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車險也“打假”：關注您的保單莫讓車險理賠留隱患

來源：數(shù)據(jù)維護中... 發(fā)布時間：2011-08-14 20:38 瀏覽：4708 次

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［編者按］買車險是私家車車主的“必修課”，車主投保時最關心的事情莫過于所購買的車險內(nèi)容及理賠相關服務。車主投保后應即使查詢保單信息，避免給自己的生活帶來麻煩。及時關注保單愛車生活免麻煩 &...

買車險是私家車車主的“必修課”，車主投保時最關心的事情莫過于所購買的車險內(nèi)容及理賠相關服務。車主投保后應即使查詢保單信息，避免給自己的生活帶來麻煩。

及時關注保單愛車生活免麻煩

幾年前，黃小姐的愛車出現(xiàn)事故，當她理賠時竟被保險公司告知其保險單和發(fā)票全是假的，這讓黃小姐百思不得其解。據(jù)她回憶，她的保險是通過一位業(yè)務員直接辦理的，事后查詢得知，原來該業(yè)務員自己私自印制保單及發(fā)票騙保?？粗俦ｋU單、假發(fā)票，黃小姐只能認栽，這也就看出來及時查詢汽車保險單的必要性。

業(yè)內(nèi)人士建議，投保前，車主最好對所購買的險種多加了解，應仔細閱讀保險條款，特別是保險責任、責任免除、賠償處理等直接影響日后理賠的事項，避免一旦出現(xiàn)意外，卻因不符合賠付條件而拿不到賠款。

除了擔心保單虛假外，所交保費是否足額到賬和車險理賠的進展狀態(tài)也一直備受廣大車主的關注。很多車主不知道如何能輕松查詢到車險保單的真假、理賠進度。

多途徑自主查詢真假理賠輕松查

其實，現(xiàn)在車險保單或者理賠進度都可以輕松查詢到。車友購買車險后，可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、柜臺三種方式進行查詢。以互聯(lián)網(wǎng)查詢?yōu)槔?，投保人進入所投保保險公司的官方網(wǎng)站，首頁均有保險承保理賠信息查詢鏈接，輸入正確的保單號和身份證號后即可查詢。同時還可通過中國保險行業(yè)協(xié)會的官方網(wǎng)站，進入“財產(chǎn)險承保理賠信息查詢”窗口，輸入保單號和身份證號后也可查詢。不愛上網(wǎng)的車主，還可通過電話和柜臺向保險公司客服人員、工作人員提供保單號和身份證號進行查詢。

如果投保車輛發(fā)生保險事故，報案后車主在網(wǎng)上還可以查詢到出險情況、核定損失情況、賠案處理各環(huán)節(jié)進度及預計完成時間、賠款金額及支付情況等，并能了解到保險公司承諾完成理賠的時限及相關進度等。

車主應隨時關注所投保車險，通過車險自主查詢，及時發(fā)現(xiàn)是否存在假保單、假賠案等問題，實現(xiàn)明明白白消費、清清楚楚理賠，維護自身權益。

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