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新疆實(shí)現(xiàn)非車(chē)險(xiǎn)種領(lǐng)域信息自主查詢(xún)

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［編者按］ 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的非車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域信息查詢(xún)也已全面實(shí)現(xiàn)。自此，投保者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、柜臺(tái)等三種方式自主查詢(xún)到財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保單信息和理賠進(jìn)度。

    對(duì)于財(cái)險(xiǎn)公司的保戶(hù)來(lái)說(shuō)，今后不止可以查詢(xún)到車(chē)險(xiǎn)相關(guān)的信息，還可查詢(xún)到自己在財(cái)險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)的非車(chē)險(xiǎn)種領(lǐng)域的信息。

　　12月13日，新疆都市報(bào)記者從新疆保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)了解到，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的非車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域信息查詢(xún)也已全面實(shí)現(xiàn)。據(jù)介紹，中國(guó)保監(jiān)會(huì)在前期印發(fā)了《中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于建立財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保理賠信息客戶(hù)自主查詢(xún)制度的工作方案》，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大查詢(xún)范圍。自此，投保者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、柜臺(tái)等三種方式自主查詢(xún)到財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保單信息和理賠進(jìn)度。

　　據(jù)新疆保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)險(xiǎn)自律服務(wù)部工作人員介紹，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)、非車(chē)險(xiǎn)種領(lǐng)域自主查詢(xún)制度進(jìn)一步擴(kuò)大了查詢(xún)范圍，以車(chē)險(xiǎn)為例，除能查詢(xún)正常的保單基本信息、保單狀態(tài)、交費(fèi)信息、渠道信息、批改信息外，如果投保車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故，報(bào)案后車(chē)主還可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)到出險(xiǎn)情況、核定損失情況、賠案處理各環(huán)節(jié)進(jìn)度及預(yù)計(jì)完成時(shí)間、賠款金額及支付情況等，并能了解到保險(xiǎn)公司承諾完成理賠的時(shí)限及相關(guān)進(jìn)度等。

　　目前，非車(chē)險(xiǎn)可查詢(xún)內(nèi)容有：保單基本信息、保單狀態(tài)、繳費(fèi)信息、渠道信息、批改信息、理賠等信息。

　　據(jù)了解，各家財(cái)險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站首頁(yè)的醒目位置都已設(shè)置“承保理賠信息客戶(hù)自主查詢(xún)”窗口，點(diǎn)擊進(jìn)入后分別顯示車(chē)險(xiǎn)與非車(chē)險(xiǎn)的查詢(xún)鏈接或提示。為便于新疆地區(qū)客戶(hù)查詢(xún)，客戶(hù)可通過(guò)點(diǎn)擊新疆保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站（新疆保險(xiǎn)網(wǎng) www.xjbxw.org.cn）設(shè)置的“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保理賠信息查詢(xún)”鏈接到各公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)。目前，新疆保險(xiǎn)網(wǎng)將在全疆15家財(cái)險(xiǎn)公司承保理賠信息查詢(xún)網(wǎng)站與新疆保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站建立鏈接。

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