車主屢犯"低級(jí)"錯(cuò)誤被拒賠 專家支招理賠注意點(diǎn)
［編者按］ 近兩三年來，隨著電話直銷模式的不斷發(fā)展，用電話買車險(xiǎn)對(duì)于多數(shù)車主來說也不再陌生。任何地點(diǎn)，只需一個(gè)電話即可完成。這種比傳統(tǒng)渠道便宜15%的直銷模式，還有專門人員上...
近兩三年來，隨著電話直銷模式的不斷發(fā)展，用電話買車險(xiǎn)對(duì)于多數(shù)車主來說也不再陌生。任何地點(diǎn)，只需一個(gè)電話即可完成。這種比傳統(tǒng)渠道便宜15%的直銷模式，還有專門人員上門服務(wù)把保單送到家。但是，電話投保時(shí)車主稍有不慎也會(huì)遇上麻煩，甚至遭受經(jīng)濟(jì)上的損失。
故事一：沒有算好續(xù)保時(shí)間
去年1月初，車主劉小姐購買了一輛帕薩特，并投保了一年的電話車險(xiǎn)。然而，今年年初車險(xiǎn)到期后，她卻忘了及時(shí)續(xù)保。而新年剛一過，劉小姐在2月8日車子發(fā)生追尾，保險(xiǎn)杠都撞掉了，結(jié)果損失只能自己扛。劉小姐很懊悔，“我確實(shí)是忘記了投保的具體日期了，所以錯(cuò)過了規(guī)定的續(xù)保期限。 ”
現(xiàn)如今，像劉小姐一樣，在車輛“脫保”后，出險(xiǎn)獨(dú)自承擔(dān)責(zé)任的類似車主還有不少。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了忘記時(shí)間，還有部分車主是心存僥幸，因?yàn)樯弦荒甓任闯鲭U(xiǎn)，認(rèn)為自己的駕駛技術(shù)不錯(cuò)，便沒再續(xù)保。
“其實(shí)，車輛超過保險(xiǎn)期一定時(shí)間后，車主再續(xù)?？赡軙?huì)面臨費(fèi)率上浮的問題。 ”平安車險(xiǎn)相關(guān)人員提醒車主說，“脫保”后再續(xù)保還須重新驗(yàn)車，增加了投保手續(xù)。記者了解到，為了減少因“脫保”給車主帶來不必要的麻煩，平安電銷坐席人員，將會(huì)提前45天通知客戶續(xù)保金額、日期，方便客戶可以提前辦理續(xù)保手續(xù)。如此一來，不但車輛有了安全保證，也為車主提供了安心的開車環(huán)境。
故事二：“低級(jí)”錯(cuò)誤不理賠
“剛開始我還以為只要買了車險(xiǎn)，所有的事故損失就都由保險(xiǎn)公司賠償呢。 ”由于愛車出險(xiǎn)后因駕照沒按時(shí)審驗(yàn)而被拒賠，王女士非常后悔，自己怎么犯了這種低級(jí)失誤。
前些天，王女士的甲殼蟲與其他車發(fā)生追尾。當(dāng)她拿著單據(jù)去保險(xiǎn)公司理賠時(shí)，工作人員說她的駕照沒按時(shí)審驗(yàn)，這一情況在《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款》中屬于免賠范圍，因此拒賠。
這些看起來非常簡單的小細(xì)節(jié)，由于車主“健忘”，竟成了車險(xiǎn)理賠的頭號(hào)殺手。如今，像王女士這樣的車主還為數(shù)不少。遇到過類似麻煩的車主王先生也表示，“現(xiàn)代社會(huì)，電話投保似乎更能適合忙碌快節(jié)奏的生活方式。但是，怎樣才能更全面地了解電話車險(xiǎn)，做到在日后的投保過程中游刃有余呢？ ”
對(duì)此，各大保險(xiǎn)公司也在想解決方案。平安電話車險(xiǎn)就推出了“兩證提醒服務(wù)”，通過短信，提醒車主關(guān)注駕駛證和行駛證有效期限。平安電話車險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“只要車主留下了準(zhǔn)確的兩證信息及聯(lián)系方式，我們都會(huì)通過短信及人工客服電話提醒保戶。 ”
【免責(zé)聲明】本站部分新聞?lì)愘Y源信息為互聯(lián)網(wǎng)收集而來，如內(nèi)容侵犯了您的版權(quán)，請(qǐng)盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)及時(shí)刪除侵權(quán)內(nèi)容，謝謝合作！
【下一篇】都邦保險(xiǎn)成功破獲11萬元車險(xiǎn)假案 【上一篇】汽車保險(xiǎn)理賠：車險(xiǎn)代位求償將在廈門試點(diǎn)
共12條評(píng)論客戶評(píng)論
{item.adddate}
{item.des}
【客服回復(fù)】 {item.response}
暫無評(píng)論~
熱門文章
最新資訊
金價(jià)飆升，長期持有黃金還是配保險(xiǎn)？
重磅！分紅型重疾險(xiǎn)要來了，健康與財(cái)富一舉兩得？
新流感毒株來襲、兒童看病不用慌！門急診就醫(yī)它來兜底
團(tuán)體保險(xiǎn)怎么選？大家最關(guān)心的 5 個(gè)問題，一次說清！
三款免健康告知、父母可投保的醫(yī)療險(xiǎn)，哪款更適合？
給娃選保障：達(dá)爾文少兒寶貝計(jì)劃VS君龍小青龍7號(hào)，誰更值得選？
小青龍 7 號(hào)，少兒重疾險(xiǎn)的佼佼者
小青龍 7 號(hào)，少兒重疾險(xiǎn)的佼佼者
為什么越來越多人買護(hù)理險(xiǎn)？原因在這
最新專題
2019北京新能源指標(biāo)與北京新能源小客車目錄
2019長春限號(hào)取消了嗎及長春限行外地車牌
廣州安居房申請(qǐng)條件及廣州安居房最新消息
鄭州公積金怎么提取及鄭州公積金全額提取條件
四川新農(nóng)合報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及四川新農(nóng)合2019報(bào)銷范圍
上海落戶條件2019新規(guī)及上海戶口落戶政策
2019年重慶醫(yī)保如何報(bào)銷及重慶醫(yī)保報(bào)銷流程
2019南昌市區(qū)內(nèi)外地車限行嗎及南昌市區(qū)內(nèi)外地車限行規(guī)定
石家莊公積金基數(shù)調(diào)整與石家莊公積金最低標(biāo)準(zhǔn)
移動(dòng)專題
上海社保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及上海社保2019最新基數(shù)
南京公積金提取新規(guī)定及南京公積金網(wǎng)上怎么提取
少兒意外險(xiǎn)怎么選及少兒意外險(xiǎn)哪款產(chǎn)品好
綜合意外險(xiǎn)到底要不要買長期與意外險(xiǎn)哪家好
成人重疾險(xiǎn)性價(jià)比排行榜及成人重疾險(xiǎn)推薦
老年意外險(xiǎn)都包括什么及老年意外險(xiǎn)怎么陪
重疾險(xiǎn)性價(jià)比排行榜及值得推薦的重疾險(xiǎn)
醫(yī)療險(xiǎn)有必要買嗎及長期醫(yī)療險(xiǎn)哪家最實(shí)惠
西安公租房房源信息及西安公租房最新消息
長沙外地車限行規(guī)定及長沙外地車限行嗎
福州港澳通行證如何辦理及港澳通行證續(xù)簽
車輛購置稅新政策及19年車輛購置計(jì)算器
境外旅游險(xiǎn)哪個(gè)好及境外旅游險(xiǎn)需要買嗎
北京兩限房怎么申請(qǐng)及兩限房最新消息
上海最低工資標(biāo)準(zhǔn)及上海最低工資最新消息
主動(dòng)剎車系統(tǒng)是什么及主動(dòng)剎車系統(tǒng)有必要嗎
龍華公租房最新消息及龍華公租房計(jì)劃
性價(jià)比高的壽險(xiǎn)有哪些及壽險(xiǎn)怎么買劃算
算一算買份
合適的保險(xiǎn)多少錢？
免費(fèi)定制專屬保障方案
男 女
免費(fèi)咨詢
關(guān)注微信，優(yōu)惠搶先看
關(guān)注微信公眾號(hào)
下載APP客戶端
保險(xiǎn)銷售許可：中民保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司（保險(xiǎn)中介許可證： 260636000000800） | 粵ICP備08114724號(hào) 投資有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎
粵公網(wǎng)安備 44030502009201號(hào)
Copyright?2008->2025 hikechem.cn. All Rights Reserved.
預(yù)約成功
{item.des}