小知識:網(wǎng)上投保應(yīng)注意啥?
［編者按］ 當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)正潛移默化地影響著我們的生活，網(wǎng)絡(luò)也帶動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，成為未來保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一大趨勢，網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)、網(wǎng)上投保已經(jīng)為越來越多人所接受。 目前，還有很多人對保險(xiǎn)的認(rèn)知嚴(yán)重不足，僅僅依靠保險(xiǎn)公司的品牌知名度和美譽(yù)度來判斷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及公司網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，消費(fèi)者開始利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺買保險(xiǎn)。 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的觀念發(fā)生了很大的變化。首先，消費(fèi)者瀏覽過...
當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)正潛移默化地影響著我們的生活，網(wǎng)絡(luò)也帶動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，成為未來保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的一大趨勢，網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)、網(wǎng)上投保已經(jīng)為越來越多人所接受。
目前，還有很多人對保險(xiǎn)的認(rèn)知嚴(yán)重不足，僅僅依靠保險(xiǎn)公司的品牌知名度和美譽(yù)度來判斷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及公司網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，消費(fèi)者開始利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺買保險(xiǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的觀念發(fā)生了很大的變化。首先，消費(fèi)者瀏覽過的產(chǎn)品不一定能一一記??；其次，考慮篩選產(chǎn)品時(shí)會被互聯(lián)網(wǎng)改變，比如已經(jīng)被營銷員說服了，想好了買某個(gè)保險(xiǎn)，但上網(wǎng)查看會被其他人對保險(xiǎn)公司的不良評論影響，決策就會改變。
但是，對于消費(fèi)者而言，網(wǎng)絡(luò)對于他們的影響基本是正面的。網(wǎng)絡(luò)營銷增加了了解保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)代理人的有效渠道。客戶借助互聯(lián)網(wǎng)，足不出戶就能訪問保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)系統(tǒng)，獲得諸如公司背景、保險(xiǎn)產(chǎn)品及費(fèi)率的詳細(xì)情況，而且可以隨意訪問多家保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)，比較其產(chǎn)品的價(jià)格，從中選擇最合適的險(xiǎn)種。
隨著消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷模式的逐漸接受，這一營銷渠道對產(chǎn)品提供者而言越來越重要。在這種情況下，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)營銷員在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域相互競爭不可避免，而且將日趨激烈。
互聯(lián)網(wǎng)將有效地推動(dòng)保險(xiǎn)知識的宣傳和普及，對保險(xiǎn)業(yè)未來的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。許多人會問，未來網(wǎng)絡(luò)營銷是否能代替?zhèn)鹘y(tǒng)方式的營銷？對此，徐曉華認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)的營銷方式提出了挑戰(zhàn)，但目前為止還沒有對傳統(tǒng)的營銷方式產(chǎn)生重大沖擊，未來也不可能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的營銷方式，這主要是由保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)決定的。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，保險(xiǎn)銷售應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管方面加大投入，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益。這樣消費(fèi)者才能夠放心的選擇網(wǎng)上投保，在網(wǎng)上選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
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【下一篇】如何買好家財(cái)險(xiǎn) 為夏季臺風(fēng)、暴雨災(zāi)害添安全保障? 【上一篇】理財(cái)錦囊:巧用保險(xiǎn)應(yīng)對物價(jià)飛漲 買保險(xiǎn)最應(yīng)關(guān)注啥?
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