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花錢卻買不到保障 當(dāng)心旅行社“旅游送保險(xiǎn)”不保險(xiǎn)

來(lái)源：數(shù)據(jù)維護(hù)中... 發(fā)布時(shí)間：2011-08-26 10:25 瀏覽：4035 次
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［編者按］    近期，宜興竹?；朗鹿?、杭州大巴側(cè)翻事故等重大旅游安全事故的發(fā)生，使游客對(duì)旅游保險(xiǎn)的需求陡然升溫。然而，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，很多旅行社迎合市場(chǎng)心態(tài)，以“旅游送保險(xiǎn)”之名促銷，實(shí)則機(jī)關(guān)重重，消費(fèi)者稍不留心就可能會(huì)花錢卻買不到保障。   　　揚(yáng)州市民吳耀先準(zhǔn)備帶家人去廬山旅游，去旅行社咨詢線路時(shí)，看到游覽項(xiàng)目中有山谷漂流，...

   近期，宜興竹?；朗鹿省⒑贾荽蟀蛡?cè)翻事故等重大旅游安全事故的發(fā)生，使游客對(duì)旅游保險(xiǎn)的需求陡然升溫。然而，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，很多旅行社迎合市場(chǎng)心態(tài)，以“旅游送保險(xiǎn)”之名促銷，實(shí)則機(jī)關(guān)重重，消費(fèi)者稍不留心就可能會(huì)花錢卻買不到保障。

 
　　揚(yáng)州市民吳耀先準(zhǔn)備帶家人去廬山旅游，去旅行社咨詢線路時(shí)，看到游覽項(xiàng)目中有山谷漂流，立刻有了買保險(xiǎn)的念頭。咨詢旅行社，對(duì)方表示廬山線路目前有“送保險(xiǎn)”優(yōu)惠，于是吳耀先放心地付了團(tuán)費(fèi)。臨走前幾天，吳先生無(wú)意中向保險(xiǎn)公司的一位朋友談起這事，朋友的提醒讓他驚呼：“上當(dāng)了，旅行社偷換概念！”
 
　　原來(lái)，旅行社送的叫“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”，這其實(shí)是旅行社給自己買的一種保險(xiǎn)，游客并不是直接受益人；只有在認(rèn)定旅游事故責(zé)任由旅行社承擔(dān)時(shí)，保險(xiǎn)公司才會(huì)給旅行社賠償，進(jìn)而旅行社才會(huì)對(duì)游客賠償。也就是說(shuō)，游客自己游玩如果發(fā)生人身意外傷害，則無(wú)法得到賠償。這位朋友表示，他們公司處理過(guò)幾起游客意外受傷索賠的事，但憑這份保單，沒(méi)有一名游客獲得賠償。
 
　　在揚(yáng)州揚(yáng)子江中路一家旅行社，接待員推薦線路時(shí)，把“送保險(xiǎn)”作為一項(xiàng)特惠服務(wù)提出。當(dāng)記者追問(wèn)“此險(xiǎn)是否能保旅游中所有意外”時(shí)，接待員承認(rèn)這屬于“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”，只能保部分情況，如果不放心，可加保“旅游意外險(xiǎn)”，而且如果報(bào)團(tuán)人數(shù)超過(guò)3人，后一險(xiǎn)種“旅行社也可贈(zèng)送”。
 
　　對(duì)此，中國(guó)平安揚(yáng)州分公司業(yè)務(wù)人士表示，“旅游意外險(xiǎn)”的直接受益者是游客。一般來(lái)說(shuō)，一份最簡(jiǎn)單的旅游意外險(xiǎn)保障項(xiàng)目，包括意外身故和殘疾、意外醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償、緊急醫(yī)療運(yùn)送和送返等，可以為出行提供一定的保障。目前市場(chǎng)上出售的這一產(chǎn)品，保費(fèi)在5元至500元不等，旅行社出于成本考慮，贈(zèng)送的保險(xiǎn)往往保費(fèi)較低，保障內(nèi)容也較少。如果旅游項(xiàng)目中包括賽馬、攀巖、潛水、蹦極等風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，游客尤其要注意保險(xiǎn)條款是否對(duì)這些項(xiàng)目“免責(zé)”，否則，即使買了保險(xiǎn)也得不到賠償。

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