買(mǎi)保險(xiǎn)，找對(duì)渠道了嗎？在中民購(gòu)買(mǎi)有哪些優(yōu)勢(shì)？
［編者按］ 經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶(hù)的疑問(wèn)，你們平臺(tái)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品和保險(xiǎn)公司是一樣的嗎，保障內(nèi)容能否得到保障，價(jià)格是否一致，在你們平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)有什么優(yōu)勢(shì)呢？
隨著生活水平的提高，人們的保險(xiǎn)保障意識(shí)自然而然開(kāi)始變強(qiáng)，但這種意識(shí)卻很少轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。固然很多人是不了解自己的需求，還有的是對(duì)五花八門(mén)的保險(xiǎn)產(chǎn)品云里霧里，但相比這些問(wèn)題，最讓他們頭疼的是“專(zhuān)業(yè)的人或渠道”。
經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶(hù)的疑問(wèn)，你們平臺(tái)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品和保險(xiǎn)公司是一樣的嗎，保障內(nèi)容能否得到保障，價(jià)格是否一致，在你們平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)有什么優(yōu)勢(shì)呢？
說(shuō)到這里，小編就有必要跟小伙伴們說(shuō)道一下，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以中民為例）和保險(xiǎn)公司這2種渠道的區(qū)別（中民是經(jīng)中民保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)備案的自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)），這樣我們才能最大化自己的利益——買(mǎi)到適合自己的產(chǎn)品。
中民銷(xiāo)售的產(chǎn)品與保險(xiǎn)公司一致嗎？
保險(xiǎn)公司是保險(xiǎn)市場(chǎng)上的承保人，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品，出具保險(xiǎn)單，收取保險(xiǎn)費(fèi)，承擔(dān)保險(xiǎn)賠償責(zé)任；能夠獲得專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，后續(xù)服務(wù)也有保障。缺點(diǎn)是除了少部分大的保險(xiǎn)公司，市面上其他的保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)太少，且每家公司只售賣(mài)自家的產(chǎn)品。這種渠道適合保險(xiǎn)產(chǎn)品需求明確的小伙伴。
中民則可以銷(xiāo)售多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，從業(yè)人員為投保人擬訂投保方案、選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品、辦理投保手續(xù)、協(xié)助被保險(xiǎn)人或者受益人進(jìn)行索賠......對(duì)保險(xiǎn)公司沒(méi)有傾向性，只根據(jù)客戶(hù)的需求，為客戶(hù)推薦產(chǎn)品，說(shuō)明推薦產(chǎn)品各自的優(yōu)缺點(diǎn)，讓客戶(hù)來(lái)做選擇，因此提供的意見(jiàn)就比較客觀。
由于中民本身不生產(chǎn)具體保險(xiǎn)產(chǎn)品，其產(chǎn)品也是保險(xiǎn)公司推出來(lái)的，只是保險(xiǎn)公司可能根據(jù)渠道的不同對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化。比如復(fù)星保德信的星安定壽和金鐘罩定壽就屬于同一款產(chǎn)品在不同渠道的名稱(chēng)。但如果是名稱(chēng)完全一樣的，那和保險(xiǎn)公司的就是同一款產(chǎn)品，是不存在差別的，該有的保障以及價(jià)格方面都可以放心。
中民購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)
1. 基于投保人的利益，貨比三家，優(yōu)中選優(yōu)
相較于保險(xiǎn)公司只賣(mài)自己的產(chǎn)品，品類(lèi)相對(duì)單一，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司則和各家保險(xiǎn)公司都有商務(wù)合作，可以看做一個(gè)“保險(xiǎn)超市”。以中民為例，在線(xiàn)銷(xiāo)售90+國(guó)內(nèi)外著名保險(xiǎn)公司2000+保險(xiǎn)產(chǎn)品，包括意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)等。不僅產(chǎn)品豐富，還能“貨比三家”，站在更公正更專(zhuān)業(yè)立場(chǎng)上，為客戶(hù)從不同公司中遴選匹配出更適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
正如在中民購(gòu)買(mǎi)重疾險(xiǎn)會(huì)有多種選擇。只考慮提高重疾保額的話(huà)，推薦考慮百年康惠保，價(jià)格相對(duì)要便宜不少，如果預(yù)算較高，考慮到產(chǎn)品的儲(chǔ)蓄和返還功能，可以選擇復(fù)星康樂(lè)一生B款。
如果傾向大公司大品牌，增值服務(wù)，泰康樂(lè)安康終身重疾險(xiǎn)、人保壽險(xiǎn)無(wú)憂(yōu)人生重疾險(xiǎn)（終身）都是不錯(cuò)的選擇，另外既往病史較多，可以考慮市面上少有的智能核保重疾產(chǎn)品哆啦A保重疾險(xiǎn)。所以中民是在客觀中立、專(zhuān)業(yè)的前提下，給客戶(hù)推薦性?xún)r(jià)比更高，更適合他們的產(chǎn)品。
2. 基于投保人的利益，為客戶(hù)精心搭配組合
正如人體所需的營(yíng)養(yǎng)均衡需要攝入不同的食物，保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)也一樣，各有特色，健康險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)、車(chē)險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種組合，能為客戶(hù)帶來(lái)全面的保障，更好地滿(mǎn)足投保人的多方面需求。
客戶(hù)無(wú)需像以往因?yàn)橥侗６嗉冶ｋU(xiǎn)公司的產(chǎn)品，面對(duì)不同保險(xiǎn)公司人員而搞得頭暈?zāi)X脹；中民可以提供'一站式'服務(wù)，給出合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品組合，解決一家人的保障問(wèn)題。以后無(wú)論是哪個(gè)產(chǎn)品調(diào)整、續(xù)?；蚶碣r的話(huà)，都只需找到中民即可。
0-5歲的兒童如何配置保險(xiǎn)方案？作為家庭的經(jīng)濟(jì)支柱，應(yīng)優(yōu)先配置健康險(xiǎn)還是壽險(xiǎn)？年紀(jì)稍大，身體有些小毛病的人，是否還有合適的產(chǎn)品？......諸如此類(lèi)客戶(hù)感到困惑的問(wèn)題都可以通過(guò)中民的智能推薦，根據(jù)實(shí)際狀況個(gè)性定制，從2000+產(chǎn)品中嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)保障，結(jié)合近10年保險(xiǎn)方案定制經(jīng)驗(yàn)，最終選出適合的產(chǎn)品組合。
其次一對(duì)一的保險(xiǎn)顧問(wèn)，累計(jì)為客戶(hù)提供1500萬(wàn)+次保險(xiǎn)服務(wù)，10年的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)創(chuàng)一鍵式在線(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)比系統(tǒng)，可以輕松的將復(fù)雜難懂的保險(xiǎn)產(chǎn)品通俗化展現(xiàn)給客戶(hù)，為客戶(hù)挑選最有利的產(chǎn)品建議方案，免去一家一家比較的麻煩，快速又有效率地完成投保方案，給用戶(hù)最好的風(fēng)險(xiǎn)保障。
3、基于投保人的利益，爭(zhēng)取理賠權(quán)益
理賠工作做得好，被保人的損失才可能得到應(yīng)有的補(bǔ)償?？蛻?hù)在保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，當(dāng)發(fā)生理賠糾紛時(shí)，只能自己與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)，是弱勢(shì)對(duì)強(qiáng)勢(shì)的關(guān)系，話(huà)語(yǔ)權(quán)基本為零。
而對(duì)中民而言，當(dāng)一個(gè)客戶(hù)和保險(xiǎn)公司之間出現(xiàn)糾紛，往往是站在客戶(hù)的角度，基于客戶(hù)的利益去與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，避免了客戶(hù)自己一個(gè)人單打獨(dú)斗去面對(duì)保險(xiǎn)公司的條款和其它問(wèn)題，擁有更多話(huà)語(yǔ)權(quán)。
中民作為投保人的保險(xiǎn)律師和顧問(wèn)為客戶(hù)服務(wù)，發(fā)生事故時(shí)通過(guò)嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫助客戶(hù)進(jìn)行索賠服務(wù)。這樣一些繁雜的工作有專(zhuān)業(yè)理賠人員負(fù)責(zé)，即可以減少客戶(hù)的精力，又可以維護(hù)客戶(hù)的合法利益，爭(zhēng)取理賠權(quán)益。光是2018年上半年，中民就完成賠付8919單，總理賠金額達(dá)2300多萬(wàn)元。
2017年12月，劉女士在中民投保了平安e生保2017版-100萬(wàn)（有社保含新農(nóng)合），保障期限一年，保費(fèi)307元。
今年8月5日，劉女士因感身體不適于中山某醫(yī)院治療，被診斷為由病毒感染引發(fā)的重度膿毒血癥。經(jīng)過(guò)初期治療病情無(wú)法控制，8月14日轉(zhuǎn)院至廣州市某醫(yī)院，目前仍在ICU治療中。8月22日，其治療花費(fèi)金額巨大，高達(dá)42萬(wàn)元，家庭無(wú)力負(fù)擔(dān)。
而平安e生保條款上也只支持客戶(hù)自己墊付后申請(qǐng)理賠報(bào)銷(xiāo)。怎么辦？看起來(lái)似乎只能先出院結(jié)算報(bào)銷(xiāo)一部分費(fèi)用。但此時(shí)，醫(yī)生告知由于病情十分危急，若是辦理出院再入院恐怕無(wú)法進(jìn)行手術(shù)及后續(xù)的治療。于是，8月22日，劉女士的先生聯(lián)系中民理賠專(zhuān)員，希望能向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)?zhí)崆爸Ц独碣r款。
考慮到被保人劉女士病情危急，治療費(fèi)用高昂，中民理賠專(zhuān)員緊急與平安健康公司溝通反饋，采取應(yīng)急預(yù)案，期間督促各個(gè)賠案環(huán)節(jié)（調(diào)查-申請(qǐng)預(yù)付款-簽報(bào)-支付），于8月30日成功支付預(yù)付款25萬(wàn)，為劉女士家緩解了“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”。（投保有社保款，但實(shí)際治療時(shí)無(wú)社保，按保單約定的60%賠付）
疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，板蕩識(shí)誠(chéng)臣。中民成立專(zhuān)業(yè)理賠援助團(tuán)隊(duì)，1對(duì)1全程協(xié)助客戶(hù)向保險(xiǎn)公司理賠，最大程度維護(hù)投?？蛻?hù)的利益，爭(zhēng)取每一分權(quán)益，此時(shí)所建立的信任關(guān)系將更加鞏固和長(zhǎng)久。
中民基于投保人的利益，了解每個(gè)人的情況再做判斷，為的是避免消費(fèi)誤導(dǎo)；優(yōu)化組合，打造量身定制的方案，為的是合適；一遍遍強(qiáng)調(diào)告知，為的是理賠不出問(wèn)題，信任是這個(gè)社會(huì)極其稀缺的一種資源，中民會(huì)堅(jiān)持以更豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品、更便捷的選購(gòu)方式、更安全的保費(fèi)支付、更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)和理賠等全方位地服務(wù)于每一位客戶(hù)，得到客戶(hù)的信賴(lài)與認(rèn)可。
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