xiǎn)網(wǎng)站顯然會(huì)讓投保人更放心、更可靠。

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