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年末別忘給保單做“體檢”

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［編者按］ 買了保險(xiǎn)不等于你就可以將保單束之高閣，不妨趁著辭舊迎新的機(jī)會(huì)給自己的保單做一番“體檢”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決。近日，北京市民王女士接到了保險(xiǎn)公司的客服電話，稱她的...

　　買了保險(xiǎn)不等于你就可以將保單束之高閣，不妨趁著辭舊迎新的機(jī)會(huì)給自己的保單做一番“體檢”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決。

　　近日，北京市民王女士接到了保險(xiǎn)公司的客服電話，稱她的保單要到期了，讓她及時(shí)續(xù)保。王女士稱，要不是這通電話，她根本想不起來(lái)續(xù)保的事。

　　相信有不少市民也和王女士一樣，在購(gòu)買保險(xiǎn)后，往往都把保單束之高閣不去管它，不到發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，是很少去關(guān)心它的。但若發(fā)現(xiàn)由于自己的疏忽而導(dǎo)致保險(xiǎn)權(quán)益受到損害時(shí)，又懊悔不已。

　　其實(shí)，這些麻煩都可以得到有效避免的。每年或每?jī)赡隇榧彝ケ巫鲆淮稳孀屑?xì)的“體檢”，就是一種不錯(cuò)的有效手段。

　　保單“體檢”查哪些項(xiàng)目?

　　平常我們?nèi)メt(yī)療中心做健康體檢，都會(huì)有不同的套餐、項(xiàng)目供個(gè)人選擇。那么，家庭保單的“體檢”該查些什么項(xiàng)目呢，查到問(wèn)題后又該如何解決呢?本刊在此提醒廣大讀者，保單年檢“常規(guī)五項(xiàng)”不可少。

　　常規(guī)項(xiàng)目一：地址檢查。

　　隨著城市的發(fā)展和生活的變遷，隨之帶來(lái)的是市民在早年投保時(shí)填寫的的聯(lián)系方式也發(fā)生了變化。建議市民可以檢查一下自己的保單，一旦發(fā)現(xiàn)保單上填寫的聯(lián)系方式與現(xiàn)有的聯(lián)系方法有出入時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話，通過(guò)電話將自己新的聯(lián)系方式告知保險(xiǎn)公司，使保單處于一種可服務(wù)狀態(tài)。

　　常規(guī)項(xiàng)目二：繳費(fèi)情況和效力問(wèn)題檢查。

　　不少市民為了方便省事，選擇了銀行轉(zhuǎn)賬劃款方式。但由于一些市民疏忽了保險(xiǎn)的繳費(fèi)時(shí)間，忘記預(yù)存保費(fèi)，導(dǎo)致扣款不成功?；蚴窃谇謇磴y行賬戶時(shí)，稀里糊涂把繳保費(fèi)的賬戶注銷了。若之后因故未收到保險(xiǎn)公司的催繳通知，或催繳后仍忘記繳納保費(fèi)，就會(huì)導(dǎo)致保單失效，保戶的保險(xiǎn)權(quán)益無(wú)法得到有效的維護(hù)。

　　建議市民可以在年前就將下一年應(yīng)該繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用打入約定賬戶，避免因賬戶余額不足而導(dǎo)致扣款不成功。若要避免預(yù)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，發(fā)生資金利息損失，就應(yīng)牢牢記住繳納保費(fèi)的時(shí)間。比如，將繳費(fèi)日期醒目地標(biāo)在日歷中，或者利用手機(jī)、IPDA等電子設(shè)備的的“備忘錄”提醒功能，到期提醒自己繳費(fèi)?？傊?，要想好辦法避免保單“冤枉”失效。

　　常規(guī)項(xiàng)目三：看看服務(wù)人員是否仍在。

　　總有人抱怨說(shuō)：“自己購(gòu)買保險(xiǎn)多年了，剛購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候，代理人整天和自己聯(lián)系，可時(shí)間一長(zhǎng)，就沒(méi)有業(yè)務(wù)員的消息，保險(xiǎn)公司其他的服務(wù)人員也沒(méi)有上門為其服務(wù)。”

　　建議購(gòu)買保險(xiǎn)后最好把銷售員的名片與相應(yīng)的保單存放在一起。若在“年檢”過(guò)程中發(fā)現(xiàn)這個(gè)代理人已經(jīng)有段時(shí)間沒(méi)有與自己聯(lián)系了。一旦業(yè)務(wù)員真的離職了，可以撥打保險(xiǎn)公司熱線電話，要求對(duì)方重新委派新的服務(wù)人員為自己服務(wù)，從而保怔自己的保險(xiǎn)始終處于一種活動(dòng)的狀態(tài)。

　　常規(guī)項(xiàng)目四：簽名和年齡等細(xì)節(jié)問(wèn)題。

　　在保單年檢中，要仔細(xì)檢查一遍家中各張保單的投保人簽名欄、被保險(xiǎn)人簽名欄、受益人姓名欄、被保險(xiǎn)人年齡欄等細(xì)小處。若發(fā)現(xiàn)當(dāng)初投保時(shí)未能親筆簽名，或被保險(xiǎn)人年齡有誤、或者因?yàn)楦鞣N原因需要變更受益人，都應(yīng)及時(shí)與代理人或保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)部取得聯(lián)系，辦妥更改手續(xù)。

　　常規(guī)項(xiàng)目五：該領(lǐng)的生存金是否已領(lǐng)取。

　　很多投保者在買完保險(xiǎn)后，常會(huì)忘記自己買了點(diǎn)什么，更不清楚什么時(shí)候可以跟保險(xiǎn)公司“領(lǐng)錢”。保單年檢就是一次“查漏補(bǔ)缺”的好機(jī)會(huì)，看看是否有應(yīng)該領(lǐng)卻未領(lǐng)取的保險(xiǎn)金。

　　建議如果錯(cuò)過(guò)了領(lǐng)取部分生存金或返本金的機(jī)會(huì)，不要太過(guò)緊張，可以仔細(xì)查看一下保單，或向保險(xiǎn)公司咨詢。

　　保障內(nèi)容也要檢查和調(diào)整

　　還可以趁著保單年檢的機(jī)會(huì)，看看每個(gè)家庭成員所投的各個(gè)保險(xiǎn)，有沒(méi)有保障內(nèi)容重復(fù)的。

　　其次，隨著家庭情況發(fā)生變化，要看看現(xiàn)有的保險(xiǎn)保障夠不夠，是否需要再添加點(diǎn)什么，或是調(diào)整點(diǎn)什么。比如換工作、漲工資、結(jié)婚、生兒育女或個(gè)人健康、家庭經(jīng)濟(jì)狀況有重大變化時(shí)，必須重新檢查保單，確認(rèn)保險(xiǎn)計(jì)劃是否足夠。

　　再者，在我們的家庭保障計(jì)劃中，有些保單僅是一年一保的短期險(xiǎn)，如一年期意外險(xiǎn)或醫(yī)療險(xiǎn)，或是需要一年一繳的附加險(xiǎn)種，對(duì)此更要嚴(yán)格“體檢”及時(shí)追加投保或調(diào)整投保計(jì)劃。

　　最后要提醒大家的是，完整的保障規(guī)劃不只包括壽險(xiǎn)，還有常被消費(fèi)者忽略的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)部分，比如家財(cái)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、寵物責(zé)任險(xiǎn)、保姆責(zé)任險(xiǎn)等，也需要定期檢視。如果房子、車子、寵物的情況有變化或是更換，也需要重新調(diào)整手上相應(yīng)保單的內(nèi)容。

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