北京客戶意外車禍?zhǔn)苤貍?太平人壽主動(dòng)賠付21萬
［編者按］ “真沒想到，我們自己都忙的忘了申請(qǐng)理賠，這么久了，你們還惦記著我們的事，幫我們申請(qǐng)理賠?！碧饺藟郾本┓止究蛻絷愊壬胰四玫浇衲甑诙P20萬元理賠款后，感動(dòng)不已...
“真沒想到，我們自己都忙的忘了申請(qǐng)理賠，這么久了，你們還惦記著我們的事，幫我們申請(qǐng)理賠。”太平人壽北京分公司客戶陳先生家人拿到今年第二筆20萬元理賠款后，感動(dòng)不已。
今年6月，陳先生駕車外出辦事，與一輛違規(guī)超速行駛的農(nóng)用四輪拖拉機(jī)相撞，陳先生頭部遭受重創(chuàng)。作為一家的頂梁柱，這場(chǎng)車禍對(duì)陳先生一家來說無疑是晴天霹靂。
幸運(yùn)的是，在2004年，陳先生就購買了太平人壽益康長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)20萬元、綜合意外保險(xiǎn)30萬元、附加意外醫(yī)療保險(xiǎn)1萬元。事故發(fā)生后，陳先生家人就撥打了太平人壽北京分公司報(bào)案電話。僅用一個(gè)工作日，該公司就賠付陳先生意外醫(yī)療保險(xiǎn)金1萬元。
在辦理完第一次理賠后，太平人壽北京分公司的工作人員提醒陳先生家人，由于陳先生購買的是組合保險(xiǎn)產(chǎn)品，“太平人壽益康長(zhǎng)期健康險(xiǎn)”及“綜合意外保險(xiǎn)”都繼續(xù)有效，目前陳先生傷勢(shì)較重，如果6周后恢復(fù)情況不理想，家人可繼續(xù)申請(qǐng)理賠。
為防止陳先生家人因照顧病人忘記申請(qǐng)，陳先生的代理人及北京分公司理賠工作人員都密切注意著陳先生的恢復(fù)狀況。
6周后，陳先生代理人得知陳先生的康復(fù)情況并不理想，仍然癱瘓?jiān)诖?，其癥狀已符合益康長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)中關(guān)于“嚴(yán)重頭部創(chuàng)傷”的給付標(biāo)準(zhǔn)：“由于外來物理打擊造成意外頭部傷害導(dǎo)致永久神經(jīng)系統(tǒng)功能缺失引起持續(xù)六周以上的神經(jīng)功能障礙”。于是，太平人壽北京分公司工作人員主動(dòng)找到客戶，協(xié)助客戶辦理了第二次理賠，給付理賠金20萬元。
而讓陳先生家人更放心的是，陳先生的保單中，綜合意外險(xiǎn)尚未發(fā)揮作用，該險(xiǎn)種有一項(xiàng)“殘疾保險(xiǎn)金”，是指被保險(xiǎn)人若在合同責(zé)任有效期間內(nèi)發(fā)生意外傷害事故，且自事故發(fā)生之日起一百八十日內(nèi)，被保險(xiǎn)人因該事故導(dǎo)致身體殘疾，保險(xiǎn)公司將根據(jù)人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表的規(guī)定給付殘疾保險(xiǎn)金。被保險(xiǎn)人仍需繼續(xù)接受治療的，保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)人在第一百八十日時(shí)的身體狀況，對(duì)其進(jìn)行殘疾鑒定，并據(jù)此給付殘疾保險(xiǎn)金。如果陳先生符合該險(xiǎn)種的理賠條件，那么，陳先生還可獲得第三次賠付。
陳先生是不幸的，突如其來的車禍給他和家人都造成了巨大的傷害。然而，陳先生未雨綢繆，為自己購買了充足的保險(xiǎn)保障，使得他在不幸降臨時(shí)得到了及時(shí)補(bǔ)償，為后續(xù)的治療和康復(fù)提供了保障。（來源：太平人壽）
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