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旅游險(xiǎn)好在哪? 小錢買大保障 “買不買”變?yōu)椤百I多少”

來源：數(shù)據(jù)維護(hù)中... 發(fā)布時(shí)間：2011-08-26 10:35 瀏覽：3956 次
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［編者按］ 每年盛夏都是旅游旺季，素有旅游“黃金月”之稱。作為最受歡迎的旅游目的地之一，上海最近2個(gè)月迎來了暑期旅游高峰。與此同時(shí)，上海市民暑期外出旅游人數(shù)激增。隨著旅游度假不斷升溫，旅游保險(xiǎn)以其保費(fèi)低廉、保障充分、投保簡(jiǎn)便的特點(diǎn)受到了市民歡迎。記者日前從上海保監(jiān)局獲悉，目前上海保險(xiǎn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)意外險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模9.85億元，意外險(xiǎn)賠付1.59億元，規(guī)模均居全國(guó)前列。  ...

每年盛夏都是旅游旺季，素有旅游“黃金月”之稱。作為最受歡迎的旅游目的地之一，上海最近2個(gè)月迎來了暑期旅游高峰。與此同時(shí)，上海市民暑期外出旅游人數(shù)激增。隨著旅游度假不斷升溫，旅游保險(xiǎn)以其保費(fèi)低廉、保障充分、投保簡(jiǎn)便的特點(diǎn)受到了市民歡迎。記者日前從上海保監(jiān)局獲悉，目前上海保險(xiǎn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)意外險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模9.85億元，意外險(xiǎn)賠付1.59億元，規(guī)模均居全國(guó)前列。

 
“買不買”變?yōu)?ldquo;買多少”
 
近幾年，旅游意外的不斷出現(xiàn)加強(qiáng)了游客對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重視程度，也逐漸打破了人們舊有的旅游消費(fèi)觀，市民在選擇旅行社時(shí)開始更多地考慮安全系數(shù)。在旅游意外險(xiǎn)的選擇上，更多的人開始由考慮“買不買”轉(zhuǎn)變?yōu)榭紤]“買多少”了。中國(guó)人壽上海分公司相關(guān)人士對(duì)記者透露，從今年5月開始，公司旅游意外險(xiǎn)保費(fèi)每個(gè)月都在120萬元以上。
 
7月22日，上海一旅游團(tuán)在內(nèi)蒙古呼倫貝爾旅途中翻車，車上人員全部受傷，其中8人傷勢(shì)嚴(yán)重。值得一提的是，該旅游團(tuán)出行前主動(dòng)致電中國(guó)人壽95519咨詢旅游保險(xiǎn)事宜，并上門至中國(guó)人壽上海分公司為全團(tuán)購(gòu)買了國(guó)壽個(gè)人旅游意外傷害保險(xiǎn)。國(guó)壽上海分公司業(yè)務(wù)管理中心總經(jīng)理助理施敏盈對(duì)記者表示，這次上海旅游團(tuán)主動(dòng)致電保險(xiǎn)公司并上門購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)的事例，在目前的出行高峰時(shí)節(jié)十分普遍。
 
與此同時(shí)，上海市也正在大力建設(shè)旅游安全管理體系，從事前、事中、事后三方面為游客提供安全保障。上海市旅游局不久前還與日本、韓國(guó)、瑞士、墨西哥、肯尼亞駐華旅游機(jī)構(gòu)共同發(fā)出倡議，相互建立旅游突發(fā)事件應(yīng)急合作機(jī)制，并簽署了《旅游突發(fā)事件應(yīng)急合作倡議書》。上海還特別制作了《上海旅游保險(xiǎn)公益片》，通過車載移動(dòng)電視在全市范圍播放，進(jìn)一步提高公眾旅游保險(xiǎn)意識(shí)。
 
據(jù)記者了解，目前全國(guó)通過旅行社出行的游客中，購(gòu)買了旅游意外險(xiǎn)的游客約為10%至20%，而在澳大利亞、美國(guó)、日本等國(guó)，旅游保險(xiǎn)幾乎成為旅行必備，歐美國(guó)家購(gòu)買單次和全年旅游意外險(xiǎn)的比例高達(dá)80%至90%。而隨著上海入境旅游、出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游的快速增長(zhǎng)，以及人們保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng)，未來上海旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)上升空間巨大。
 
推陳出新滿足多元化需求
 
作為旅游保險(xiǎn)發(fā)展最好的地區(qū)之一，上海各保險(xiǎn)公司不斷推陳出新，豐富旅游險(xiǎn)品種，滿足游客多元化需求。
 
上海世博會(huì)期間，太平洋保險(xiǎn)公司推出為世博游客量身定做的“金棕櫚太平洋世博游保險(xiǎn)”，擴(kuò)展了意外保險(xiǎn)的覆蓋范圍和保險(xiǎn)責(zé)任，受到業(yè)界關(guān)注和游客歡迎。
 
美亞保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，目前一些旅行保險(xiǎn)早已脫離了單純保障意外的范疇，而具有了向旅行者提供各類增值服務(wù)的能力。前不久，一位游客在法國(guó)旅行途中突發(fā)疾病，在聯(lián)系了美亞保險(xiǎn)及其緊急救援合作機(jī)構(gòu)后被安排到當(dāng)?shù)厝朐褐委?。其間，救援團(tuán)隊(duì)考慮到游客語言不通特意安排了一名翻譯全程陪同，直到游客回國(guó)接受進(jìn)一步治療。美亞保險(xiǎn)十分看重增值服務(wù)，致力于利用Chartis的全球服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及其國(guó)際緊急救援合作機(jī)構(gòu)為客戶提供服務(wù)。美亞負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，切實(shí)解決游客實(shí)際需求，才真正體現(xiàn)旅行保險(xiǎn)的價(jià)值和意義。
 
今年6月28日起，上海游客可以赴寶島臺(tái)灣自由觀光。美亞保險(xiǎn)適時(shí)推出“寶島游蹤”旅行保障計(jì)劃（鉆石計(jì)劃），境外意外傷害保險(xiǎn)金達(dá)50萬元，并承保境外高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)。太平洋保險(xiǎn)的境外旅行綜合保險(xiǎn)尊貴計(jì)劃（不含門診費(fèi)用）（計(jì)劃D），也針對(duì)赴臺(tái)游客，包括境外意外傷害保險(xiǎn)金50萬元和境外住院醫(yī)療保險(xiǎn)金50萬元。而中意境外旅行意外傷害保險(xiǎn)計(jì)劃，則一旦游客在臺(tái)灣地區(qū)遭遇意外或突發(fā)急病，可以直接撥打24小時(shí)緊急救援電話。
 
?？等藟廴涨霸谑鄣囊豢?ldquo;卡單式”意外險(xiǎn)產(chǎn)品“哆來咪+”綜合意外保障計(jì)劃，則針對(duì)上班族和經(jīng)常出差人士設(shè)計(jì)，小花費(fèi)，大保障，與現(xiàn)代人“快速、簡(jiǎn)便”的消費(fèi)偏好相匹配。
 
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)上海公司相關(guān)人士對(duì)記者表示，如今，隨著個(gè)性化游客、自助游游客數(shù)量的逐漸增多，各家保險(xiǎn)公司都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)短期意外險(xiǎn)產(chǎn)品、銷售渠道的開發(fā)，讓游客獲得全面、多樣化的保險(xiǎn)服務(wù)。
 
旅游險(xiǎn)市場(chǎng)健康前行
 
眾所周知，旅游險(xiǎn)具有保費(fèi)低廉、保障充分的特點(diǎn)。記者日前從平安壽險(xiǎn)上海公司了解到，“7·23”甬溫線特大交通事故中國(guó)平安的客戶，所購(gòu)買的保險(xiǎn)涉及了列車意外傷害險(xiǎn)、短期意外傷害險(xiǎn)、列車意外醫(yī)療險(xiǎn)等，交納數(shù)額很少，但累計(jì)保險(xiǎn)賠付金額卻達(dá)34.8萬元。
 
俗話說“行船跑馬三分險(xiǎn)”，旅游不僅可能碰到臺(tái)風(fēng)、地震、海嘯等“天災(zāi)”，還可能遇到恐怖襲擊、政變、騷亂、被盜被搶等“人禍”，以及旅游交通車禍、景區(qū)景點(diǎn)旅游設(shè)施受損、酒店火災(zāi)、食物中毒等等旅游安全事故。
 
據(jù)統(tǒng)計(jì)，列旅游意外傷害第一位的為摔傷，比例高達(dá)42%，其次是旅游意外造成的傷殘，惡劣天氣、食物中毒、車禍等對(duì)游客造成的傷害。
 
如今，中國(guó)公民出境旅游目的地國(guó)家和地區(qū)多達(dá)百余個(gè)，不管哪兒有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，幾乎都有上海游客在事發(fā)當(dāng)?shù)?，都有可能遇到旅游不安全因素，?duì)旅游行程造成影響，甚至危及人身財(cái)產(chǎn)安全，所以意外險(xiǎn)的重要性不言而喻。
 
太平洋保險(xiǎn)專家對(duì)記者表示，無論是隨團(tuán)還是個(gè)人出行，旅游者都要充分考慮自己旅游期間的人身安全、醫(yī)療保障和緊急救援，確認(rèn)保險(xiǎn)金額充足，注意各類保險(xiǎn)項(xiàng)目是否完整，看清免賠項(xiàng)目，關(guān)注救援服務(wù)，關(guān)注境外醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷情況。
 
中國(guó)人壽上海分公司專家則建議，如果是經(jīng)常出差的客戶，可以選擇購(gòu)買一年期的交通或者旅游意外險(xiǎn)，反之，則在出行之前根據(jù)行程購(gòu)買短期的意外險(xiǎn)。
 
如今，上海市場(chǎng)旅游保險(xiǎn)銷售渠道正從傳統(tǒng)渠道（如旅行社等）向網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端等新型渠道延伸。隨著智能手機(jī)等移動(dòng)終端的普及，顧客通過手機(jī)點(diǎn)擊即可購(gòu)買旅行險(xiǎn)，如太平洋壽險(xiǎn)的手機(jī)錢包就可投保意外險(xiǎn)。
 
旅游緊急救援體系建設(shè)加快推進(jìn)，游客自我保險(xiǎn)意識(shí)不斷增強(qiáng)，保險(xiǎn)公司產(chǎn)品、服務(wù)不斷創(chuàng)新……上海旅游險(xiǎn)市場(chǎng)在健康發(fā)展中前行。

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