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車險(xiǎn)理賠案例告訴您：車險(xiǎn)附加險(xiǎn) 什么情況不理賠

來源：數(shù)據(jù)維護(hù)中... 發(fā)布時(shí)間：2011-09-01 11:23 瀏覽：5553 次
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［編者按］ 大多數(shù)車主出于經(jīng)濟(jì)的考慮，在投保時(shí)，選擇的往往是交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、不計(jì)免賠等幾個(gè)基本車險(xiǎn)險(xiǎn)種，很少去考慮其他附加險(xiǎn)。由于大多數(shù)車主對(duì)于附加險(xiǎn)知之甚少，投保之后也不仔細(xì)看條款，難免會(huì)給后期索賠造成麻煩。通過以下幾個(gè)案例，讓我們討論以下車主該怎樣維護(hù)自己權(quán)益，別讓買車險(xiǎn)的錢砸水里去了。 玻璃險(xiǎn)：停著被砸只能找公安 今年6月，杭州城北某小區(qū)的于先生把車停在路邊過夜，早上發(fā)...

大多數(shù)車主出于經(jīng)濟(jì)的考慮，在投保時(shí)，選擇的往往是交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、不計(jì)免賠等幾個(gè)基本車險(xiǎn)險(xiǎn)種，很少去考慮其他附加險(xiǎn)。由于大多數(shù)車主對(duì)于附加險(xiǎn)知之甚少，投保之后也不仔細(xì)看條款，難免會(huì)給后期索賠造成麻煩。通過以下幾個(gè)案例，讓我們討論以下車主該怎樣維護(hù)自己權(quán)益，別讓買車險(xiǎn)的錢砸水里去了。


玻璃險(xiǎn)：停著被砸只能找公安


今年6月，杭州城北某小區(qū)的于先生把車停在路邊過夜，早上發(fā)現(xiàn)，車子一邊的前窗和后窗玻璃都被人砸碎，丟失了一臺(tái)手提電腦和一套前一天新買的價(jià)值數(shù)千元的餐具。于先生馬上報(bào)了110。警察查案不知道什么時(shí)候能有結(jié)果，而車則是等著要開的。于先生記得自己是保過玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)的，于是打電話通知保險(xiǎn)公司前來定損，準(zhǔn)備去4S店修理車窗玻璃。讓他萬萬沒有想到的是，接線員在詳細(xì)詢問了他出險(xiǎn)的經(jīng)過后，告訴他，“這樣的情況公司不受理。”
剖析：杭州人保業(yè)務(wù)員張先生告訴記者，玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)的理賠范圍是指保險(xiǎn)車輛在行駛過程中，發(fā)生本車玻璃單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)人按實(shí)際損失進(jìn)行賠償，“惡意行為不屬于理賠范圍。”而于先生遇到的車窗被砸碎的事例，就屬于“惡意行為”。這屬于刑事案件了，歸公安部門管，保險(xiǎn)公司不插足。
值得注意的是，天窗玻璃不屬于玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)的理賠范圍。而如果臺(tái)風(fēng)原因?qū)е赂呖諌嬑?，砸破車玻璃，張先生說，車主應(yīng)該以車損險(xiǎn)向保險(xiǎn)公司索賠。


涉水險(xiǎn)：不是車進(jìn)了水都能賠


一天，梁小姐開著藍(lán)鳥車到城郊去辦事，對(duì)向的車突然越線超車，她躲避不及，將車開進(jìn)了一個(gè)大水坑前一天的暴雨讓路基邊積起了沒過膝蓋的大水坑。車熄火了。“幸好是公司的車，保險(xiǎn)比較全，其中包含了涉水險(xiǎn)。”梁小姐暗自慶幸。汽車涉水熄火后不能再次發(fā)動(dòng)，否則保險(xiǎn)公司將不予理賠。這個(gè)規(guī)則在輿論的再三強(qiáng)調(diào)下，很多人已經(jīng)知道了。老道的梁小姐將車停在原地，馬上向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并等待拖車前來。因?yàn)闆]有再次啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，檢修發(fā)現(xiàn)只需要對(duì)部門零部件進(jìn)行清洗烘干，發(fā)動(dòng)機(jī)沒有大礙。


但在后來的處理中，保險(xiǎn)公司居然拒絕了梁小姐的理賠要求。理由是，梁小姐出險(xiǎn)不是在暴風(fēng)雨的當(dāng)天。


剖析：近年來由于極端天氣頻頻引發(fā)車輛涉水，也引起了人們對(duì)于涉水車輛保險(xiǎn)理賠的關(guān)注。記者了解到，天平保險(xiǎn)公司的涉水險(xiǎn)是保車損險(xiǎn)贈(zèng)送的，而人保等一些保險(xiǎn)公司則沒有涉水險(xiǎn)這一險(xiǎn)種，相對(duì)應(yīng)的是發(fā)動(dòng)機(jī)損失險(xiǎn)。據(jù)調(diào)查，浙江車主對(duì)于涉水險(xiǎn)的投保，溫州地區(qū)最高。


目前在各保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)條款中，對(duì)暴雨、洪水造成的車輛損失都負(fù)責(zé)賠償。但是否暴雨天氣，需要?dú)庀蟛块T的證明24小時(shí)內(nèi)降水超過50毫米為暴雨。但發(fā)生在第二天的車輛涉水事故，因?yàn)槭鹿室呀?jīng)不屬于直接由暴雨造成的損失事故，所以不賠償。


自燃險(xiǎn)：近期電路修過的不賠


老陶覺得自己最近運(yùn)氣非常背。他有一輛開了10多萬公里的面包車，后座的電動(dòng)車窗玻璃經(jīng)常搖不下來。半年來他斷斷續(xù)續(xù)去修過三四次，可是過不多久又是老方一帖。他也沒太把這問題放心上。這個(gè)夏天，沒想到車子竟然停在馬路邊自燃了。“幸虧我當(dāng)時(shí)沒在車上……”老陶想著都后怕。等消防車趕來，車子幾乎燒成了車架子。幸好有熱心人幫他拍下了自燃時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)照片。更幸運(yùn)的是距離自燃險(xiǎn)到期還剩10多天。老陶去保險(xiǎn)公司交齊了資料，沒想到等來的卻是拒賠。原來保險(xiǎn)公司在調(diào)查中得到了老陶的維修記錄，從而認(rèn)定這次自燃是車輛本身質(zhì)量問題，要求老陶向汽車廠家索賠……


剖析：據(jù)了解，一般保險(xiǎn)公司都有“自燃險(xiǎn)”，人保財(cái)險(xiǎn)杭州分公司工作人員告訴記者，目前杭州有的保險(xiǎn)公司規(guī)定8年以上的車子不能保自燃險(xiǎn)，有的保險(xiǎn)公司規(guī)定6年以上車齡就拒保自燃險(xiǎn)。一旦查出自燃車輛在近期曾經(jīng)有過電路、油路的維修記錄，不予賠償。另外，未按規(guī)定進(jìn)行年度檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的車輛，即使車主購買了自燃險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也不予理賠。
 

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