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保險(xiǎn)聚焦：游客未買旅游保險(xiǎn) 誰該為之買單?

來源：數(shù)據(jù)維護(hù)中... 發(fā)布時(shí)間：2011-05-10 10:20 瀏覽：4605 次

關(guān)注中民+

［編者按］很多游客因?yàn)槌鲂星皽?zhǔn)備不足，忽視了旅游保險(xiǎn)合同的部分，結(jié)果給自身財(cái)產(chǎn)釀成重大損失。旅行中常常會(huì)遇到許多突發(fā)狀況，如果因?yàn)橐粫r(shí)疏忽而在出行前未購買相關(guān)的旅游保險(xiǎn)，往往會(huì)得不償失。 ■事件回放未上保險(xiǎn)受傷無處訴苦案例一：市民張女士一行人在清明節(jié)小長假期間赴四川旅游的路途中遭遇車禍，張女士因?yàn)橥炔看蟪鲅凰瓦M(jìn)了醫(yī)院。在醫(yī)院住院期間，張女士與其他受傷的團(tuán)友聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己在...

很多游客因?yàn)槌鲂星皽?zhǔn)備不足，忽視了旅游保險(xiǎn)合同的部分，結(jié)果給自身財(cái)產(chǎn)釀成重大損失。旅行中常常會(huì)遇到許多突發(fā)狀況，如果因?yàn)橐粫r(shí)疏忽而在出行前未購買相關(guān)的旅游保險(xiǎn)，往往會(huì)得不償失。

■事件回放
未上保險(xiǎn)受傷無處訴苦

案例一：市民張女士一行人在清明節(jié)小長假期間赴四川旅游的路途中遭遇車禍，張女士因?yàn)橥炔看蟪鲅凰瓦M(jìn)了醫(yī)院。在醫(yī)院住院期間，張女士與其他受傷的團(tuán)友聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己在出發(fā)前竟然只和旅行社簽署了旅游合同，而沒有簽署保險(xiǎn)合同。張女士告訴記者，以前自己參團(tuán)出行的時(shí)候，往往是旅行社打包好旅游合同和保險(xiǎn)合同，而這次是分開簽署，自己考慮到過去從未出現(xiàn)什么意外，所以這次就沒有購買保險(xiǎn)。這次受傷了也只能緊咬牙，無處訴苦了。

景區(qū)受傷未在保險(xiǎn)范圍

案例二：市民谷先生在清明節(jié)參加京郊游時(shí)不慎落馬摔傷，當(dāng)他出院之時(shí)，拿著當(dāng)時(shí)簽署的旅游保險(xiǎn)合同找旅行社索賠時(shí)，旅行社表示，他所購買的是旅游意外傷害保險(xiǎn)，只涵蓋乘坐往返交通工具期間的安全風(fēng)險(xiǎn)防范。而谷先生是在景區(qū)騎馬時(shí)受傷的，不在索賠范圍內(nèi)。

■律師觀點(diǎn)
游客未買保險(xiǎn)
旅行社有責(zé)任

案例一：北京市司法局援助律師表示，旅行社出團(tuán)前必須要購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)。此次事故旅行社應(yīng)當(dāng)負(fù)有相關(guān)責(zé)任。旅行社方面有義務(wù)提醒游客購買旅游保險(xiǎn)的重要性。同時(shí)，為了游客的人身安全更加有保障，出游前最好能夠投保一份人身意外傷害保險(xiǎn)，可附加醫(yī)療保險(xiǎn)，也可以彌補(bǔ)旅行中發(fā)生的其他不在旅行保險(xiǎn)保障范圍內(nèi)的意外傷害情況。

要出臺(tái)旅游保險(xiǎn)法規(guī)

案例二：旅行社雖然沒有為團(tuán)員買保險(xiǎn)，但旅行社應(yīng)主動(dòng)盡體檢、治療、看護(hù)和照顧責(zé)任。此外，為了防止旅游途中出現(xiàn)意外，無法獲得有效賠償，律師建議游客購買配套的個(gè)人保險(xiǎn)。完善旅游保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)旅游保險(xiǎn)的監(jiān)管也是當(dāng)務(wù)之急，國家應(yīng)出臺(tái)專門針對(duì)旅游和旅游保險(xiǎn)的法律法規(guī)，規(guī)范保險(xiǎn)公司和旅行社的行為，創(chuàng)造良性的市場競爭環(huán)境，為消費(fèi)者提供制度和法律上的保障。

小貼士：你選擇買哪個(gè)保險(xiǎn)？

1、旅游人身意外傷害保險(xiǎn)：該保險(xiǎn)覆蓋時(shí)間包括您進(jìn)入景區(qū)至出景區(qū)這段時(shí)間發(fā)生的意外傷害。
2、旅客意外傷害保險(xiǎn):這類保險(xiǎn)主要為游客在乘坐交通工具出行時(shí)提供風(fēng)險(xiǎn)防范服務(wù)，游客所購買的車票和船票金額中的5%是用來買保險(xiǎn)的。
3、旅游求助保險(xiǎn)：適合出境游的游客，是保險(xiǎn)公司與國際救援中心聯(lián)合推出的，游客一旦在旅游過程中遭遇險(xiǎn)情都可以撥打電話獲得無償救助。
4、住宿游客人身保險(xiǎn)：主要承擔(dān)游客在賓館住宿期間的人身意外事故。

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