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保險網(wǎng)上買有學問 學會這三招買保險更踏實

來源：光明網(wǎng) 發(fā)布時間：2011-08-30 08:47 瀏覽：4533 次
關(guān)注中民+

［編者按］     網(wǎng)絡(luò)的力量不可小覷，這幾年電子商務(wù)做得紅紅火火，如今保險行業(yè)也不甘落后，網(wǎng)上銷售保險也逐漸成為大勢所趨。省時省力省錢是網(wǎng)絡(luò)保險的“招牌”，不過值得提醒的是，網(wǎng)上投保增加了保險銷售的透明度，但投保人也需要注意防范幾大常見風險。記者通過瀏覽多家保險電子商務(wù)網(wǎng)站，總結(jié)出以下幾點供廣大消費者參考。    ...

    網(wǎng)絡(luò)的力量不可小覷，這幾年電子商務(wù)做得紅紅火火，如今保險行業(yè)也不甘落后，網(wǎng)上銷售保險也逐漸成為大勢所趨。省時省力省錢是網(wǎng)絡(luò)保險的“招牌”，不過值得提醒的是，網(wǎng)上投保增加了保險銷售的透明度，但投保人也需要注意防范幾大常見風險。記者通過瀏覽多家保險電子商務(wù)網(wǎng)站，總結(jié)出以下幾點供廣大消費者參考。

 
    第一 網(wǎng)上投保險需先驗明保險網(wǎng)站正身
 
     在網(wǎng)上買保險時，一定要選擇一個信用度高、口碑不錯的網(wǎng)站。4月15日保監(jiān)會官網(wǎng)公布了《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管規(guī)定(征求意見稿)》，其中就對保險機構(gòu)開展網(wǎng)絡(luò)保險業(yè)務(wù)進行了詳細規(guī)范，提高了保險網(wǎng)絡(luò)銷售的準入門檻。記者通過仔細分析國內(nèi)各家保險電子商務(wù)網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn)，這一規(guī)定的出臺將令很多資質(zhì)不夠的保險網(wǎng)站被排除在門檻之外，但也有一些網(wǎng)站在這次整頓中脫穎而出，如中民。此外，保險資深人士人士提醒大家可根據(jù)保監(jiān)會《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管規(guī)定(征求意見稿)》，從網(wǎng)站資質(zhì)，網(wǎng)站注冊資本以及網(wǎng)站口碑等方面來辨別。
 
    以中民為例，中民成立于2008年，是面向全國銷售的綜合性保險電子商務(wù)網(wǎng)站。由保險專業(yè)中介機構(gòu)深圳中民保險經(jīng)紀股份有限公司精心打造而成，注冊資金為3000萬元人民幣，此外該網(wǎng)站也在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門完成了網(wǎng)站備案，至今運營良好，也得到了消費者的一致好評，完全符合《征求意見稿》中對保險網(wǎng)銷的要求。
 
    第二 網(wǎng)上投保需認真查看保險產(chǎn)品條款和保障責任
 
    首先在網(wǎng)上買保險建議仔細閱讀保險條款，避免保險公司因責任免除條款，從而導致不賠付保費的情況。此外保險產(chǎn)品相對而言比較專業(yè)，因此購買時不要只盯著低價，還要看具體保險利益，確定該保險產(chǎn)品符合自己的意愿和利益。專家建議廣大消費者可上中民等第三方保險電子商務(wù)平臺多了解幾家保險公司的產(chǎn)品，再做決定不遲。此外，還可致電網(wǎng)站客服人員咨詢相關(guān)細節(jié)，一般正規(guī)的保險網(wǎng)站客服人員都是經(jīng)過專業(yè)保險知識考核的。
 
    為了一探究竟，記者特意致電中民客服熱線咨詢意外保險是否包括攀巖等相關(guān)信息，得到了客服比較專業(yè)的回答，“通常意外保險的保障范圍都包含意外身故理賠金，部分險種還包括意外傷殘理賠金和燒燙傷理賠金，甚至特殊情況下的雙倍理賠金。每個公司的綜合意外險除外責任多少有點差異，常見的除外責任有戰(zhàn)爭、核輻射、醉酒駕駛、攀巖、潛水、戶外運動等。但是也有專業(yè)的旅游保險是可以包括攀巖、潛水、戶外運動的，如果您需要這樣的險種我們可以給您介紹幾款，您對比一下再下單也不遲。”
 
    第三  網(wǎng)上投保需如實填寫保單提防假保單
 
    網(wǎng)上買保險一定要如實填寫投保單：投保單上有許多內(nèi)容要填寫，甚至包括一些隱私的內(nèi)容。無論什么內(nèi)容，填寫時都一定要如實填寫。否則，信息不準確，日后保險公司就可能會以此為依據(jù)拒絕賠償或給付保險金。在投保成功后后，一般都會收到電子郵件提醒及電子保單，投保人需保存好這些憑證有利于日后理賠。有些網(wǎng)站如中民還會提供短信提醒，及24小時服務(wù)熱線與在線購買咨詢與理賠咨詢服務(wù)。如未收到任何提醒，投保人應及時通過客服電話或網(wǎng)上查詢系統(tǒng)進行保單驗真，查詢自己的投保信息和保險公司承保的狀態(tài)。
 
    現(xiàn)在大多保險電子商務(wù)網(wǎng)站已和簽約保險公司實現(xiàn)系統(tǒng)對接，客戶的數(shù)據(jù)實時進入到保險公司的系統(tǒng)中。客戶在投保成功后，立刻就可以通過保險公司的客服電話或查詢系統(tǒng)查詢到自己的投保信息。記者注意到中民和中國人保健康的合作推出的中民健康保險卡，能做到立刻生效，顯然也是系統(tǒng)實時對接的一個最好的范例。這樣的保險網(wǎng)站顯然會讓投保人更放心、更可靠。

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