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保險聚焦:游客未買旅游保險 誰該為之買單?
[編者按] 很多游客因為出行前準備不足,忽視了旅游保險合同的部分,結(jié)果給自身財產(chǎn)釀成重大損失。旅行中常常會遇到許多突發(fā)狀況,如果因為一時疏忽而在出行前未購買相關(guān)的旅游保險,往往會得不償失。 ■事件回放 未上保險受傷無處訴苦 案例一:市民張女士一行人在清明節(jié)小長假期間赴四川旅游的路途中遭遇車禍,張女士因為腿部大出血而被送進了醫(yī)院。在醫(yī)院住院期間,張女士與其他受傷的團友聊天時發(fā)現(xiàn),自己在...
很多游客因為出行前準備不足,忽視了旅游保險合同的部分,結(jié)果給自身財產(chǎn)釀成重大損失。旅行中常常會遇到許多突發(fā)狀況,如果因為一時疏忽而在出行前未購買相關(guān)的旅游保險,往往會得不償失。
■事件回放
未上保險受傷無處訴苦
案例一:市民張女士一行人在清明節(jié)小長假期間赴四川旅游的路途中遭遇車禍,張女士因為腿部大出血而被送進了醫(yī)院。在醫(yī)院住院期間,張女士與其他受傷的團友聊天時發(fā)現(xiàn),自己在出發(fā)前竟然只和旅行社簽署了旅游合同,而沒有簽署保險合同。張女士告訴記者,以前自己參團出行的時候,往往是旅行社打包好旅游合同和保險合同,而這次是分開簽署,自己考慮到過去從未出現(xiàn)什么意外,所以這次就沒有購買保險。這次受傷了也只能緊咬牙,無處訴苦了。
景區(qū)受傷未在保險范圍
案例二:市民谷先生在清明節(jié)參加京郊游時不慎落馬摔傷,當他出院之時,拿著當時簽署的旅游保險合同找旅行社索賠時,旅行社表示,他所購買的是旅游意外傷害保險,只涵蓋乘坐往返交通工具期間的安全風險防范。而谷先生是在景區(qū)騎馬時受傷的,不在索賠范圍內(nèi)。
■律師觀點
游客未買保險
旅行社有責任
案例一:北京市司法局援助律師表示,旅行社出團前必須要購買旅行社責任險。此次事故旅行社應當負有相關(guān)責任。旅行社方面有義務提醒游客購買旅游保險的重要性。同時,為了游客的人身安全更加有保障,出游前最好能夠投保一份人身意外傷害保險,可附加醫(yī)療保險,也可以彌補旅行中發(fā)生的其他不在旅行保險保障范圍內(nèi)的意外傷害情況。
要出臺旅游保險法規(guī)
案例二:旅行社雖然沒有為團員買保險,但旅行社應主動盡體檢、治療、看護和照顧責任。此外,為了防止旅游途中出現(xiàn)意外,無法獲得有效賠償,律師建議游客購買配套的個人保險。完善旅游保險相關(guān)的法律法規(guī),加強對旅游保險的監(jiān)管也是當務之急,國家應出臺專門針對旅游和旅游保險的法律法規(guī),規(guī)范保險公司和旅行社的行為,創(chuàng)造良性的市場競爭環(huán)境,為消費者提供制度和法律上的保障。
小貼士:你選擇買哪個保險?
1、旅游人身意外傷害保險:該保險覆蓋時間包括您進入景區(qū)至出景區(qū)這段時間發(fā)生的意外傷害。
2、旅客意外傷害保險:這類保險主要為游客在乘坐交通工具出行時提供風險防范服務,游客所購買的車票和船票金額中的5%是用來買保險的。
3、旅游求助保險:適合出境游的游客,是保險公司與國際救援中心聯(lián)合推出的,游客一旦在旅游過程中遭遇險情都可以撥打電話獲得無償救助。
4、住宿游客人身保險:主要承擔游客在賓館住宿期間的人身意外事故。
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